Jobbeschreibung
Du suchst nach einem Job, bei dem du deine kommunikativen Fähigkeiten einsetzen kannst und gleichzeitig flexibel bleibst? Dann ist diese hybride Position genau das Richtige für dich! Arbeite im Kundenservice für eine bekannte deutsche Bank und erlebe Athen wie ein Einheimischer!
Dein neuer Job im Kundenservice
“Ich habe meine Debit Karte verloren. Wie kann ich diese sperren?”, könnte ein Problem sein, das du in deinem neuen Alltag als Kundenberater zu lösen hast. Als erste Anlaufstelle für Kunden beantwortest du Anfragen rund um das Thema Service Retail. Dabei hilfst du zum Beispiel bei der Einrichtung von Banking-Apps, Telefon-PINs oder Online-Banking-Zugängen. Du kommunizierst per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, erkennst schnell, worum es den Kunden geht, und findest lösungsorientierte Antworten. Dabei baust du vertrauensvolle Beziehungen auf, dokumentierst Anfragen sorgfältig und arbeitest nach klaren Prozessen und Richtlinien. Mit den richtigen Tools sorgst du für reibungslose Abläufe und eine hohe Kundenzufriedenheit! 🏛️
Leben in Athen
Athen ist der perfekte Ort für dein nächstes Kapitel: Über 250 Sonnentage im Jahr, mediterranes Flair und eine Stadt, die viel Geschichte bietet. Dank des hybriden Arbeitsmodells kannst du flexibel zwischen Büro und Homeoffice wechseln, so bleibt mehr Raum für Freizeit und Erholung. Und auch im Büro wird dir einiges geboten: Freier Zugang zum Fitnessstudio, regelmäßige Well-being-Aktivitäten und Team-Events sorgen für Abwechslung im Arbeitsalltag. Das Highlight? Filmabende auf der Dachterrasse mit Blick auf die Akropolis!
Hast du Lust auf Griechenland bekommen? Dann starte jetzt deinen Bewerbungsprozess! 🇬🇷
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
Relocation Package (Flug und temporäre Unterkunft inklusive)
Teamevents
Internationale Karrieremöglichkeiten
Krankenversicherung inklusive
Was werde ich tun?
Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
Erkennen und Einschätzen der Kundenbedürfnisse
Dokumentation von Kundenkontakten, Pflege von Kundendaten und Ablage relevanter Unterlagen
Was bringe ich mit?
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B1/B2)
Starke Kommunikations-, Problemlösungs- und Zuhörfähigkeiten
Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Einen Schulabschluss und ein sauberes polizeiliches Führungszeugnis
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 1.400 € und 1.600 € brutto pro Monat.
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