Jobbeschreibung
Dein neuer Job
Das Client Success Team bietet Kunden, Partnern und Kollegen weltweit fachkundige Unterstützung. Als Client Success Specialist kommunizierst du mit Kunden, hauptsächlich per E-Mail und Telefon, und arbeitest eng mit den internen Vertriebs-, Produkt- und Technik-Teams zusammen. Wenn du dich dafür begeistern kannst, unvergessliche "WOW"-Erlebnisse zu liefern, kreative Lösungen zu ermöglichen und Kunden zu begeistern, ist dies die richtige Position für dich. Du interessierst dich ebenfalls besonders für das Thema "Onboarding"? Dann spezialisiere dich als Client Success Specialist in diesem Bereich, und erarbeite mit B2B-Kunden ideale Onboarding-Ansätze!
Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist die weltweite Nummer 1 unter den Jobplattformen: Indeed. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen bei der Jobsuche zu unterstützen und setzt auf höchste Kundenzufriedenheit. Sie legen Wert darauf, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und ausleben können. Chancengleichheit wird hier groß geschrieben!
Leben und arbeiten in Dublin
Deine zukünftige Heimat Dublin ist mit ca. 500.000 Einwohnern die größte Stadt Irlands. Die von Wikingern gegründete ehemalige Fischerstadt ist weltbekannt für seine besondere Atmosphäre und wunderschönen historischen Pubs und Bars. Die Temple Bar Street lädt dazu ein das aufregende Nachtleben zu erkunden auf dem Rückweg nach Hause den nächtlichen Anblick der Ha’penny Bridge zu genießen. Dublin ist der ideale Ort um die irische Kultur näher kennenzulernen und während eines frisch-gezapften Guinness-Bier den Rund-Trip durch die wunderschöne Insel zu planen.
Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Irland findest du hier. Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Dublin geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Arbeite in einem globalen Unternehmen, das Chancengleichheit bietet!
Dich erwartet ein multikulturelles Arbeitsumfeld
Profitiere von exzellenten internationalen Networking-Möglichkeiten
Entdecke die vielseitigen Leistungen deines neuen Arbeitgebers
Ein spannender Arbeitsplatz im charmanten Dublin
Was sind meine Aufgaben?
Pflege von B2B-Kundenbeziehungen, indem du ihnen einen persönlichen Service anbietest und sie bei bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützt
Verwaltung von bestehende Kundenkonten
Optimierung von Kundenkonten
Enge Zusammenarbeit mit den Produkt-, Betriebs-, Such Qualitäts- und Aggregation Teams um Probleme zu beheben und Prozesse zu verbessern um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Unterstützung neuer Kunden bei der Einrichtung ihres Kontos
Online-Präsentationen für Kunden durchführen
Erarbeite ggf. Onboarding-Ansätze mit B2B-Kunden
Was erwartet ihr von mir?
Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (C1)
1+ Jahre Erfahrung in B2B, Technik, Kundenservice oder Account Management. Verwandte Erfahrungen können auch umfassen: Industrie (Recruitment, Staffing, Dot com, HR Tech, Ad/Media Agency), B2B oder B2C Relationship Management, Betreuung von internen oder externen Kunden oder Kundenservice im Einzelhandel.
Schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
Fähigkeiten im Bereich Beziehungsmanagement und Churn Prevention
Wille, Kunden für neue Produkte und Funktionen zu begeistern
Begeisterung für das Thema Innovation
Du möchtest Jobsuchende unterstützen und zufriedenstellen
Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 3.000 € und 4.083 € brutto pro Monat.
Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Gib deinen Empfehlungscode weiter und erhalte eine 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreichem Angebot!
Mehr Infos zum Weiterempfehlungsprogramm