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Technischer Kundensupport (m/w/d) für BOSE in Lissabon gesucht
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Technischer Kundensupport (m/w/d) für BOSE in Lissabon gesucht

  • Technischer Kundenberater (m/w/d)
  • Lissabon, Portugal
  • Unterkunft vorhanden
  • Minimum 1 Jahr
  • Deutsch und
  • 1.400 € Brutto
Informationen zum Sprachniveau
  • A1 – Anfänger

    Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.

  • A2 – Grundkenntnisse

    Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.

  • B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse

    Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.

  • B2 – Selbstständige Sprachverwendung

    Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.

  • C1 – Fortgeschritten

    Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.

  • C2 – Muttersprachliche Kenntnisse

    Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben. Außerdem kann ich Informationen aus verschiedenen (wörtlich oder schriftlich) Quellen zusammenfassen, Argumente bilden und in Präsentationen wiedergeben.

Beschreibung

Bei deinem neuen Job als Technischer Kundensupport (m/w/d) für das erfolgreiche Unternehmen BOSE erwartet dich ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld. Du bist für  die deutschsprachige Inbound Betreuung von Bestands- und Neukunden per E-Mail, Telefon, SMS und Live-Chat verantwortlich. Außerdem bietest du den Kunden kompetente Beratung bezüglich Zahlungsmethoden, Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch. Zudem assistierst du bei Fragen zur Produktregistrierung, gewährleistest technischen Support, nimmst Reklamationen entgegen und behebst diese. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten sowie das Bearbeiten von jeglichen anderen Kundenanliegen komplettiert deinen zukünftigen Job in Lissabon. Dein Arbeitgeber bietet dir neben dem Relocation-Package ebenfalls die Möglichkeit, die firmeneigene Unterkunft kostengünstig anzumieten für einen leichten Start im sonnigen Lissabon. Dabei hast du die Wahl: Entweder nimmst du Anspruch auf die Firmenunterkunft (die Miete wird direkt vom Lohn abgezogen) oder kümmerst dich selbst um eine Wohnung (du bekommst mehr Gehalt ausgezahlt).
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit der besten Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama Brücke. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während der Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Wir empfehlen dir auf jeden Fall die kulinarische Vielfalt Portugals auszukosten, ob Pastel de Nata, Francesinha oder Arroz de Pato- die Portugiesen verstehen ihr Handwerk, probier dich auf jeden Fall durch!
Du siehst dich schon deinen Flug nach Lissabon buchen? Dann zögere nicht und beginne so schnell wie möglich deine Zeit in Portugal!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Relocation-Package
Chance auf monatlichen Bonus
Vergütete Schulung zu Beschäftigungsbeginn
Unterstützung bei Behördengängen in Portugal
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift
Aufstiegs-/ Weiterentwicklungschancen

Was sind meine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Kundenbetreuung

  • Kompetente Hilfestellung sowie effektiver technischer Support

  • Assistenz bei Produktregistrations-Prozess

  • Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und die professionelle Behebung derselben

  • Professionelle Verwaltung von Kundendaten

Was erwartet ihr von mir?

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Einen Schulabschluss

  • Freundliches, kommunikatives und verantwortungsbewusstes Auftreten

  • Lösungsorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess

Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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FAQ

In deinem Profil findest du einen persönlichen Link. Diesen Link kannst du einfach kopieren und ihn dann per WhatsApp, E-Mail oder Social Media mit deinen Freunden oder deiner Familie teilen. Wenn sich einer deiner Freunde dann über diesen Link bei Yobbers registriert und sich auf einen Job bewirbt, dann hast du ihn oder sie bei Yobbers vorgestellt. Dies wird bei uns im System hinterlegt und wenn die Person den Job bekommt und alles den Anforderungen entspricht, hast du Anspruch auf die Pärmie.
Es gibt auch Stellen, bei denen du unser Team unterstützt. Wenn bei den Angeboten im Foto unser Logo ist, sind es Jobs bei Yobbers. Bei den meisten Stellen sind wir aber nicht der Arbeitgeber, sonder nur Teil vom Bewerbungsprozess.
Du kannst so viele Personen vorstellen, wie du möchtest. Dein persönlicher Link bleibt gleich und ist immer gültig. Für jede Person, die durch deine Vorstellung einen festen Job antritt, kannst du eine Prämie erhalten. Halte die Spielregeln im Auge, damit du sichergehen kannst, dass dir die Prämie zusteht.
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