- Informatie
- Details
- Vragen
Werk als klantenservice medewerker bij Proximus in het centraal gelegen Sofia 🇧🇬
-
Minimum 6 maanden
-
Nederlands
-
€ 1.650 - € 1.800 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker bij Proximus help jij nieuwe en potentiële klanten. Na een intensieve training, weet jij precies hoe je klanten op de juiste manier te woord moet staan. Je houdt hierbij rekening met alle normen en waarden van de diverse klanten en weet precies hoe je dit moet aanpakken! Je zult je bezighouden met diverse complexe vragen zoals het niet kunnen inloggen op accounts, wifi problemen of GPS signalen die niet meer werken en helpt de klant hierbij op de juiste manier. Dit doe je allemaal in een ervaren en professioneel team. Daarnaast zul jij samen met je collega’s je best doen om alle doelstellingen te behalen binnen jouw campagne.
Je zult komen werken in Sofia, een historische en moderne stad. Sofia staat bekend om haar prachtige architectuur en bruisende cultuur. In je vrije tijd kun je genieten van voorstellingen in het Ivan Vazov Nationaal Theater of de natuur rondom de Bulgaarse hoofdstad ontdekken.
Vanuit het centraal gelegen Sofia ben je ook snel in landen als Griekenland, Turkije en Hongarije. Jouw nieuwe woonplaats bevindt zich dus op de ideale ligging! Daarnaast is Bulgarije erg goedkoop en heeft het land een voordelig belastingstelsel. Dit biedt een aantrekkelijke mogelijkheid voor financiële groei en stabiliteit voor wie zich in Bulgarije wil vestigen. 🤑
Ben jij de juiste kandidaat voor deze functie en kun je niet wachten om een nieuw leven op te bouwen in Sofia? Wacht dan niet te lang en solliciteer direct via de oranje knop!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat
-
Je bezig houden met technische vragen
-
Klanttevredenheid als hoogste prioriteit
-
Samenwerking en voorbeeldfunctie binnen het team
-
Actieve bijdrage aan campagnedoelstellingen
Wat neem ik mee?
-
Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands
-
Je beschikt over een afgerond schooldiploma
-
Je hebt een analytisch vermogen en kunt goed luisteren
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
#Yobbers avonturen uitgelicht
Wil je ook jouw foto hier terugzien? Deel je foto op Instagram met #yobbers
Veelgestelde vragen
-
Zijn er kosten verbonden aan het vinden van een baan in het buitenland via Yobbers?
-
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het vinden van een baan via Yobbers. Wij verbinden jou volledig gratis aan jouw nieuwe baan in het buitenland. Afhankelijk van de vacature waar je voor wordt aangenomen, zal je wel je reis-, verblijf- en levenskosten moeten betalen. Bij sommige vacatures wordt wel je vliegticket en/of accommodatie vergoed! Dit staat altijd vermeld in de vacature.
-
Ik wil graag samen met een vriend/vriendin werken in het buitenland, is dat mogelijk?
-
Wat leuk dat jullie graag samen willen gaan. Solliciteren met z'n tweeën is zeker mogelijk. Het is alleen wel belangrijk dat jullie ieder apart een account aanmaken, ieder apart solliciteren en beide in de motivatie aangeven dat jullie graag samen wil werken. De werkgever kan hier vervolgens rekening mee houden. Je kunt gemakkelijk een account aanmaken op onze website. Wist je dat je ook een vriend(in) kan introduceren? Zo kun je samen naar het buitenland en ook nog eens een fijne extra verdienen! Lees hier alles over het introduceren van een vriend(in)!
-
Zijn er doorgroeimogelijkheden voor mij?
-
Heb je ambities voor in de toekomst? En ben je benieuwd welke uitdagingen er in het verschiet liggen als je gaat werken in het buitenland? Veel vacatures die worden aangeboden bieden diverse doorgroeimogelijkheden aan. Wanneer jij laat zien dat je meer in je mars hebt, kan je al snel doorgroeien binnen een organisatie. Dit gebeurt soms al binnen drie maanden. Heb jij al een leuke vacature op het oog? We helpen je graag om je buitenlandse avontuur werkelijkheid te maken en kunnen je vertellen wat er allemaal mogelijk is!