Werde Qualitätsanalyst (m/w/d) bei Yobbers in Valencia

Yobbers ist ein junges und ehrgeiziges Unternehmen, das 2015 mit der Mission gegründet wurde, so viele Menschen wie möglich zu inspirieren, die Welt zu entdecken! Unser Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden, aber seit Anfang 2022 haben wir auch ein Büro in Valencia! Angefangen haben wir in unserem Büro in Valencia mit einer Handvoll Mitarbeiter, aber mittlerweile haben wir ein gut funktionierendes Team von circa 30 Mitarbeitern mit verschiedenen Nationalitäten! Täglich inspirieren unsere Recruiter so viele Menschen wie möglich, im Ausland zu leben und zu arbeiten. Da unser Team ständig wächst, suchen wir einen Qualitätsanalyst, der unsere Recruiter dabei unterstützt, die nächste Stufe zu erreichen.

Als Qualitätsanalyst verfügst du über analytische Fähigkeiten, vertiefst dich gerne in betriebliche Abläufe und bist ein erfahrener Coach, der Einzelpersonen und Teams dabei helfen kann, auf die nächste Stufe zu gelangen. In dieser Position wirst du die täglichen Abläufe unseres Rekrutierungsteams verbessern, indem du die Prozesse und Arbeitsweisen untersuchst. Du konzentrierst dich auf die Recruiter, indem du ihnen Feedback gibst, z. B. zur Strukturierung der Arbeit oder zur Qualität der Telefonate. Darüber hinaus leitest du das Team an, indem du KPIs überwachst und analysiert, um die Qualität der Gespräche zu verbessern, Vorstellungsgespräche zu üben und Best Practices auszutauschen.

Selbstmanagement und Autonomie sind sehr wichtige Aspekte in unserer täglichen Arbeit. Daher hast du die volle Verantwortung für deine Aufgaben und die Freiheit, die Position selbst zu gestalten und auszuarbeiten. Bei so viel Freiheit ist es jedoch auch wichtig, dass wir uns gegenseitig zur Verantwortung ziehen. Daher ist ein Teil deiner Aufgaben, einen Feedbackprozess einzurichten, in dem sich jeder wohlfühlt, um Feedback zu geben, aber auch zu empfangen.

Für diese Position wirst du von unserem Büro im sonnigen Valencia aus arbeiten! Bist du bereit für eine Herausforderung im Ausland? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!