Smartphone showing incoming call, and a letter in front of the city view of Athens.
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Starte als Kundenberater (m/w/d) in Athen für einen internationalen Tech-Service

Starte als Kundenberater (m/w/d) in Athen für einen internationalen Tech-Service

Athen, Griechenland
  • Stelle Kundenberater (m/w/d)
  • Unterkunft Unterkunft vorübergehend vorhanden
  • Mindestverfügbarkeit 1 Jahr
  • Sprachinfos oder Deutsch

Jobbeschreibung

Einführung

Starte als Kundenberater (m/w/d) in Athen und unterstütze Kunden, wenn ihre elektronischen Geräte Probleme haben oder wenn sie product fragen haben. Du arbeitest in einem internationalen Team für einen großen Anbieter im Bereich Geräteschutz und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Es handelt sich um ein neues Projekt, sodass du gemeinsam mit einer neuen Gruppe von Kolleginnen und Kollegen startest und viele Möglichkeiten hast, dazuzulernen, dich weiterzuentwickeln und beruflich zu wachsen.

Deine Aufgaben als Kundenberater 

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für deutschsprachige Kunden, die Unterstützung benötigen. Dabei kann es sich um Fragen zu Garantien handeln, um die Einreichung einer Schadensmeldung für ein defektes Gerät oder um Updates zum Status einer Reparatur. Viele Kunden melden sich, wenn sie frustriert sind. Genau hier kannst du den Unterschied machen. Du hörst aufmerksam zu, stellst die richtigen Fragen und begleitest sie Schritt für Schritt zu einer passenden Lösung. Du prüfst Garantiebedingungen, informierst über Reparaturen oder Ersatzgeräte und sorgst dafür, dass jeder Fall korrekt im System dokumentiert wird. Dein Fokus liegt vollständig auf dem Kundenservice und darauf, klare Lösungen anzubieten. Vor deinem Start erhältst du eine bezahlte Schulung, damit du genau weißt, wie du Kunden unterstützt und mit den Systemen arbeitest. Da es sich um ein neues Projekt handelt, hast du die Möglichkeit, von Anfang an beim Aufbau des Teams mitzuwirken. Mit dem Wachstum des Projekts entstehen außerdem Chancen aufzusteigen. 📈

Dein neues Leben in Athen

In Athen zu leben und zu arbeiten bedeutet, eine Stadt zu erleben, in der Geschichte, Kultur und Sonne aufeinandertreffen. Mit mehr als 300 Sonnentagen im Jahr genießt du hier einen entspannten mediterranen Lebensstil. Nach der Arbeit kannst du durch die charmanten Straßen von Plaka schlendern, einen Eiskaffee auf einer sonnigen Terrasse trinken oder den Blick auf die Akropolis von einer Rooftop-Bar aus genießen. Am Wochenende kannst du lokale Märkte entdecken, griechische Spezialitäten wie Souvlaki oder Meze probieren oder eine Fähre zu einer der wunderschönen griechischen Inseln nehmen. Athen hat eine lebendige internationale Community, sodass du schnell neue Menschen kennenlernst und dich bald wie zu Hause fühlst. 

Kannst du dir vorstellen, im sonnigen Athen zu leben und zu arbeiten und gleichzeitig beim Aufbau eines neuen internationalen Projekts mitzuwirken? Dann bewirb dich jetzt und starte dein Abenteuer in Griechenland. 🌍



Warum du diese Chance nicht verpassen solltest

Bezahlter Flug nach Athen
Temporäre Unterkunft bei deiner Ankunft
Unterstützung bei der Relocation und bei administrativen Angelegenheiten in Griechenland
Krankenversicherung inklusive
Einstieg in ein neues Projekt mit Entwicklungsmöglichkeiten
Internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kollegen aus ganz Europa

Was werde ich tun?

Kunden per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
Schadensmeldungen für elektronische Geräte bearbeiten
Kunden bei Reparaturen oder Ersatzgeräten begleiten
Kundenfälle im System dokumentieren und nachverfolgen

Was bringe ich mit?

Fließend Deutsch und Englischkenntnisse auf B1 niveau
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
Fähigkeit, mit mehreren Systemen gleichzeitig zu arbeiten (MS Office, CRM, Windows)
Mindestens ein Schulabschluss
Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein

Gehaltsinfos

Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 1.300 € und 1.500 € brutto pro Monat.

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