Jobbeschreibung
Da unser Team ständig wächst, suchen wir einen Quality Analysten (m/w/d), der unser Recruitment-Team dabei unterstützen kann, die nächste Entwicklungsstufe zu erreichen.
Als Quality Analyst (m/w/d) verfügst du über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hast Spaß daran, dich in betriebliche Abläufe einzuarbeiten. Mit deiner Erfahrung als Coach spielst du eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Wachstums von Mitarbeitern und der Teams. Zu deinen Aufgaben gehören die Überwachung der Leistung des Recruitment-Teams auf der Grundlage von KPIs, die Auswertung von Vorstellungsgesprächen, die Beaufsichtigung von Überwachungsergebnissen und die Organisation von Kalibrierungen zur Verbesserung der Qualität unserer Anrufe. Darüber hinaus trägst du zur Verbesserung der täglichen Abläufe bei, indem du Prozesse bewertest, Verbesserungen durchführst und unsere Arbeitsweise (neu) strukturierst. Bei Bedarf bietest du auch Schulungen an, um die Entwicklung von den Mitarbeitern und des Teams zu fördern.
Selbstmanagement und Eigenständigkeit sind sehr wichtige Aspekte unserer täglichen Arbeit. Daher wirst du die volle Verantwortung für deine Arbeit tragen und die Freiheit haben, die Stelle zu deiner eigenen zu machen. Bei so viel Freiheit ist es wichtig, dass wir uns gegenseitig in die Verantwortung nehmen. Es gehört zu deinen Aufgaben, einen Feedback-Zyklus einzurichten, in dem sich jeder wohl fühlt.
Für diese Position wirst du von unserem Büro im sonnigen Valencia aus arbeiten! Yobbers organisiert viele Aktivitäten unter Kollegen offline, online und hybrid, um das gesamte Team zusammenzubringen. 🇪🇸☀️
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Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position wird im Laufe des Bewerbungsprozesses besprochen.