• Équipe expérimentée
  • Accompagnement personnel
  • Opportunités d'emploi dignes de confiance
  • 7.000+ yobbers
Spécialiste du service client pour une compagnie aérienne à Prague
Toutes les offres d'emploi

Spécialiste du service client pour une compagnie aérienne à Prague

  • Agent du service client
  • Logement fourni temporairement
  • Minimum 12 mois
  • Français et
  • Le salaire sera discuté plus tard dans le processus

Description

L'aventure vous attend ! On vous en apprend plus :

En tant que spécialiste du service à la clientèle à Prague, vous aurez l'un des rôles les plus importants : celui d'assurer aux clients des conseils, solutions et réponses à toutes leurs questions. Les demandes des clients concernent  les programmes de fidélité, la réservation de billets d'avion, les activités B2B, les médias sociaux, les réclamations après un vol et autres. Vous travaillerez dans les nouveaux locaux situés dans le magnifique centre-ville de Prague où vous retrouverez une équipe internationale et dynamique. Vous aurez la possibilité d'évoluer sur d'autres projets et de progresser dans votre carrière avec ce poste en CDI.
Si vous voulez du changement, Prague est faite pour vous ! Cette ville est une des plus belles capitales d'Europe avec ses nombreux ponts ou encore son château et ses jardins ! Retrouvez-y des monuments magnifiques, des bars et restaurants à l'ambiance typique et aux prix très bas ! Partez pour une des meilleures destinations d'Europe grâce à cette opportunité et faites-vous des souvenirs uniques en partant travailler à Prague !

👉 Tenté par la capitale Tchèque ? Alors saisissez votre chance et postulez dès maintenant via cette offre !
En savoir plus sur cette offre

Ne ratez pas cette opportunité !

Jusqu'à 12 000 CZK par an à dépenser en billets d'avion pour vous, votre famille ou vos amis
Jusqu'à 6 000 CZK par an à consacrer aux activités sportives/détente/cours de langue
Tickets repas d'une valeur de 130 CZK par jour ouvrable après la période d'essai
Billets d'avion à tarif réduit avec certaines compagnies aériennes (après 12 mois d'ancienneté)
3 jours de congé supplémentaires gratuits
Une équipe internationale et dynamique au coeur de Prague

Vos futures tâches ?

  • Traitement des demandes des clients par téléphone et par e-mail

  • Assurer le meilleur service, la meilleure expérience aux clients

  • Fournir des informations concernant les compensations, les services supplémentaires etc

  • Veiller à ce que les passagers bénéficient d'un service avant le vol et d'une assistance après le vol parfaits

  • Avoir des relations positives avec les clients ainsi qu'avec les collègues et les superviseurs

Exigences requises

  • Vous parlez couramment français

  • Une très bonne maîtrise de l'anglais (niveau C1), important dans le tourisme/voyage

  • Professionnalisme, rigueur, ponctualité, responsabilité et esprit d'équipe

  • De l'expérience en service client est un gros plus

Les aventures de #Yobbers en vedette

Souhaitez-vous également voir votre photo ici ? Partagez votre photo sur Instagram avec #yobbers

F.A.Q.

Important: Nous nous maintenons toujours au courant de la situation liée au Covid-19. Vous pouvez toujours vous rendre au en République Tchèque pour commencer votre nouvel emploi. Si vous souhaitez en savoir davantage sur la situation actuelle en République Tchèque, rendez-vous sur notre article spécial Covid-19 où nous apportons davantage d'informations concernant votre future aventure à l'étranger.
Toujours pas de réponse ? Posez votre propre question ci-dessous ou rendez-nous visite Centre d'aide.
Tessa

Bonjour !
J'ai envoyé ma candidature et espère recevoir un appel le 1er août.
Néanmoins, je ne suis que disponible sur WhatsApp pour les appels car je suis en vacances à l'étranger. Comment puis-je informer la compagnie ?

Bonne journée à vous ! :)

Réponse de Yobbers :

Bonjour Tessa, je vous remercie pour votre message. Je viens de vous faire une réponse sur WhatsApp :)

Inscrivez-vous maintenant pour poser une question sur cette offre.
Connexion