Werk remote in Spanje als klantenservice medewerker voor Eneco!
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
€ 1.500 - € 1.600 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Je zal op verschillende manieren contact hebben met klanten: via de telefoon of mail. Vragen zullen bijvoorbeeld gaan over opgebouwde nota’s, het opzeggen, omzetten of verlengen van contracten. Tijdens een training van de werkgever in het buitenland leer jij hoe je klanten met deze onderwerpen kan helpen. Je kan tussen de 32 en 39 uur per week aan de slag.
Je hoeft alleen voor de fulltime training van 2 weken naar kantoor, daarna krijg je de vrijheid om deze baan op maximaal 2 uren rijden vanaf Málaga uit te voeren. 🙌🏻 Let op: om in aanmerking te komen voor deze functie moet je al in Spanje wonen en in het bezit zijn van een NIE-nummer, of deze uiterlijk vier weken voor start hebben.
Als klantenservice medewerker voor Eneco in Málaga kom je terecht in een super gezellig internationaal team. Jij krijgt de kans om je zowel op professioneel als persoonlijk vlak te ontwikkelen. Leg contacten met nieuwe collega's, doe waardevolle werkervaring op en beleef de tijd van je leven. Lees hieronder wat je gaat doen wanneer je gaat wonen en werken in Málaga!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Klanten adviseren bij het opzeggen, omzetten of verlengen van hun contracten
-
Vragen van zakelijke klanten beantwoorden via mail en telefoon
-
Wensen en behoeftes van klanten analyseren
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt en schrijft goed Nederlands
-
Je hebt een basis beheersing van de Engelse taal
-
Je bent betrokken en flexibel
-
Jij ziet verkopen niet als een must, maar als een kans om de klant te helpen
-
Communiceren gaat je goed af en je hebt een empathisch vermogen
-
Je woont al in de omgeving van Málaga en bent in het bezit van een NIE-nummer (of kan deze uiterlijk vier weken voor start hebben)
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
Veelgestelde vragen
-
Heb ik recht op vakantiedagen wanneer ik ga werken in het buitenland?
-
Als werknemer heb je altijd recht op een wettelijk aantal vakantiedagen per jaar. Dit staat aangegeven in het contract dat je ontvangt van de werkgever. Wil jij je vakantiedagen inzetten? Overleg dit dan met je werkgever.
-
Hoe helpt Yobbers mij bij het vinden van een baan in het buitenland?
-
Op onze website vind je al onze huidige vacatures in het buitenland. Wij staan voor je klaar, gedurende jouw gehele avontuur van wonen en werken in het buitenland. Heb je een toffe vacature in het buitenland gevonden? Solliciteer en dan komt je sollicitatie bij het Yobbers team terecht. Wij nemen dan je sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling zodat jouw avontuur in het buitenland kan starten!
-
Hoe vind ik een accommodatie in het buitenland?
-
Soms biedt de werkgever een accommodatie aan, dit wordt altijd aangegeven in de vacature. Zelfs als ze geen accommodatie aanbieden, hebben werkgevers informatie en advies voor jou over hoe je een accommodatie in het buitenlandland kunt vinden. Neem een kijkje op onze pagina over woonruimtes vinden in het buitenland of lees onze blogs met tips over accommodaties!