# Start in Porto of remote als klantenservicemedewerker voor mobiliteitsproject

We zoeken klantenservicemedewerkers voor een toonaangevende Europese speler in mobiliteit en weginfrastructuur. Help klanten vanuit kantoor in Porto of remote met hun vragen en geniet van Portugal.

- URL: https://www.yobbers.com/nl/vacatures-buitenland/werken-in-portugal-porto-klantenservicemedewerker-mobiliteit
- Status: active
- Published: 10 december 2025
- Location: Porto en Portugal
- Categories: Remote, Klantenservice en Geen ervaring nodig
- Languages: Nederlands (Moedertaal) en Engels (B2 - Bovengemiddeld)
- Salary: € 1.385 - € 1.585 bruto
- Working hours: 20, 25, 30 en 40
- Minimum age: 18
- Accommodation: positive

## Description

Klaar voor een nieuw avontuur in Portugal? Start remote of in Porto als klantenservicemedewerker voor een Europese speler binnen mobiliteit en weginfrastructuur.Werk in PortoIn deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over facturen, betalingen en tolwegen. Je helpt hen via digitale kanalen, verwerkt klachten en zorgt dat alles netjes in het systeem wordt bijgehouden. Daarnaast ondersteun je bij facturatie, incasso’s en andere administratieve processen zodat betalingen soepel verlopen. Soms heb je contact met officiële instanties, zoals politie of regelgevende autoriteiten, waarbij je zorgt dat alle informatie professioneel en tijdig wordt afgehandeld. Samen met je collega’s lever je zo elke dag een betrouwbare en vriendelijke service. Je werkt fulltime in shifts, waarbij je afwisselend overdag, ’s avonds of in het weekend werkt. 🤝Porto, jouw nieuwe thuisSmalle straatjes vol kleurrijke huizen, zonsondergangen aan de Douro-rivier en avonden met fado-muziek: Porto weet je elke dag weer te verrassen. In je vrije tijd kun je surfen op de Atlantische golven, genieten van verse pastel de nata of dwalen door de sfeervolle wijk Ribeira. Bovendien kun je deelnemen aan gratis activiteiten zoals taallessen, surflessen en kookworkshops. Zo leer je snel nieuwe mensen kennen én ontdek je Portugal van dichtbij.Waarom nog wachten? Solliciteer vandaag nog! 🇵🇹

## Wat ga ik doen?

- Klanten digitaal ondersteunen bij vragen, betalingen en diensten
- Contact met officiële instanties
- Verzoeken, klachten en informatie correct registreren in het systeem
- Bijdragen aan facturatie en betalingsprocessen

## Wat neem ik mee?

- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels (B2)
- Een afgerond middelbareschooldiploma
- Je hebt een klantgerichte houding en oog voor detail
- Fulltime: Werkuren zijn maandag t/m zondag in een 24/7 rooster (00:00 – 24:00 uur). Dit betekent dat je beschikbaar moet zijn voor diensten gedurende de hele week.
- Portugese documenten (NIF en CRUE) zijn nodig voor de remote optie. Voor de on-site optie zijn deze documenten niet nodig.

## Waarom jij deze kans niet wilt missen!

- Accommodatie geregeld door werkgever (alleen bij werken op locatie)
- Inclusief vliegticket en airport pick-up
- Inclusief zorgverzekering
- Gratis taal-, surf- en kooklessen en teamevents
- Remote werken mogelijk

## Perks

### Accommodatie inbegrepen 🏠

Bij deze baan kan je werkgever accommodatie voor je regelen. Handig, toch? Kies hiervoor en je huur en andere leefkosten worden direct van je salaris afgetrokken, wat je de zoektocht én het papierwerk bespaart. Je krijgt de kans om samen met collega's te wonen en vanuit huis al nieuwe vrienden te maken! Wil je liever zelf een plek vinden? No problem! Bekijk onze pagina over het vinden van huisvesting in het buitenland voor meer informatie.

### Vliegticket inbegrepen 🛩️

Je werkgever zal je reis voor je boeken en betalen. 🧑🏽‍✈️ Je mag vliegen, maar kan ook kiezen voor een bus- of treinreis. In sommige gevallen hoef je niets vooraf te betalen en in andere gevallen worden de kosten na enkele maanden vergoed. Onze recruiters bespreken dit met je zodra je solliciteert!

### Zorgverzekering inbegrepen 🏥

Je toekomstige werkgever helpt je met je zorgverzekering, zodat jij met een gerust hart kan verhuizen naar het buitenland.

### Werk remote in Portugal 🇵🇹

Deze vacature is voor een remote baan, dus je kunt overal in Portugal werken, zolang je binnen 100 km van het kantoor bent (meestal in Lissabon of Porto) zodat je er terechtkunt wanneer dat nodig is. ⛱️ Je vraagt je misschien af: als de functie remote is, waarom moet ik dan in Portugal zijn? Goede vraag! Je contract moet in één land worden geregistreerd, zodat de werkgever weet welke wetten van toepassing zijn, zoals belastingregelingen, arbeidswetten en werkvereisten. Bovendien is het handig als alle collega’s in hetzelfde land zitten vanwege privacyregels, tijdzones en visa’s.

## Frequently Asked Questions

### Zijn vluchten en accommodatie inbegrepen bij mijn baan in het buitenland?

Dat hangt af van de werkgever. Veel werkgevers bieden een relocatiepakket aan waarbij vlucht en accommodatie geregeld wordt bij een verhuizing naar het buitenland. In Portugal zijn er veel banen waar accommodatie en een vlucht door de werkgever wordt geregeld, wat je verhuizing naar het buitenland veel gemakkelijker maakt. In Griekenland, Malta en Madrid bieden bedrijven vaak een vlucht en tijdelijke huisvesting voor de eerste weken aan terwijl je op zoek bent naar je eigen plek. Deze details staan altijd duidelijk in de functiebeschrijving vermeld of kunnen worden bevestigd met je recruiter bij Yobbers. Als je op zoek bent naar vluchten, raden we je aan om via Skyscanner naar de beste opties te kijken.

### Wat zijn de voordelen van werken in het buitenland?

Werken in het buitenland is een geweldige manier om je cv te boosten, omdat het laat zien dat je aanpassingsvermogen hebt, open staat voor nieuwe ervaringen en goed met verschillende culturen kunt werken. Werkgevers waarderen dit soort internationale ervaring enorm. Bovendien is het een uitstekende kans om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen, persoonlijk te groeien en je professionele netwerk uit te breiden. Banen in het buitenland openen deuren naar meer carrièremogelijkheden, zowel internationaal als thuis in Nederland.

### Waarom met Yobbers naar het buitenland gaan?

Met meer dan 10 jaar ervaring in internationale recruitment heeft Yobbers al meer dan 9.000 mensen geholpen een baan in het buitenland te vinden, verspreid over heel Europa. We werken samen met betrouwbare Europese werkgevers om het sollicitatieproces eenvoudig, persoonlijk en transparant te maken. Ons werk wordt wereldwijd vertrouwd door kandidaten, met meer dan 1.000 reviews en een gemiddelde beoordeling van 4,8 sterren op Trustpilot. Onze recruiters wonen en werken zelf in het buitenland. Zij begrijpen echt hoe het is om een nieuw leven en carrière op te bouwen in een ander land en ze helpen je graag hetzelfde te doen.

### Kan ik samen met vrienden, een partner of familie werken of reizen in het buitenland?

Ja! Vertel je recruiter bij Yobbers dat je samen in het buitenland wilt werken, en zij zullen proberen banen voor jullie te vinden bij hetzelfde bedrijf of op dezelfde locatie. Jullie solliciteren elk individueel. Bovendien kun je tot €1.000 verdienen met ons Referral Programma wanneer je anderen uitnodigt om met je mee te gaan naar het buitenland. Veel anderen zijn al samen naar het buitenland gegaan als reisgenoten!

### Kan ik gratis solliciteren op een baan in het buitenland via Yobbers?

Ja! Solliciteren op een baan in het buitenland via Yobbers is volledig gratis. Dit geldt voor het aanmaken van je profiel, het uploaden van je CV, solliciteren op geverifieerde internationale vacatures in Europa en de begeleiding die je gedurende jouw proces ontvangt. We werken rechtstreeks samen met betrouwbare Europese werkgevers, dus er zijn geen bemiddelingskosten of verborgen kosten voor kandidaten.

### Hoe werkt het sollicitatieproces?

De sollicitatieprocedure van Yobbers is snel, transparant en ontworpen om je te helpen de juiste baan in het buitenland te vinden. We raden aan om twee tot drie maanden van tevoren te solliciteren, hoewel sommige werkgevers direct mensen aannemen.Solliciteer online: Maak een gratis profiel aan, upload je CV en solliciteer op banen in het buitenland die je interesseren. Als je nog aan het oriënteren bent, kunnen onze recruiters je helpen verschillende functies en bestemmingen in Europa te ontdekken.Kennismaken met je recruiter: We bellen je voor een kennismaking, bespreken je motivatie voor werken in het buitenland en mogelijke bestemmingen zodat we je aan de juiste werkgever kunnen koppelen.Sollicitatiegesprek met jouw toekomstige werkgever: Bereid je voor met onze begeleiding en ontmoet je toekomstige werkgever online.Start je avontuur: Zodra je aangenomen bent, helpen we je met de voorbereiding van je verhuizing naar het buitenland door praktische tips te delen over vluchten, accommodatie en emigreren.


## Apply

[Solliciteer nu](https://www.yobbers.com/nl/vacatures-buitenland/werken-in-portugal-porto-klantenservicemedewerker-mobiliteit/sollicitatie)