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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für Netflix in Lissabon
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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für Netflix in Lissabon
Beliebt

  • Kundenberater (m/w/d)
  • Lissabon, Portugal
  • Unterkunft vorhanden
  • Mindestens 6 Monate
  • Deutsch
  • 900 € - 1.300 € Brutto
Informationen zum Englischlevel
  • A1 - Elementare Sprachverwendung

    Ich kann einfache Sätze formulieren und Menschen verstehen, die diese Sprache langsam sprechen. Ich kann beschreiben, wo ich wohne und welche Menschen ich kenne.

  • A2 - Grundlegende Kenntnisse

    Ich kann mich in sozialen Interaktionen zurechtfinden, kann aber keine völlig eigenständige Unterhaltung führen. Ich kann meine Familie und Freunde, meinen Wohnort, meine Ausbildung, meinen Hintergrund und meinen derzeitigen Beruf beschreiben.

  • B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung

    Ich kann Standard-Texte verstehen. Ich kann meine Meinung sagen, planen und viele soziale, interaktiven Situationen managen, zum Beispiel auf Reisen.

  • B2 - Selbstständige Sprachverwendung

    Ich kann schwierige Texte verstehen, und ich kann meine persönliche Meinung ohne große Schwierigkeiten mit anderen Menschen, die diese Sprache sprechen, teilen.

  • C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse

    Ich kann komplexe Texte verstehen und die Bedeutung verstehen. Ich kann mich gut ausdrücken und kann strukturierte Texte schreiben.

  • C2 - Beherrschung der Sprache

    Ich verstehe alles, was ich höre und lese und kann mich fließend und präzise ausdrücken.

Beschreibung

Bei diesem Job bist du für die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail zuständig. Du unterstützt die Kunden bei allen Fragen über Netflix und Film- oder Serienauswahl sowie Problemen mit der Anmeldung, Nutzung und Zahlung. Außerdem bearbeitest und löst du Reklamationen und Beschwerden und verwaltest sensible Kundendaten professionell. Solltest du gerade keine Anrufe entgegennehmen, kannst du deine Arbeitszeit nutzen, um deine Lieblingsserien auf Netflix zu schauen.
Wichtig: Du wirst nicht direkt bei dem amerikanischen Streaming-Dienst angestellt sein, sondern bei einem Partnerunternehmen, das für Netflix arbeitet.
Du wirst Teil eines multikulturellen Kundenberatungsteams und arbeitest in einem dynamischen, kollegialen und herausfordernden Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Bei diesem Job hast du die Wahl, entweder nimmst du Anspruch auf die Firmenunterkunft (die Miete wird direkt vom Lohn abgezogen) oder kümmerst dich selbst um eine Wohnung (du bekommst mehr Gehalt ausgezahlt).
Wenn das nicht schon genug ist, hat die portugiesische Hauptstadt einiges zu bieten. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während der Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Die Lebenshaltungskosten sowie Preise für Drinks und Essen sind deutlich günstiger in Portugal. Worauf wartest du also noch? - Bewirb dich noch heute und genieße bald das Leben in Portugal.
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Relocation Package
Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten
Ein multikulturelles Arbeitsumfeld, dass dein kulturelles Bewusstsein fördert
Vergütete Schulung von ca. 10 Tagen zu Beschäftigungsbeginn
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Was sind meine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Netflix Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail

  • Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien

  • Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung

  • Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und entsprechende proaktive Behandlung/Behebung

  • Professionelle/Gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten

Was erwartet ihr von mir?

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Einen Schulabschluss

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Mariella Ramos Klein

Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess

Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

Möchtest du dein Foto hier auch sehen? Teile dein Foto auf Instagram mit #yobbers
Pink Street!
Lisbon streets
🌊
Visiting Lisbon's architecture!
Lisbon views
12+

FAQ

Wir sind vom Besuch unserer Seite und während deines neuen Jobs im Ausland deine Ansprechpartner. Solltest du dich auf eine Stelle bewerben, bei der wir das Recruitment übernehmen, können wir dir auch bei spezifischen Fragen helfen. Solltest du dich e.g. für einen Ferienjob bewerben können wir dir bei generellen Fragen zum Arbeiten im Ausland helfen, aber die Arbeitgeber kümmern sich selbst um die Bewerbung und haben die detaillierten Informationen zur Stelle. Bei Zweifeln oder Unklarheiten kannst du dich aber immer gerne an uns wenden!
Wie schön, dass ihr zusammen ins Ausland gehen möchtet, einen Job gemeinsam zu starten hat viele Vorteile! Es ist durchaus möglich, sich zusammen zu bewerben. Es ist wichtig, dass ihr jeweils ein eigenes Profil bei uns auf der Webseite erstellt. Zudem müsst ihr euch separat bewerben und im Bewerbungsprozess angeben, dass ihr zusammen arbeiten möchtet. Wir und der Arbeitgeber können dies dann berücksichtigen, wir können es jedoch nicht versprechen, dass ihr im gleichen Projekt oder für den gleichen Job angenommen werden. Wir haben auch ein Referral Programm, wo ihr euch Prämie sichern könnt. Bei Fragen nehmt gerne Kontakt über den Chat mit uns auf.
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (nicht älter als 48 Std.) vorlegen. Inhaber des Digitalen Covid-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht befreit. 

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





Ist die passende Antwort nicht dabei? Stell deine Frage hier oder schau in unseren FAQ`s Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

Neueste
Cédric

Kann man sich als Schweizer Bürger nicht auf eine Stelle, welche bei Yobbers ausgeschrieben ist bewerben?
Liebe Grüsse
Cédric

Antwort von Yobbers:

Hi Cédric 👋🏽 Doch du kannst dich auch als Schweizer Staatsbürger bei uns bewerben! Liebe Grüße 😊

Fabian

Hallo,

kann man sich für die Stelle auch bewerben, wenn man dort nur drei Monate arbeiten könnte (Anfang Dezember bis Ende Februar) ?

Antwort von Yobbers:

Hallo Fabian, die Mindestverfügbarkeit für die festen Jobs sind tatsächlich 6 Monate. Wenn du nur 3 Monate verfügbar bist, kannst du dir sonst aber gerne mal unsere Ferienjobs anschauen.☀️

Jelena

Hej ihr Lieben, ich habe einen 1 Jahre alten Welpen und wollte fragen ob es möglich wäre, diesen mit zu nehmen da es leider unmöglich ist ohne Ihn zu gehen. Falls ja, wäre es möglich da eine eigene kleine Wohnung zu bekommen, da ich ihn nicht mit Fremden alleine lassen würde. Viele. Dank im Vorraus und LG.
Jelena Orsolic :)

Bruno

Hallo
Muss man für die Jobs schon 18 Jahre alt sein? Weil ich wäre dann erst 16 Jahre alt

Mario

Moin,

Wo genau kann ich mich für den Job bewerben?
Lg

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