Jobbeschreibung
Als Reservations Supervisor (m/w/d) auf Malta wirst du die Leitung der Reservierungsabteilung des Hotels übernehmen und für dessen Aufbau verantwortlich sein. Du wirst zum Beispiel Schulungen für die Reservierungsmitarbeiter durchführen und sie bei ihren Aufgaben unterstützen. Außerdem wirst du für die Vorbereitung der Gästeankünfte zuständig sein, Gäste- und Kundendaten sicher verwalten und die Kreditkartenabwicklung kontrollieren. Die Erstellung der monatlichen Übernachtungsstatistiken und Bearbeitungsprovisionen sowie die Kontrolle der operativen Standards des Hotels und die Einhaltung der SOPs komplettieren deinen Aufgabenbereich.
Dein neuer Arbeitgeber RubyHotels ist eine spannende und expandierende Hotelgruppe, die dir viel Freiheit für Kreativität und Innovation bietet. Außerdem befindet sich dein stilvoller Arbeitsplatz im Herzen der Stadt Valletta, sogar mit Meerblick!
Malta ist nicht ohne Grund ein beliebtes Urlaubsziel. Die Insel beheimatet eine beeindruckende Flora und Fauna, überzeugt mit malerischen Stränden, vielfältigen Freizeitaktivitäten sowie kulturellen Sehenswürdigkeiten. Worauf wartest du also noch? Reich deine Bewerbung noch heute ein!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
Mitarbeitertarife in allen RubyHotels
Regelmäßige Team Events und Veranstaltungen
Mitwirken bei Hoteleröffnungen
Offene und gleichwertige Kommunikation
Internationalen Reisemöglichkeiten
Was sind meine Aufgaben?
Leitung und Aufbau der Reservierungsabteilung
Durchführung von Schulungen
Überwachung operativer Standards
Unterstützung im Reservierungsbereich
Kontrolle und Überwachung der Kreditkartenabwicklung
Verwaltung der Gäste- und Kundendaten
Was erwartet ihr von mir?
Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (C1), fließendes Französisch ist ein Plus
Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement
3+ Jahre Erfahrung in der Reservierungs-/Front-Office-Abteilung
1+ Jahr Erfahrung als Teamleiter
Ausgezeichnete kommunikative und analytische Fähigkeiten
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse von Reservierungssystemen
Teamfähigkeit mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Selbständige Arbeitsweise mit hohem Engagement und Eigenmotivation
Teamleiter mit hoher sozialer Kompetenz und Bereitschaft ein Team neu aufzubauen
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position wird im Laufe des Bewerbungsprozesses besprochen.
Diese Stelle ist sowohl vom Empfehlungsprogramm, als auch dem Affiliate-Programm ausgeschlossen.