# Start in Valencia als Customer Support Agent bij een fintech scale-up Werken in Spanje én bouwen aan een fintech-carrière? In Valencia doe je allebei, als Nederlandstalige Customer Support Agent bij een betaalplatform met 10 miljoen gebruikers. - URL: https://www.yobbers.com/nl/vacatures-buitenland/werken-in-spanje-valencia-customer-support-agent-fintech - Status: inactive - Published: 16 januari 2025 - Location: Valencia en Spanje - Categories: Finance en verzekeringen, Klantenservice en Geen ervaring nodig - Languages: Nederlands (Moedertaal) en Engels (C1 - Geavanceerd) - Salary: € 1.600 bruto - Working hours: 40 - Minimum age: 18 - Accommodation: assistance ## Description Ben jij een ambitieuze starter die zijn eerste stap in de fintech-wereld wil zetten? In Valencia werk je voor een snelgroeiend betaalplatform met meer dan 10 miljoen gebruikers. Je komt terecht in een hecht, informeel team waar hard werken en verbinding hand in hand gaan.Werken als Customer Support Agent in ValenciaJe gaat aan de slag voor een bekende fintech scale-up die de financiële wereld wil vernieuwen. Het bedrijf maakt bankieren makkelijker, slimmer en duurzamer. Inmiddels vertrouwen meer dan 10 miljoen gebruikers dagelijks op hun diensten. Jij wordt een belangrijk onderdeel van dat succes. Als Customer Support Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met empathie, slimme oplossingen en een vriendelijke aanpak maak jij iedere klantinteractie beter. Jij helpt mensen snel verder en zorgt dat zij tevreden afsluiten. Ook onderzoek je complexere cases zoals fraude-indicatoren of betaalgeschillen en schakel je waar nodig met andere teams. Je werkt in een moderne internationale omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd. 🧑‍💻Jouw leven in ValenciaWonen in Valencia betekent leven in een stad waar bijna altijd de zon schijnt. Voor werk haal je een koffie in het centrum, na werk sta je binnen korte tijd met je voeten in het zand op het strand van Malvarrosa. De combinatie van stad en zee maakt het leven hier extra relaxed. Valencia staat bekend om haar gezellige pleinen, betaalbare restaurants en internationale sfeer. Proef authentieke paella, fiets door het groene Turia park of ontdek de historische straatjes in het oude centrum. In het weekend bezoek je nearby steden of geniet je gewoon van het Spaanse buitenleven op een terras.Klaar voor een nieuw avontuur in Valencia? Solliciteer vandaag nog en start jouw carrière als Customer Support Agent in Spanje! 🧡 ## Wat ga ik doen? - Je helpt klanten via chat, mail en andere kanalen met vragen over accounts en betalingen - Je begeleidt nieuwe gebruikers tijdens onboarding en accountopeningen - Je onderzoekt betaalgeschillen en zoekt naar de beste oplossing - Je signaleert fraude of verdachte situaties en zet deze door naar compliance - Je zorgt voor snelle service met hoge kwaliteit en klanttevredenheid ## Wat neem ik mee? - Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en Engelse taal zeer goed (C1) - Je bent goed in het herkennen en oplossen van problemen - Je communiceert sterk en professioneel - Je houdt van klantcontact en denkt in oplossingen - Je denkt en werkt op HBO-niveau - Ervaring in klantenservice, fintech of support is mooi meegenomen ## Waarom jij deze kans niet wilt missen! - Relocatiehulp bij administratieve zaken en accommodatie - Inclusief zorgverzekering - Spaanse lessen, bootcamps, teambuildingactiviteiten en meer - Dagelijks heerlijk en gezond ontbijt en lunch op kantoor - Werken in een ambitieuze scale-up ## Perks ### Dagelijks ontbijt en lunch van de zaak 😋 Wat is een betere start van je dag dan een gezond ontbijt? Deze werkgever regelt en betaalt je dagelijkse ontbijt en lunch. Happy snacking! 🥤🥯 ### Gratis taalcursus 🗣️ Hoewel taalkennis niet nodig is om in het buitenland te kunnen werken, hoe fijn is het als je de basis van de lokale taal kent?! Op basis van beschikbaarheid biedt je werkgever je een gratis taalcursus aan om een echte local te worden. 😎 ### Zorgverzekering inbegrepen 🏥 Je toekomstige werkgever helpt je met je zorgverzekering, zodat jij met een gerust hart kan verhuizen naar het buitenland. ## Frequently Asked Questions ### Hoe kan ik accommodatie vinden in het buitenland? Het hangt van het land en de werkgever af hoe je het beste een accommodatie in het buitenland kunt vinden. Sommige werkgevers bieden hulp bij het vinden van een accomoodatie. Als accommodatie niet is inbegrepen, heeft ons team nuttige tips en zullen ze vertrouwde platforms zoals Spotahome en Housing Anywhere aanbevelen waar je huurwoningen in het buitenland kunt vinden. Deze platforms zijn speciaal gericht op internationale huurders. Via Yobbers ontvang je een speciale kortingscode van 20%, je vindt deze codes in onze blog over het vinden van een accommodatie in het buitenland. ### Waarom met Yobbers naar het buitenland gaan? Met meer dan 10 jaar ervaring in internationale recruitment heeft Yobbers al meer dan 9.000 mensen geholpen een baan in het buitenland te vinden, verspreid over heel Europa. We werken samen met betrouwbare Europese werkgevers om het sollicitatieproces eenvoudig, persoonlijk en transparant te maken. Ons werk wordt wereldwijd vertrouwd door kandidaten, met meer dan 1.000 reviews en een gemiddelde beoordeling van 4,8 sterren op Trustpilot. Onze recruiters wonen en werken zelf in het buitenland. Zij begrijpen echt hoe het is om een nieuw leven en carrière op te bouwen in een ander land en ze helpen je graag hetzelfde te doen. ### Kan ik samen met vrienden, een partner of familie werken of reizen in het buitenland? Ja! Vertel je recruiter bij Yobbers dat je samen in het buitenland wilt werken, en zij zullen proberen banen voor jullie te vinden bij hetzelfde bedrijf of op dezelfde locatie. Jullie solliciteren elk individueel. Bovendien kun je tot €1.000 verdienen met ons Referral Programma wanneer je anderen uitnodigt om met je mee te gaan naar het buitenland. Veel anderen zijn al samen naar het buitenland gegaan als reisgenoten! ### Kan ik gratis solliciteren op een baan in het buitenland via Yobbers? Ja! Solliciteren op een baan in het buitenland via Yobbers is volledig gratis. Dit geldt voor het aanmaken van je profiel, het uploaden van je CV, solliciteren op geverifieerde internationale vacatures in Europa en de begeleiding die je gedurende jouw proces ontvangt. We werken rechtstreeks samen met betrouwbare Europese werkgevers, dus er zijn geen bemiddelingskosten of verborgen kosten voor kandidaten. ### Kan ik mijn carrière starten in het buitenland? Absoluut! Werken in het buitenland is een fantastische manier om je carrière een vliegende start te geven. Bij Yobbers bieden we diverse banen in het buitenland aan waar je geen ervaring voor nodig hebt. Of je nu weinig tot geen ervaring hebt of een nieuw vakgebied wilt proberen, wij helpen je baanmogelijkheden te vinden die passen bij jouw ambities om je carrière in het buitenland te beginnen. Van marketing tot sales en klantenservice; er zijn volop kansen voor starters. ### Hoe werkt het sollicitatieproces? De sollicitatieprocedure van Yobbers is snel, transparant en ontworpen om je te helpen de juiste baan in het buitenland te vinden. We raden aan om twee tot drie maanden van tevoren te solliciteren, hoewel sommige werkgevers direct mensen aannemen.Solliciteer online: Maak een gratis profiel aan, upload je CV en solliciteer op banen in het buitenland die je interesseren. Als je nog aan het oriënteren bent, kunnen onze recruiters je helpen verschillende functies en bestemmingen in Europa te ontdekken.Kennismaken met je recruiter: We bellen je voor een kennismaking, bespreken je motivatie voor werken in het buitenland en mogelijke bestemmingen zodat we je aan de juiste werkgever kunnen koppelen.Sollicitatiegesprek met jouw toekomstige werkgever: Bereid je voor met onze begeleiding en ontmoet je toekomstige werkgever online.Start je avontuur: Zodra je aangenomen bent, helpen we je met de voorbereiding van je verhuizing naar het buitenland door praktische tips te delen over vluchten, accommodatie en emigreren. ## Apply [Solliciteer nu](https://www.yobbers.com/nl/vacatures-buitenland/werken-in-spanje-valencia-customer-support-agent-fintech/sollicitatie)