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Starte im Gaming Support im sonnigen Lissabon!
Beliebt

Kundenberater (m/w/d)

Lissabon, Portugal

Unterkunft vorhanden

Mindestens 12 Monate

Deutsch

1.000 € - 1.400 € Brutto

Beschreibung

In deinem neuen Job dreht sich alles um den deutschsprachigen Kundensupport. Du beantwortest Fragen zu Problemen oder Änderungen von Accounts, Zahlungsvorgängen oder Rückzahlungen. Des Weiteren bist du für die Behandlung von gehackten Accounts zuständig. Du bearbeitest auch Anfragen zum Reward Programm sowie zu Token und Pre-Paid Game Cards. Dabei wird von dir erwartet, die sensiblen Kundendaten professionell zu verwalten.

Du hast in deinem neuen zentral gelegenen Büro in Lissabon das Glück, ein Teil eines multikulturellen Teams zu werden. Du kannst sogar eine bezahlbare firmeneigene Unterkunft mieten. Wenn du die Chance bekommst, in Lissabon zu leben, anstatt nur Urlaub zu machen, hast du das große Los gezogen. Bei diesem Job hast du die Wahl, entweder nimmst du Anspruch auf die Firmenunterkunft (die Miete wird direkt vom Lohn abgezogen) oder kümmerst dich selbst um eine Wohnung (du bekommst mehr Gehalt ausgezahlt). Egal wofür du dich entscheidest, die sonnige Hauptstadt Portugals hat alles, was man sich wünschen kann - und das sogar wesentlich kostengünstiger als in Deutschland. Die Pink Street wird zum Beispiel von einer Touristenattraktion mit niedlichen Cafés am Tag zu einer Partymeile bei Nacht. Wenn du aber mal lieber mit deinen Freunden am Strand surfen oder entspannen willst, ist das natürlich auch eine Option. Zusammenfassend fühlt sich Arbeiten und Leben in Lissabon eher an wie ein endloser Sommer, aber am besten erlebst du das Gefühl selbst! Du könntest bereits zeitnah im Flieger sitzen! Worauf wartest du also noch?

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Relocation-Package

Chance auf monatlichen Bonus

Vergütete Schulung zu Beschäftigungsbeginn

Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gewinnung relevanter Arbeitserfahrungen in einem internationalen Team

Was sind meine Aufgaben?

Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat
Hilfestellung bei individuellen Kundenangelegenheiten sowie zum Reward Programm
Bearbeitung von Rückzahlungen
Professionelle Bearbeitung bei gehackten Accounts und Wiederherstellung von Charakteren
Professionelle Verwaltung von Kundendaten

Was erwartet ihr von mir?

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Einen Schulabschluss
Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten
Freundliches, kommunikatives und verantwortungsbewusstes Auftreten
Lösungsorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess

Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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FAQ

Was mache ich mit meiner Wohnung in Deutschland?: Es hängt davon ab, wie lange du ins Auslan möchtest. Grundsätzlich ist es bei vielen Stellen aufgrund des Anfangsgehaltes schwierig, die Miete für zwei Wohnungen zu zahlen. Unserer Erfahrung nach entscheiden sich viele Menschen dafür, ihre Wohnung in Deutschland unterzuvermieten, um die Kosten geringer zu halten.
Kann ich mein Haustier mit ins Ausland mitnehmen?: Bei den meisten Jobs ist das Mitbringen von Haustieren mit vielen Komplikationen verbunden. Wenn eine Firmenunterkunft gestellt wird, ist es meistens nicht erlaubt, Haustiere mit zu bringen. Sei dir darüber hinaus bewusst, dass du oft eine 40-Stunden-Woche arbeiten und nicht sehr oft zu Hause sein wirst. Aus Erfahrung wissen wir, dass es das Arbeiten im Ausland komplizierter macht, ist aber nicht unmöglich!
Wie kann ich Updates über die neuesten Stellenangebote von Yobbers erhalten?: Wir veröffentlichen regelmäßig neue Stellenangebote. Um über die neuesten Stellenangebote auf dem Laufenden gehalten zu werden, ist es wichtig, dass du ein Profil hast. In deinem Profil kannst du dann angeben, ob du von uns zu neuen, passenden Stellenangeboten informiert werden möchtest. Falls du noch weitere Updates von uns erhalten möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren!

Fragen zum Jobangebot

Denise

Hallo, wird diese Stelle auch im Homeoffice angeboten? Bin sehr interessiert aber wohne nicht in der Nähe von Lissabon! :)
LG
Denise

Antwort von Yobbers:

Hallo Denise, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben Stellen in Portugal, bei denen du aus dem Homeoffice arbeiten kannst. Ich würde dir empfehlen einen Gesprächstermin mit einem unserer Recruiter zu vereinbaren, damit wir dir genauere Informationen zu den einzelnen Stellen geben können. LG Cesar

Christopher

Muss man den Job für 12 Monate machen oder ist es auch kürzer möglich?

Antwort von Yobbers:

Hey Christopher, danke für deine Nachricht! Natürlich gibt es wie in jedem Job eine Kündigungsfrist, doch die Arbeitgeber suchen nach KandidatInnen mit der Intention, 12 Monate zu bleiben. Wir können dir gerne in einem persönlichen Gespräch mehr Informationen zu dem Thema geben.
LG Nina

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