Engagierte Kundenberater (m/w/d) für Hermès in Paris gesucht!
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6 Monate
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Deutsch oder Französisch oder Englisch
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Nach Feierabend mit einem Glas Wein den leuchtenden Eiffelturm bestaunen oder vor der Arbeit schnell ein Croissant aus der Bäckerei holen? Diese kleinen Momente machen dein Leben in Paris zu einem echten Erlebnis. Natürlich hat die Stadt noch mehr zu bieten: die Notre Dame Kathedrale, das berühmte Louvre Museum oder das Panthéon, die Liste ist endlos.
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Deutsch-, französisch und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
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Bearbeitung von Kundenanfragen für Hermès-Boutiquen in ganz Europa
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Outbound-Calls, um Kundenbeziehungen zu verbessern und Sales zu generieren
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Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen
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Bereitstellung von Produkt-und Store Informationen
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und hervorragende Englisch- und Französischkenntnisse (C1)
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Du hast bereits Erfahrung in der Hotel, Retail- oder E-Commerce Industrie
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Du bist durchsetzungsfähig, verfügst über eine analytische Fähigkeiten und hast ein Gespür für Konfliktlösung
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Du arbeitest kundenorientiert und hast ausgeprägte Soft Skills
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Du kannst gut mit Stress umgehen und Aufgaben priorisieren
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Die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
Hermès
FAQ
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Wie finde ich eine Unterkunft im Ausland?
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In einigen Fällen bietet der Arbeitgeber eine Unterkunft an, dies wird in der Stellenausschreibung selbst angegeben. Auch wenn der Arbeitgeber keine Unterkunft anbietet, haben die Arbeitgeber Informationen und Ratschläge, wie du eine Wohnung finden kannst. Mehr Informationen findest du auch auf unsere Seite zum Wohnen im Ausland oder in unseren Blogs zum Thema Wohnungssuche im Ausland. Außerdem helfen dir unsere Relocation Experts immer gerne dabei, dein neues Zuhause zu finden!
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Benötige ich ein Visum und muss ich mich darum selbst kümmern?
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Wenn du einen europäischen Pass hast und in einem Land innerhalb Europas arbeiten möchtest, dann benötigst du kein Visum. Dank der Abkommen innerhalb der Europäischen Union kannst du in allen europäischen Ländern arbeiten. Wenn du dich entscheidest, in einem Land außerhalb Europas zu arbeiten, könnte ein Visum erforderlich sein. Du solltest dies im Voraus sorgfältig überprüfen, wenn du im Ausland arbeiten möchtest. Während des Bewerbungsprozesses informieren wir dich über alle Dinge, die erledigt werden müssen. In den meisten Fällen hilft dir dein zukünftiger Arbeitgeber bei diesen Formalitäten.
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Kann mein Partner mit ins Ausland kommen?
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Grundsätzlich kann dich dein Partner bei deinem neuen Kaptiel im Ausland begleiten. Manchmal wird eine Unterkunft vom Arbeitgeber angeboten. Wenn dies der Fall ist, werden diese Unterkünfte nur Bewerbern angeboten, die tatsächlich beim Arbeitgeber angestellt sind. Wenn du dich dazu entschließt, mit deinem Partner ins Ausland zu gehen, musst du selbst eine Unterkunft für euch beide finden. Aber es ist auf jeden Fall möglich!
Fragen zum Jobangebot
Ab wann beginnt der Job? Ich suche etwas für in einem Jahr…
Hallo,
wie gut müssen die Kenntnisse in französischer Sprache sein? In der Anzeige ist es etwas unklar.
Dankeschön.