Customer Assistance Agent in Bukarest gesucht!
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Kundenservice Agent
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Bukarest, Rumänien
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Unterkunft vorübergehend vorhanden
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Minimum 1 Jahr
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1.500 € - 1.700 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Unser Betrieb beschäftigt sich mit Diensten, die jeden Tag von vielen Menschen genutzt werden. Dabei handelt es sich vor allem um Dienste, die hinter den Schirmen stattfinden, zum Beispiel wenn Flüge gebucht oder Telefonverträge verlängert werden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mehr als 600.000.000 Kunden auf 5 Kontinenten und in mehr als 35 Sprachen hervorragenden Service zu bieten. Per Telefon, Mail, Chat oder über die sozialen Medien können Kunden mit uns in Kontakt treten. Unsere mehr als 43.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten sind auf der Suche nach neuen Kollegen. Wirst du unser neuer Kollege an unserem Standort in Bukarest?
Wir suchen:
Möchtest du gerne im Ausland arbeiten? In Bukarest suchen wir deutschsprachige Mitarbeiter, die Erfahrungen und Wissen über die deutsche Kultur haben. Wichtig ist auch, dass du Englisch sprechen und verstehen kannst, da du dich in einem internationalen Umfeld befinden wirst. Es wäre von Vorteil, wenn du auch schon Erfahrung im Kundenservice hast und dich somit auch mit der Nutzung von communication applications auskennst. Wichtig ist uns, dass du Freude an dem direkten Kontakt mit unseren Kunden hast und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden aufbringst. Bist du Lösungs- und Serviceorientiert? Dann bieten wir dir eine tolle Stelle im Ausland!
Wir bieten:
Diese Stelle im Ausland ist eine Vollzeitstelle. Wir bieten dir eine Stelle in Rumänien, bei der du deutschsprachigen Kundenservice anbieten kannst. In unserem Betrieb kannst du dich in dem Bereich des lösungsorientiertem Kundenservices weiterentwickeln und mit Geschäftskunden zusammenarbeiten. Des weiteren bieten wir dir eine Starterstelle an. Es gibt jedoch die Möglichkeit schnell aufzusteigen und eventuell sogar Customer Care Agent Level 4, also Teamleiter zu werden.
Wenn du im Ausland arbeiten möchtest, musst du natürlich umziehen. Darum bieten wir dir auch ein attraktives Umzugspaket an. Wir bezahlen dein Flugticket und holen dich vom Flughafen ab. Außerdem wartet ein Umzugsbuddy auf dich, um dir alles wichtige in deiner neuen Heimat zu zeigen.
Wir erwarten:
Für diese Stelle in Rumänien suchen wir freundliche Mitarbeiter, die spontan und flexibel sind. Des weiteren solltest du wissbegierig und lernbereit sein. Du solltest Engagement zeigen und bereit sein, mindestens ein Jahr in Bukarest zu arbeiten.
Wir bitten um:
Bitte füge zu deinem Profil auch deinen englischsprachigen Lebenslauf hinzu.
Was erwartet dich:
Möchtest du deinen Horizont mit einer Stelle im Ausland erweitern? Dann ist eine Stelle in Rumänien genau das richtige für dich! Das schöne Bukarest ist nicht nur die Hauptstadt von Rumänien, sondern auch das finanzielle und kommerzielle Zentrum. Die pulsierende Millionenstadt lädt zum Erkunden der alten Gebäude und schönen Einkaufsstraßen ein. Das herrlich warme Klima im Sommer und die kalten Winter bieten viel Abwechslung. Bist du bereit für einen Job im Ausland?
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du bietest Kunden telefonische und schriftliche Unterstützung
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Du wirst Kundenprobleme und Fragen kundenorientiert lösen
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Das flexible ausführen von dazugehörigen Aufgaben
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Du wirst ein pro-aktiver Teil des Teams sein
Was erwartet ihr von mir?
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Du bist Kundenfreundlich
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Du bist motiviert und hast eine pro-aktive Haltung
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Du bist bereit 40 Stunden in der Woche zu arbeiten
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Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch
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Du bist flexibel und kommunikativ