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Assistant et support technique client à Lisbonne

Poste Conseiller clientèle
Localisation Lisbonne, Portugal
Période Minimum 6 mois

Âge minimum 18 ans
Logement Aide proposée
Nombre d'heures par semaine 40
Salaire brut À discuter plus tard dans le processus

Plusieurs dates de commencement sont possibles en concertation avec nos recruteurs.

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Description

Votre nouvel emploi 📞
Vous serez en contact permanent avec les clients par téléphone, chat et/ou email. Chaque appel et contact doit bénéficier d'une écoute attentive. Votre travail sera également d'accompagner et gérer les problèmes des clients en leurs proposant les solutions les plus adéquates. Vous fournirez une assistance technique, accepterez et résoudrez les réclamations.
Suivant les projets en cours d'autres tâches journalières vous seront affectées. La gestion professionnelle des données clients sensibles et le traitement de toute autre préoccupation client complèteront votre futur emploi à Lisbonne.

Votre nouvelle entreprise
Vous travaillerez au sein d'une entreprise en plein essor au Portugal. Vous serez très vite intégré dans votre équipe multiculturelle. La majorité de vos collègues viendront d'horizons différents, ce qui vous permettra de partir découvrir les alentours du Portugal ensemble et de partager des moments inoubliables. Votre future entreprise vous aidera et vous accompagnera dans votre installation à Lisbonne. Vous pourrez également échanger davantage avec vos collègues grâce à différentes activités proposées par l'entreprise.

Vivre à Lisbonne 🚃
Faites d'un rêve une réalité et partez travailler à Lisbonne. Cette opportunité sera votre chance de découvrir la capitale portugaise, de vous imprégner de son atmosphère. Profitez d'un style de vie, près de la mer et commencer une carrière à l'international ! Découvrez et explorez la culture portugaise chaque jour et faite vous des souvenirs inoubliables.

Découvrez également nos 7 meilleurs spots à découvrir depuis Lisbonne.

Ce poste correspond à votre profil et à vos attentes ? N'attendez pas une minute supplémentaire et postulez directement à cette offre d'emploi sur Lisbonne.

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Ne ratez pas cette opportunité !

Une expérience unique à l'international
Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise
Une aide pour votre installation (option d'habiter dans des logements fournis par l'entreprise, cours de langues, activités sportives, etc.)
La possibilité de participer à des activités au sein de l'entreprise

Vos tâches ?

Support technique efficace
Être multi-tâche et gérer les différents canaux, généralement téléphone, chat et e-mail
Savoir gérer des situations d'imprévus et trouver des solutions adaptées
Support client pour les clients existants et nouveaux
Gestion professionnelle des données clients

Exigences requises

Parler couramment français et maîtriser l'anglais niveau B1/B2
Avoir une écoute attentive et précise
Aimer travailler en équipe

Minimum 6 mois

À propos de l'entreprise

Yobbers

Vous commencerez à travailler pour l'employeur à l'étranger via notre plateforme de recrutement Yobbers. Après votre candidature, nos recruteurs vous mettront en relation avec l'employeur. Vous pouvez en savoir plus sur le processus de candidature dans nos articles de blog.

Des doutes ou des questions ? Laissez-nous vous contacter !

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Statut de l'offre d'emploi

Ouvert ◦ Expire le 29 décembre 2023

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FAQ

La plupart des emplois permanents sont des postes avec une semaine de travail à temps plein. Pour la plupart des offres d'emploi que nous proposons sur le site, il est donc difficile de conserver sa propre maison ou une maison louée. Malheureusement, le salaire de départ est souvent insuffisant pour entretenir deux maisons. Le coût de la vie est moins élevé dans de nombreux pays, de sorte que votre pouvoir d'achat sera bon dans ce pays. D'après notre expérience, les candidats choisissent d'abandonner le bail ou de sous-louer temporairement. Nous savons que pour vivre une expérience de vie unique, cela en vaut absolument la peine !

De votre première visite sur notre site web jusqu'au début de votre nouvel emploi à l'étranger, Yobbers est votre partenaire de voyage ! Pour la plupart des postes vacants, nous sommes responsables du processus de recrutement et pouvons répondre à toutes vos questions spécifiques. Pour d'autres postes vacants, nous vous dirigerons directement vers l'employeur, mais nous vous aiderons toujours à répondre à toutes les questions relatives au travail à l'étranger. Quelles que soient vos questions, n'hésitez pas à les poser !

Voici quelques points à prendre en compte avant votre départ. Il est important de mettre de l'argent de côté pour le premier mois à l'étranger car il arrive souvent que vous ne receviez votre salaire qu'après le premier mois. Certains employeurs vous soutiendront dans les démarches administratives. Pas de panique, au cours de votre processus de recrutement, vous en apprendrez plus sur ce que votre employeur organisera pour vous et sur ce dont vous devez vous occuper. Nous avons établi une to do list de contrôle spécialement pour vous, afin de vous aider à vous préparer au mieux à votre aventure à l'étranger ! Vous pouvez trouver cette liste ici !

Important: Nous nous maintenons toujours au courant de la situation liée au Covid-19. Vous pouvez toujours vous rendre au Portugal pour commencer votre nouvel emploi. Si vous souhaitez en savoir davantage sur la situation actuelle au Portugal, rendez-vous sur notre article spécial Covid-19 où nous apportons davantage d'informations concernant votre future aventure à l'étranger.

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