Jobbeschreibung
Du wolltest schon immer in Lissabon leben und arbeiten? Dann ist das deine Chance: werde Trust & Safety Advisor and Investigator für ein international bekanntes Unternehmen. Du sorgst für die Sicherheit auf einer bekannten App und genießt dabei Sonne, Meer und internationales Flair.
Dein neuer Arbeitsalltag
Als T&S Advisor and Investigator überprüfst du Meldungen, die über die App eingereicht werden, und untersuchst die Vorfälle zeitnah und sorgfältig. Du analysierst Inhalte und Sachverhalte anhand klarer Richtlinien, führst bei Bedarf ausgehende Anrufe durch, um zusätzliche Informationen und Beweise zu sammeln, und stellst sicher, dass Beschwerden von Fahrern oder Kunden korrekt bearbeitet werden. Zusätzlich unterstützt du bei allgemeinen Kundenservice-Anfragen rund um verschiedene Funktionen der App und eskalierst komplexere Fälle an deine Vorgesetzten. Durch deine Arbeit trägst du außerdem zur Weiterentwicklung interner Prozesse bei und nimmst regelmäßig an Trainings und Weiterbildungsprogrammen teil. 💻
Dein Leben in Lissabon
Leben und Arbeiten in Lissabon bietet dir die perfekte Work-Life-Balance. Nach der Arbeit beginnt dein neues Leben unter portugiesischer Sonne. Du lässt den Abend mit deinen Freunden in eine der vielen Rooftop-Bars ausklingen, spazierst durch Viertel wie Alfama oder Bairro Alto oder genießt einfach das gute Wetter am Strand. Dein Arbeitgeber organisiert zudem Freizeitangebote wie kostenlose Surf- oder Sprachkurse, was perfekt ist, um neue Leute kennenzulernen und Lissabon noch intensiver zu erleben.
Worauf wartest du noch? Bewirb dich noch heute und starte schon bald dein neues Abenteuer im sonnigen Lissabon! 🇵🇹
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
Relocation Package (Flug und Unterkunft inklusive)
Bezahlte Schulung zu Beschäftigungsbeginn
Kostenlose Teilnahme an Sport- oder Surfkursen
Krankenversicherung inklusive
Kostenloser Portugiesisch-Sprachkurs
Was werde ich tun?
Überprüfung und Klassifizierung von branchenspezifischen Inhalten
Professioneller Umgang mit Kundendaten und Richtlinien und die Rechtzeitige Eskalation komplexerer Fälle
Durchführung von ausgehenden Anrufen (in Deutsch und Englisch)
Was bringe ich mit?
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Einen Schulabschluss und ein sauberes polizeiliches Führungszeugnis
Du verfügst über eine analytische Denkweise
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt 1.370 € brutto pro Monat.
Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Gib deinen Empfehlungscode weiter und erhalte eine 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreichem Angebot!
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