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Weltberühmte Social Media Plattform sucht dich im sonnigen Lissabon!
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Weltberühmte Social Media Plattform sucht dich im sonnigen Lissabon!
Beliebt

  • Kundenberater (m/w/d)
  • Lissabon, Portugal
  • Unterkunft vorhanden
  • Mindestens 6 Monate
  • Deutsch
  • 1.000 € - 1.400 € Brutto

Beschreibung

In deinem neuen Job bei einem der erfolgreichsten Social Media Unternehmen in Lissabon bist du für die technische Kundenbetreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich. Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat und unterstützt die Kunden durch deine kommunikative und pro-aktive Art bei technischen Problemen. Zudem berätst du deine Kunden vor und nach dem Kauf von Serviceleistungen und bearbeitest Zahlungs- und Abrechnungsfragen.
Bei diesem Job hast du die Wahl, entweder nimmst du Anspruch auf die Firmenunterkunft (die Miete wird direkt vom Lohn abgezogen) oder kümmerst dich selbst um eine Wohnung (du bekommst mehr Gehalt ausgezahlt). Zudem fördern interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten deine persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. 
Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Kleiner Bonus: Die finanziellen Ausgaben sind deutlich geringer in Portugal. Bewirb dich noch heute und erlebe dein eigenes Portugal-Abenteuer!
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Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Vergütete Schulung von ca. 3 Wochen zu Beschäftigungsbeginn
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift
Relocation-Package
Ein internationales Arbeitsumfeld & exzellente Networking-Möglichkeiten

Was sind meine Aufgaben?

  • Bearbeitung von Anfragen durch Neu- und Bestandskunden (Klein- und Mittelständische Unternehmen) per Telefon, E-Mail und Live-Chat

  • Outbound-Rückrufe per Telefon und proaktive Kontaktaufnahme mit allen Kunden, die zuvor über Chat oder E-mail den Kundenservice kontaktiert haben

  • Selbständige und proaktive Lösungsfindung, mithilfe der ständig verfügbaren Knowledge Base

  • Kundenberatung vor und nach dem selbständigen Kauf von Serviceleistungen

  • Unterstützung und Lösungsfindung bei technischen Problemen (Werbeschaltung, technische Fehler, Fragen zu Pixel- und Katalogen);

  • Bearbeitung von Zahlungs- und Abrechnungsfragen

Was erwartet ihr von mir?

  • Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Du hast einen Schulabschluss

  • Du besitzt technische Kenntnisse oder hast bereits erste Erfahrungen im technischen Kundenservice

  • Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Mariella Ramos Klein

Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess

Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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FAQ

Bei den meisten Stellenangeboten, reicht ein Schulabschluss aus. Je nach Job variieren die Voraussetzungen. Lies daher die Stellenangebote genau durch, in jeder Stelle sind die Voraussetzungen angegeben.
Bei einigen der Stellen unterstützt der Arbeitgeber dich mit einem Relocation Package. Dies kann je nach Stelle und Unternehmen unterschiedlich ausfallen. 
Es kann beispielsweise unter anderem eine (vorübergehende) Unterkunft oder Mietzuschläge, Rückerstattung der Flugkosten, Abholung vom Flughafen, eine Krankenversicherung oder auch diverse kostenlose Freizeitaktivitäten beinhalten. Dies soll dir helfen, leichter im neuen Land anzukommen und Kontakte zu knüpfen. 

Was genau auf die jeweilige Stelle zutrifft, erfährst du in deinem ersten unverbindlichen Telefongespräch nach deiner Bewerbung. 

Yobbers ist dein Ansprechpartner fürs Arbeiten im Ausland. Wir sind ein junges, professionelles Team mit einer Menge Erfahrung, im Ausland zu leben und zu arbeiten. Gemeinsam möchten wir so viele Menschen wie möglich dazu inspirieren, (genau wie wir) die Welt zu entdecken! Unser Hauptsitz befindet sich in Leeuwarden, im Norden der Niederlande und seit Beginn 2022 haben wir auch ein Office in Valencia, Spanien. 
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (nicht älter als 48 Std.) vorlegen. Inhaber des Digitalen Covid-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht befreit. 

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





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