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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für Netflix in Lissabon Beliebt

Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Ort: Lissabon, Portugal
Erforderliche Sprache Deutsch
Zeitraum: Mindestens 6 Monate

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Vorhanden
Stunden pro Woche 40
Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

Möchtest du gerne ins Ausland, bist aber nur für 6 Monate verfügbar? Für dieses Stellenangebot suchen wir auch Kandidaten, die für mindestens ein halbes Jahr ins Ausland möchten! Wenn du jedoch länger bleiben möchtest, ist das auch überhaupt kein Problem.

Wenn du den Job für diese Stelle bekommst, werden nach der Probezeit die Kosten für den Hinflug vom Arbeitgeber zurückerstattet.

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Beschreibung

Für den US-Amerikanische Streaming Dienst Netflix suchen wir Kundenberater für den Standort in Lissabon (Portugal). Kickstarte deine Beratungs-Karriere in der Entertainmentindustrie, etabliere dein internationales Netzwerk und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmaßnahmen in Lissabon.
*Wir haben sehr viele Bewerbungen für Netflix in Lissabon bekommen und haben für das Projekt keine weiteren Plätze zur Verfügung. Du kannst dich trotzdem bewerben und wir besprechen weitere Möglichkeiten während des Bewerbungsprozesses.

Dein neuer Job in Lissabon
Dein Aufgabenbereich involviert die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung bestehender Netflix-Kunden per Telefon/E-Mail. Der gewissenhafte Support von Bestands- und Neukunden bezüglich Anmeldung, Nutzung und Zahlung steht bei deinem Job in Lissabon im Vordergrund. Darüber hinaus bietest du Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien. Des Weiteren bearbeitest und löst du Reklamationen und Beschwerden, wenn du dich für diesen Job im Ausland entscheidest. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich. Solltest du gerade keine Anrufe entgegennehmen, kannst du deine Arbeitszeit nutzen, um deine Lieblingsserien auf Netflix zu schauen. Dies ist natürlich wichtig, um gute Kundenberatung zur Auswahl von Filmen und Serien zu gewährleisten.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen mit diesem Job in Portugal. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tejo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Wage den Schritt und arbeite in Portugal.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen).

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier. Haben wir dein Interesse an einem Job in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten
Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld, dass deine kommunikativen Fähigkeiten und dein kulturelles Bewusstsein fördern
Du erhältst ein Bruttomonatsgehalt von 1.358,29 € (ohne Unterkunft) bzw. 982,79 € (mit Unterkunft)
Vergütete Schulung von ca. 10 Tagen zu Beschäftigungsbeginn
Rückerstattung der Flugkosten
Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Was sind deine Aufgaben?

Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Netflix Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail
Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien
Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung
Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und entsprechende proaktive Behandlung/Behebung
Professionelle/Gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten

Was erwarten wir von dir?

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Einen Schulabschluss
Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst
Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team
Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Mindestens 6 Monate

Über das Unternehmen

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.

Zweifel oder Fragen? Wir können dich zurück rufen!

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Status der Stelle:

Offen ◦ Verfällt am 8. September 2022

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Pink Street!

Lisbon streets

🌊

Visiting Lisbon's architecture!

FAQ

Wir sind vom Besuch unserer Seite und während deines neuen Jobs im Ausland deine Ansprechpartner. Solltest du dich auf eine Stelle bewerben, bei der wir das Recruitment übernehmen, können wir dir auch bei spezifischen Fragen helfen. Solltest du dich e.g. für einen Ferienjob bewerben können wir dir bei generellen Fragen zum Arbeiten im Ausland helfen, aber die Arbeitgeber kümmern sich selbst um die Bewerbung und haben die detaillierten Informationen zur Stelle. Bei Zweifeln oder Unklarheiten kannst du dich aber immer gerne an uns wenden!

Wie schön, dass ihr zusammen ins Ausland gehen möchtet, einen Job gemeinsam zu starten hat viele Vorteile! Es ist durchaus möglich, sich zusammen zu bewerben. Es ist wichtig, dass ihr jeweils ein eigenes Profil bei uns auf der Webseite erstellt. Zudem müsst ihr euch separat bewerben und im Bewerbungsprozess angeben, dass ihr zusammen arbeiten möchtet. Wir und der Arbeitgeber können dies dann berücksichtigen, wir können es jedoch nicht versprechen, dass ihr im gleichen Projekt oder für den gleichen Job angenommen werden. Wir haben auch ein Referral Programm, wo ihr euch Prämie sichern könnt. Bei Fragen nehmt gerne Kontakt über den Chat mit uns auf.

Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (nicht älter als 48 Std.) vorlegen. Inhaber des Digitalen Covid-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht befreit.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.

Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

Lisa

Hallo :)
Wie viel im voraus muss man sich denn, um einen Job über euch zu finden, bewerben. Also kann man innerhalb eines Monats etwas über euch finden oder braucht es mehrere Monate?
Liebe Grüße
Lisa

Antwort von Yobbers:

Hey Lisa, vielen Dank für deine Nachricht! Oft haben wir auch spontane Startmöglichkeiten :) Es lohnt sich in jedem Fall sich zu bewerben und dann können wir deine Startmöglichkeiten gemeinsam checken!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Liebe Grüße, Lara

Melina

Hallo,
Hat man in seinem Zimmer auch ein Badezimmer ?

Antwort von Yobbers:

Hey Melina,

vielen Dank für deine Nachricht! Schön zu hören, dass du an der Stelle interessiert bist :) Bei der Unterkunft, die du vom Arbeitgeber gestellt bekommst, handelt es sich um eine WG bei der du in der Regel auch das Badezimmer mit deinen Mitbewohnern teilst.

Liebe Grüße
Lara

Simon

Hallo,
ich wollte fragen, ob man in der vergüteten Schulung alles erlernt oder ob Erfahrungen in diesem Bereich zu Beginn schon erwartet werden?

Mit freundlichen Grüßen

Simon

Antwort von Yobbers:

Hey Simon,

vielen Dank für deine Nachricht! Freut mich zu hören, dass du Interesse an dieser Stelle hast :) Du benötigst keinerlei Vorerfahrungen in dem Bereich, in der Schulung wirst du ausführlich auf den Job vorbereitet. Bei weiteren Fragen meld dich gerne jederzeit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung :)

Liebe Grüße
Lara

Nabiha

Kann man sich auch schon jetzt für eine Stelle bewerben, wenn man erst ab Mitte Mai 23 verfügbar ist und dann 18 ist? :)

Antwort von Yobbers:

Hey Nabiha,

vielen Dank für deine Nachricht! Freut mich, dass du dich für die Stelle interessierst :) Sich jetzt für einen Start im Mai 2023 zu bewerben, ist noch etwas früh, da wir aktuell natürlich noch nicht so weit im Voraus planen können. Wir empfehlen, dass du dich 2-3 Monate vor deinem gewünschten Start über unsere Website auf die für dich interessanten Stellenangebote bewirbst. Ebenfalls kannst du dich mit uns in Verbindung setzen, um die offenen Stellen zu besprechen, die wir zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung haben. Wir freuen uns von dir zu hören!

Liebe Grüße
Lara

Mariann

Hello

Ich möchte gern fragen ob in WG ein Einzelzimmer zu Verfügung gestellt wird oder muss die Zimmer mit jemandem teilen?

Lg Marianna

Antwort von Yobbers:

Hey Marianna,

vielen Dank für deine Nachricht! Freut mich, dass du Interesse an der Stelle hast :) In der WG bekommst du selbstverständlich ein Einzelzimmer nur für dich zur Verfügung gestellt. Bei weiteren Fragen meld dich gerne!

Liebe Grüße
Lara