IT-Support mit Sprachkenntnissen (DE/EN) in Krakau gesucht!
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Minimum 1 Jahr
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Unser Kunde ist ein Unternehmen in den Bereichen Technologie und Gesundheit. 1976 als eines der ersten IT-Startups Indiens in einer Garage gegründet, besteht die Organisation derzeit aus drei Unternehmen in Indien mit einem Jahresumsatz von 6,5 Milliarden US-Dollar und mehr als 95.000 Mitarbeitern aus verschiedenen Nationen, die in 31 Ländern tätig sind.
In der Technologie bietet unser Kunde eine breite Palette von Software- und Hardware- dienstleistungen und -lösungen an. Darunter fallen Forschung und Entwicklung, Technologiedienstleistungen, Beratung für Unternehmen und Anwendungen, Verwaltung externer Infrastrukturen, IT-Hardware, Systemintegration und Vertrieb von Technologie- und Telekommunikationsprodukten. Der Kunde ist ein Newcomer im Gesundheitswesen und strebt nach innovativen medizinischen Dienstleistungen, Produkten und Schulungen, um der wachsenden Nachfrage nach qualitativ hochwertiger Gesundheitsversorgung in Indien gerecht zu werden.
In Polen hat das Unternehmen seine Aktivitäten 2007 aufgenommen. Die Aktivitäten in Polen drehen sich hauptsächlich um das globale Zentrum für technische Unterstützung, welches den Kunden mehrsprachige Lösungen für das Infrastrukturmanagement bietet. Neben der mehrsprachigen technischen Unterstützung in 15 Sprachen werden hier auch technologiebasierte Projekte für Kunden bearbeitet.
Wenn du fünf europäische Städte benennen müssest, denkst du dann an Krakau? Vielleicht nicht direkt. Aber viele sind der Meinung, dass Krakau eine der schönsten Städte Europas ist! Die im Süden Polens gelegene Stadt wurde mehrfach zum besten Städtereiseziel in Europa gewählt. Du findest eine Mischung aus Geschichte, Kultur, Geselligkeit und schöner Architektur. Wage diesen karrierefreundlichen Trip nach Krakau und entdecke diese großartige Stadt!
Siehst du es schon vor dir, in Krakau zu arbeiten? Dann bewirb dich unverbindlich auf diese Herausforderung und vielleicht arbeitest du schon bald für dieses große und schnell wachsende multinationale Unternehmen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Bereitstellung von Hardware- / Software- / Netzwerkproblemdiagnose per Telefon / Lösungen für den Kunden
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Kommunizieren von Problemen mit internen I.M. Kollegen
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Koordinieren und verwalten von Beziehungen mit Lieferanten und Support-Mitarbeitern, die Lösungen für Hardware- / Software- / Netzwerkprobleme anbieten
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Verwalten und bieten von Zugriffs- und Ausgabesteuerung an Nutzer
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Verwenden des Anrufverfolgungssystems zum dokumentieren und verwalten von Problemen und Arbeitsanforderungen sowie notieren der jeweiligen Lösungen und Umgangstechniken
Was erwartet ihr von mir?
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Sehr gutes Deutsch und Englisch (mindestens auf B2 Niveau)
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Eine abgeschlossene Schulausbildung
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Analytische und systematische problemlösende Fähigkeiten
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Technische Helpdesk- oder Callcenter Erfahrungen (Kandidaten ohne Erfahrung im Support können sich auch bewerben)