Bist du dir sicher?

Hermes Paris
Alle Stellenangebote

Engagierte Kundenberater (m/w/d) für Hermès in Paris gesucht!

  • Kundenberater (m/w/d)
  • Paris, Frankreich
  • Unterkunft nicht vorhanden
  • 6 Monate
  • Deutsch oder Französisch oder Englisch
  • Das Gehalt wird später im Prozess besprochen

Beschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) für Hermès bist du in der E-Commerce Abteilung tätig und für die deutsch- und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat zuständig. Des Weiteren rufst du regelmäßig Kunden an, um die Beziehungen zu verbessern und Sales zu generieren. Auch die Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der europaweit verteilten Boutiquen gehört zu deinem Aufgabenbereich.
Nach Feierabend mit einem Glas Wein den leuchtenden Eiffelturm bestaunen oder vor der Arbeit schnell ein Croissant aus der Bäckerei holen? Diese kleinen Momente machen dein Leben in Paris zu einem echten Erlebnis. Natürlich hat die Stadt noch mehr zu bieten: die Notre Dame Kathedrale, das berühmte Louvre Museum oder das Panthéon, die Liste ist endlos.
Bist du bereit, ein Leben in Paris von deiner Bucket-List abzuhaken? Dann lass dir diese Jobmöglichkeit nicht entgehen!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Einen sicheren Arbeitsplatz in der Weltstadt Paris
Ein internationalen Arbeitsumfeld
Eine angemessene Vergütung
Eine 35,5 Std. Woche

Was sind meine Aufgaben?

  • Deutsch-, französisch und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat

  • Bearbeitung von Kundenanfragen für Hermès-Boutiquen in ganz Europa

  • Outbound-Calls, um Kundenbeziehungen zu verbessern und Sales zu generieren

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen

  • Bereitstellung von Produkt-und Store Informationen

Was erwartet ihr von mir?

  • Fließende Deutsch- und hervorragende Englisch- und Französischkenntnisse (C1)

  • Du hast bereits Erfahrung in der Hotel, Retail- oder E-Commerce Industrie

  • Du bist durchsetzungsfähig, verfügst über eine analytische Fähigkeiten und hast ein Gespür für Konfliktlösung

  • Du arbeitest kundenorientiert und hast ausgeprägte Soft Skills

  • Du kannst gut mit Stress umgehen und Aufgaben priorisieren

  • Die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten

Hermès

Hermès

Seit 1837 ist Hermès den handwerklichen und humanistischen Werten treu geblieben, für die die Marke bekannt ist. Die Freiheit zu kreieren, die ständige Suche nach schönen Materialien und die Weitergabe von außergewöhnlichem Wissen, die es ermöglichen, nützliche, elegante und zeitlose Designs zu kreieren, machen die Einzigartigkeit von Hermès aus. Das Unternehmen ist familiengeführt und unabhängig und sozial verantwortlich. Hermès ist bestrebt, den Großteil der Produktion in Frankreich über seine 51 Produktionsstätten beizubehalten und gleichzeitig sein internationales Vertriebsnetz mit 306 Geschäften in 45 Ländern auszubauen.

FAQ

In einigen Fällen bietet der Arbeitgeber eine Unterkunft an, dies wird in der Stellenausschreibung selbst angegeben. Auch wenn der Arbeitgeber keine Unterkunft anbietet, haben die Arbeitgeber Informationen und Ratschläge, wie du eine Wohnung finden kannst. Mehr Informationen findest du auch auf unsere Seite zum Wohnen im Ausland oder in unseren Blogs zum Thema Wohnungssuche im Ausland. Außerdem helfen dir unsere Relocation Experts immer gerne dabei, dein neues Zuhause zu finden! 
Wenn du einen europäischen Pass hast und in einem Land innerhalb Europas arbeiten möchtest, dann benötigst du kein Visum. Dank der Abkommen innerhalb der Europäischen Union kannst du in allen europäischen Ländern arbeiten. Wenn du dich entscheidest, in einem Land außerhalb Europas zu arbeiten, könnte ein Visum erforderlich sein. Du solltest dies im Voraus sorgfältig überprüfen, wenn du im Ausland arbeiten möchtest. Während des Bewerbungsprozesses informieren wir dich über alle Dinge, die erledigt werden müssen. In den meisten Fällen hilft dir dein zukünftiger Arbeitgeber bei diesen Formalitäten.
Grundsätzlich kann dich dein Partner bei deinem neuen Kaptiel im Ausland begleiten. Manchmal wird eine Unterkunft vom Arbeitgeber angeboten. Wenn dies der Fall ist, werden diese Unterkünfte nur Bewerbern angeboten, die tatsächlich beim Arbeitgeber angestellt sind. Wenn du dich dazu entschließt, mit deinem Partner ins Ausland zu gehen, musst du selbst eine Unterkunft für euch beide finden. Aber es ist auf jeden Fall möglich! 
Nicht die richtige Antwort? Stelle deine Frage oder kontaktiere uns über unseren Chat .
Olga

Hallo,
wie gut müssen die Kenntnisse in französischer Sprache sein? In der Anzeige ist es etwas unklar.
Dankeschön.

Laura

Ab wann beginnt der Job? Ich suche etwas für in einem Jahr…