Großer Mobilfunkanbieter sucht Kundenservice-Helden in Sofia
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Minimum 1 Jahr
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Kundenservice auf hohem Niveau
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Fragen per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media beantworten
Was erwartet ihr von mir?
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Fähigkeit den Kunden und das Produkt zu repräsentieren
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Fließend Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
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Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
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Geduld, Empathie, und die Fähigkeit unter Druck zu arbeiten
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Hochschul- oder Universitätsabschluss
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Gute Computerkenntnisse
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Gerne Erfahrung im migrieren von einem Land in ein anderes.
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Flexibel arbeiten