A smartphone and headset showing analytics, in front of the Acropolys in Athens, Greece.
Temporäre Unterkunft
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Arbeite hybrid im Trust & Safety Bereich einer führenden Messaging-Plattform in Athen

Arbeite hybrid im Trust & Safety Bereich einer führenden Messaging-Plattform in Athen

Athen, Griechenland
  • Stelle Quality Analist
  • Unterkunft Unterkunft vorübergehend vorhanden
  • Mindestverfügbarkeit 1 Jahr
  • Sprachinfos Deutsch und

Jobbeschreibung

Starte deinen neuen Job in Athen als Analyst im Trust & Safety-Bereich einer der weltweit meistgenutzten Messaging-Plattformen. Du bewertest Chatbot-Antworten, erkennst Schwachstellen und hilfst dabei, die Qualität automatisierter Kommunikation zu verbessern.

Dein neuer Job als Quality Analyst (m/w/d)

Du arbeitest für eine globale Kommunikationsplattform, die täglich von über zwei Milliarden Menschen in mehr als 180 Ländern genutzt wird. Dein Alltag ist abwechslungsreich: Du liest Chatbot-Konversationen, bewertest deren Qualität und dokumentierst, wo die automatisierten Antworten verbessert werden können. Ob falsch erkannte Absichten, fehlende Eskalationen oder inkonsistente Antworten, du findest die Lücken und gibst klare Verbesserungsvorschläge weiter. Du arbeitest hybrid: nach einer Einarbeitungsphase vor Ort in Athen (mindestens zwei Wochen) wechselst du in ein flexibles Modell aus Büro und Homeoffice. 🎯

Dein Leben in Athen

Athen überrascht viele beim ersten Mal: warme Sommer, milde Winter, über 300 Sonnentage im Jahr und eine Stadt, die sich nach Feierabend richtig anfühlt. Du schlenderst durch das Plaka-Viertel, trinkst Kaffee mit Blick auf die Akropolis oder entdeckst die besten Tavernen rund um den Monastiraki-Platz. Für deinen Start ist alles geregelt: Dein Arbeitgeber übernimmt die Flugkosten und organisiert eine temporäre Unterkunft für deinen ersten Monat.

Bewirb dich jetzt und starte dein Abenteuer in Athen 🌊

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Flug nach Athen inklusive
Temporäre Unterkunft bei deiner Ankunft
Private Krankenversicherung inklusive
Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung
Teamevents und ein internationales Arbeitsumfeld
Monatlicher Essenszuschuss bis zu 80 €
Ein lokal wettbewerbsfähiges Gehalt zwischen 1.300 € und 1.500 € brutto pro Monat.
Die Lebenshaltungskosten in Griechenland sind 24% niedriger als in Deutschland.

Was werde ich tun?

Chatbot-Antworten auf Kundenanfragen prüfen und bewerten
Fehler, Missverständnisse und fehlende Antworten erkennen und dokumentieren
Verbesserungsvorschläge für Inhalte, Trainingsdaten und Dialogabläufe ausarbeiten
Regelverstöße, unangemessene Inhalte oder Richtlinienverstöße melden

Was bringe ich mit?

Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch (B2)
Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und klares Urteilsvermögen
Schulabschluss, aktuelles polizeiliches Führungszeugnis und einen englischen Lebenslauf sowie eine Kopie der Geburtsurkunde
Erfahrung im Qualitätsmanagement ist ein Plus, aber kein Muss
Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Teile deinen Referral-Code und erhalte eine 1.000 € Referral-Prämie, wenn die Person eingestellt wird. Mehr Infos zum Weiterempfehlungsprogramm