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Customer Support Specialist (m/w/d) in Cork gesucht!
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Irland
Customer Support Specialist (m/w/d) in Cork gesucht!

Customer Support Specialist (m/w/d) in Cork gesucht!

Cork, Irland
  • Stelle Customer Support Specialist (m/w/d)
  • Unterkunft Unterkunft vorübergehend vorhanden
  • Mindestverfügbarkeit 6 Monate
  • Sprachinfos Deutsch
Infos zum Sprachniveau
  • A1 – Anfänger

    Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.

  • A2 - Grundstufe

    Kann Standardtexte verstehen, die meisten sozialen Interaktionen bewältigen und sowohl mündlich als auch schriftlich seine Meinung zu vertrauten Themen äußern.

  • B1 - Mittelstufe

    Kann in einfachen und routinemäßigen Situationen kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.

  • B2 - Obere Mittelstufe

    Kann die Hauptaussagen komplexer Texte verstehen, ohne große Schwierigkeiten mit Muttersprachlern interagieren und ausführliche Texte zu verschiedenen Themen verfassen.

  • C1 - Fortgeschritten

    Kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen schreiben.

  • C2 - Kompetent

    Kann fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben, fast oder ähnlich wie ein Muttersprachler.

  • Muttersprachlich oder zweisprachig

    Lesen und Verstehen auf dem Niveau eines Muttersprachlers.

Jobbeschreibung

Ein Job in einer charmanten irischen Kleinstadt in einem internationalen Unternehmen? 
Als deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) steht für dich Kundenzufriedenheit an erster Stelle! Daher bietest du Hilfestellung bei Kundenanfragen, am Telefon oder via E-Mail und Chat. Außerdem versorgst du deine Kunden mit Informationen im Themenbereich Online-Zahlungen und gehst empathisch mit ihren Beschwerden um. Du nutzt deine empathische und hilfsbereite Art um den Kunden bei Fragen zur Seite zu stehen.
Du wirst Teil eines internationalen Teams, welches sich täglich damit beschäftigt, High-Tech und High-Touch Kundenservices durch digitale Lösungen zu vermitteln.
Nach der Arbeit wird es dann Zeit, deine neue Heimat zu erkunden und alle Hotspots zu entdecken! Cork ist zwar eine Kleinstadt, steht aber größeren Städten wie Dublin in Kulturangeboten nichts nach und auch die lebhafte Pub-Atmosphäre kannst du hier erleben! Außerdem ist Cork ein optimaler Ausgangspunkt, um ganz Irland zu bereisen. Worauf wartest du noch? Bewirb dich noch heute!

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Leistungsbasierter Bonus
Relocation-Package mit temporärer Unterkunft
Vergnügungs- und Entspannungsbereiche im Büro
Persönlche und sprachliche Weiterentwicklung in einem internationalem Team
Private Krankenversicherung

Was sind meine Aufgaben?

Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
Fehlerbehebung, Verhandlungen und Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen im Themenbereich Online-Zahlungen und Beschwerden

Was erwartet ihr von mir?

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)
Erfahrung im Bereich Kundenservice ist wünschenswert
Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Interesse und Skills im technologischen Bereich
Einen englischen Lebenslauf

Gehaltsinfos

Das Gehalt für diese Position beträgt 2.350 € brutto pro Monat.

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