Jobbeschreibung
Du bist technikbegeistert und hast Lust auf ein Abenteuer im Ausland? Dann ist das deine Chance als Kundenberater im Backoffice für eine weltweit bekannte Social-Media-Plattform zu starten und dabei in Porto zu leben!
Dein Job im Customer Service
In deinem neuen Job als Kundenberater unterstützt du Nutzer einer globalen Social-Media-Plattform bei Fragen zu Software- und Hardware-Produkten. In deiner Backoffice-Rolle bearbeitest du technische Anfragen ausschließlich per E-Mail und Chat. Dabei folgst du klaren Prozessen, um Probleme schnell und verständlich zu lösen und stellst sicher, dass jede Anfrage freundlich, zuverlässig und kompetent beantwortet wird.
Neuer Alltag in Porto
Leben und arbeiten in Porto bietet dir eine ganz neue Work-Life-Balance. Morgens hilfst du Kunden bei ihren Fragen, abends spazierst du mit einem Pastel de Nata in der Hand, am Douro entlang. Porto ist eine Stadt voller Charme: enge Gassen mit bunten Häusern, gemütliche Bars und leckere Restaurants sowie Aussichtspunkte mit den schönsten Sonnenuntergängen. Am Wochenende surfst du an der Atlantikküste oder erkundest die Gassen von Ribeira. Und das Beste? Mit einer gestellten Unterkunft kannst du komplett stressfrei in deinem neuen Zuhause ankommen. 🏡
Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte dein Abenteuer in Porto! 🏄
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
Du kannst sofort starten!
Unterkunft inklusive
Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens aufzusteigen
Regelmäßige Teamaktivitäten mit Kollegen
Was werde ich tun?
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat
Weiterleitung komplexer Anfragen an das richtige Team, wenn erforderlich
Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Coachings und Bewertungen, um deine Fähigkeiten zu verbessern
Was bringe ich mit?
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Einen Schulabschluss und ein sauberes polizeiliches Führungszeugnis
Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus
Du bist flexibel und bereit, auch Nachtschichten zu arbeiten
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt 1.500 € brutto pro Monat.
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