Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für TUI auf Mallorca!
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6 Monate
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Neugierig geworden? Dann bewirb dich noch heute!
⚠️ Bitte beachte: Weitere Informationen über diese Stelle sowie die Möglichkeit, dich zu bewerben, findest du unter diesem Link!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du bearbeitest Kundenanfragen und Beschwerden und sorgst dafür, dass das TUI Kundenversprechen “Discover your Smile” erfüllt wird
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Mit einer hilfsbereiten Art und viel Einfühlungsvermögen sorgst du dafür, dass auch komplexe und sensible Anliegen korrekt und schnell gelöst werden
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Als Kontaktperson für deine Kollegen an den Zielorten unterstützt du bei inhaltlichen Fragen
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Mit deiner kundenorientierten Arbeitsweise baust du Kundenbeziehungen auf und bietest hervorragenden Service
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)
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Du bist organisiert und hast gute Computerkenntnisse
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Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (auch Wochenend- und Nachtschichten)
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Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in der Tourismusbranche ist von Vorteil
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Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten und arbeitest ergebnisorientiert, um gesetze Verkaufsziele zu erreichen
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Du arbeitest gerne mit modernen Technologie, dem Internet und Social Media