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Assistant Reservations Manager (m/w/d) auf Malta gesucht!
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Stelle: Assistant Reservations Manager (m/w/d)
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Ort: Valletta, Malta
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Erforderliche Erfahrung 3 Jahre
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Zeitraum: Mindestens 12 Monate
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Mindestalter: 18 Jahre
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Unterkunft: Unbekannt
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Stunden pro Woche 40
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Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen
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Beschreibung
Als Assistant Reservations Manager wirst du stellvertretend für die Leitung der Reservierungsabteilung des Hotels sowie dem Front Office tätig sein. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Einarbeitung und Beratung der Mitarbeiter, um einen reibungslosen Ablauf sowie die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Außerdem stehst du deinen Mitarbeitern bei allen betrieblichen Abläufen im Zusammenhang mit Reservierungen zur Seite und versuchst stets, diese zu optimieren. Des Weiteren wirst du dafür verantwortlich sein, das Wartungssystem instand zu halten, das Online-Buchungssystem zu verwalten und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen des Hotels sicherzustellen.
Details
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
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Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
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Du hast viel Freiheit für Kreativität und Innovation
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Du wirst Teil eines integrativen Teams
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Dich erwartet ein stilvoller Arbeitsplatz im Herzen der Stadt mit einem tollen Meerblick
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Du kannst von Mitarbeitertarifen für dich, deine Familie und Freunde profiteren sowie von internationalen Reisemöglichkeiten
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Team- und Afterwork-Events in entspannter Atmosphäre
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Eine offene und gleichwertige Kommunikation innerhalb des Unternehmens
Was sind deine Aufgaben?
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Stellvertretende Leitung der Reservierungsabteilung des Hotels auf Malta
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Maximierung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von steigenden Umsatzzielen und Minimierung der Reservierungskosten
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Beratung der Mitarbeiter bezüglich aller betrieblichen Aufgaben sowie individueller Buchungen
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Koordinierung der Mitarbeiter, um eine optimale Auslastung der Abteilung zu gewährleisten
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Onboarding der Mitarbeiter in der Reservierungs-/Front-Office-Abteilung
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Instandhaltung des Wartungssystems und Verwaltung des Online-Buchungssystems sowie Front-Office-Systems in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels wie z.B. Marketing, Buchhaltung und Vertrieb
Was erwarten wir von dir?
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Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (C1)
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Eine Berufsausbildung im Bereich der Hotellerie
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Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reservierungs-/Front-Office-Abteilung
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Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter
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Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse von Reservierungssystemen
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Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
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Eine selbständige Arbeitsweise mit hohem Engagement und Eigenmotivation
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Du bist ein Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein sowie einem hohen Qualitätsanspruch
Verfügbarkeit
Mindestens 12 Monate
Über das Unternehmen
