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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für Netflix in Lissabon
Beliebt
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Mindestens 12 Monate
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Deutsch
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900 € - 1.300 € Brutto
Beschreibung
Bei diesem Job bist du für die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail zuständig. Du unterstützt die Kunden bei allen Fragen über Netflix und Film- oder Serienauswahl sowie Problemen mit der Anmeldung, Nutzung und Zahlung. Außerdem bearbeitest und löst du Reklamationen und Beschwerden und verwaltest sensible Kundendaten professionell. Solltest du gerade keine Anrufe entgegennehmen, kannst du deine Arbeitszeit nutzen, um deine Lieblingsserien auf Netflix zu schauen.
Wichtig: Du wirst nicht direkt bei dem amerikanischen Streaming-Dienst angestellt sein, sondern bei einem Partnerunternehmen, das für Netflix arbeitet.
Wichtig: Du wirst nicht direkt bei dem amerikanischen Streaming-Dienst angestellt sein, sondern bei einem Partnerunternehmen, das für Netflix arbeitet.
Du wirst Teil eines multikulturellen Kundenberatungsteams und arbeitest in einem dynamischen, kollegialen und herausfordernden Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Bei diesem Job hast du die Wahl, entweder nimmst du Anspruch auf die Firmenunterkunft (die Miete wird direkt vom Lohn abgezogen) oder kümmerst dich selbst um eine Wohnung (du bekommst mehr Gehalt ausgezahlt).
Wenn das nicht schon genug ist, hat die portugiesische Hauptstadt einiges zu bieten. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während der Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Die Lebenshaltungskosten sowie Preise für Drinks und Essen sind deutlich günstiger in Portugal. Worauf wartest du also noch? - Bewirb dich noch heute und genieße bald das Leben in Portugal.
Wenn das nicht schon genug ist, hat die portugiesische Hauptstadt einiges zu bieten. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während der Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Die Lebenshaltungskosten sowie Preise für Drinks und Essen sind deutlich günstiger in Portugal. Worauf wartest du also noch? - Bewirb dich noch heute und genieße bald das Leben in Portugal.
Erfahre mehr über dieses Jobangebot
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Relocation Package
Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten
Ein multikulturelles Arbeitsumfeld, dass dein kulturelles Bewusstsein fördert
Vergütete Schulung von ca. 10 Tagen zu Beschäftigungsbeginn
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift
Was sind meine Aufgaben?
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Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Netflix Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail
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Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien
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Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung
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Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und entsprechende proaktive Behandlung/Behebung
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Professionelle/Gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
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Einen Schulabschluss
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Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst
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Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team
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Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis
Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess
Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.
#Yobbers Abenteuer vorgestellt
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FAQ
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Wie hilft Yobbers mir?
- Wir sind vom Besuch unserer Seite und während deines neuen Jobs im Ausland deine Ansprechpartner. Solltest du dich auf eine Stelle bewerben, bei der wir das Recruitment übernehmen, können wir dir auch bei spezifischen Fragen helfen. Solltest du dich e.g. für einen Ferienjob bewerben können wir dir bei generellen Fragen zum Arbeiten im Ausland helfen, aber die Arbeitgeber kümmern sich selbst um die Bewerbung und haben die detaillierten Informationen zur Stelle. Bei Zweifeln oder Unklarheiten kannst du dich aber immer gerne an uns wenden!
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Ich würde gerne mit einem Freund/einer Freundin im Ausland arbeiten, ist das möglich?
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Wie schön, dass ihr zusammen ins Ausland gehen möchtet, einen Job gemeinsam zu starten hat viele Vorteile! Es ist durchaus möglich, sich zusammen zu bewerben. Es ist wichtig, dass ihr jeweils ein eigenes Profil bei uns auf der Webseite erstellt. Zudem müsst ihr euch separat bewerben und im Bewerbungsprozess angeben, dass ihr zusammen arbeiten möchtet. Wir und der Arbeitgeber können dies dann berücksichtigen, wir können es jedoch nicht versprechen, dass ihr im gleichen Projekt oder für den gleichen Job angenommen werden. Wir haben auch ein Referral Programm, wo ihr euch Prämie sichern könnt. Bei Fragen nehmt gerne Kontakt über den Chat mit uns auf.
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Fragen zum Jobangebot
Hi Sara, danke für deine Nachricht! Das Mindestalter um diesen Job im Ausland anzutreten ist 18 Jahre. Du kannst dich aber schon mit 17 bewerben! 😊 Liebe Grüße
Hallo!
Hätte da einige Fragen zu dem Stellenangebot: Wird die Miete vom Lohn abgezogen oder ist die Unterkunft grundsätzlich inklusive?, Gibt es vielleicht Fotos oder sonstiges von der Unterkunft?, Ist man während der Ausbildung versichert bzw. bekommt das gleiche Gehalt wie nach der Ausbildung?
Danke im Voraus!
Hallo Adrian, vielen Dank für deinen Kommentar! Die Miete wird vom Lohn abgezogen, ist also leider nicht inklusive und Fotos der Beispielfotos der WGs können wir im Bewerbungsprozess mit dir teilen. Das Gehalt während der Schulung ist etwas geringer. Bewirb dich gerne, damit wir dir in einem unverbindlichen Gespräch deine Fragen beantworten können. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Liebe Grüße, Nina
Hallo :) Ist es möglich dort auch nur 6 Monate zu arbeiten?
Hallo Lisa Maria, vielen Dank für deine Nachricht! Für diesen Job solltest du gerne 12 Monate Zeit mitbringen. Liebe Grüße, Nina
Kann man sich auch ohne jegliche Berufserfahrung auf solch eine Stelle bewerben ?
Hallo Miray, vielen Dank für deine Frage! Ja, dieser Job ist für Berufseinsteiger, keine Berufserfahrung notwendig. Englischkenntnisse und ein Schulabschluss sind aber wichtig. Liebe Grüße, Nina
Ist es möglich Haustiere in den Unterkünften zu halten?
Hallo Lilly, Vielen Dank für deine Nachricht!
In den Firmenunterkünften sind leider keine Haustiere erlaubt. Wenn du dir selber eine Unterkunft suchst, ist es natürlich möglich, könnte deine Suche aber erschweren. Liebe Grüße, Nina
Hallo ,
Ich habe eine Frage wie alt muss man sein um hier zu arbeiten ?
Viele Grüße