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Yobbers Team

Diese Stelle ist besetzt.

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Werde Quality Analyst (m/w/d) bei Yobbers in Valencia

Werde Quality Analyst (m/w/d) bei Yobbers in Valencia

Valencia, Spanien
  • Stelle Quality Analyst (m/w/d)
  • Unterkunft Unterkunft nicht vorhanden
  • Mindestverfügbarkeit 1 Jahr
  • Sprachinfos Deutsch oder Niederländisch, und

Jobbeschreibung

Yobbers ist ein junges und ehrgeiziges Unternehmen, das 2015 mit der Mission gegründet wurde, so viele Menschen wie möglich zu inspirieren, die Welt zu entdecken! Unser Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden, aber seit Anfang 2022 haben wir auch ein Büro in Valencia eröffnet! Angefangen haben wir in unserem Büro in Valencia mit einer Handvoll MitarbeiterInnen, aber mittlerweile haben wir ein ambitioniertes Team von ±30 Mitarbeitern mit verschiedenen Nationalitäten! Täglich inspirieren unsere Recruiter so viele Menschen wie möglich, ins Ausland zu gehen. 🌎

Da unser Team ständig wächst, suchen wir einen Quality Analysten (m/w/d), der unser Recruitment-Team dabei unterstützen kann, die nächste Entwicklungsstufe zu erreichen.

Als Quality Analyst (m/w/d) verfügst du über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hast Spaß daran, dich in betriebliche Abläufe einzuarbeiten. Mit deiner Erfahrung als Coach spielst du eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Wachstums von Mitarbeitern und der Teams. Zu deinen Aufgaben gehören die Überwachung der Leistung des Recruitment-Teams auf der Grundlage von KPIs, die Auswertung von Vorstellungsgesprächen, die Beaufsichtigung von Überwachungsergebnissen und die Organisation von Kalibrierungen zur Verbesserung der Qualität unserer Anrufe. Darüber hinaus trägst du zur Verbesserung der täglichen Abläufe bei, indem du Prozesse bewertest, Verbesserungen durchführst und unsere Arbeitsweise (neu) strukturierst. Bei Bedarf bietest du auch Schulungen an, um die Entwicklung von den Mitarbeitern und des Teams zu fördern.

Selbstmanagement und Eigenständigkeit sind sehr wichtige Aspekte unserer täglichen Arbeit. Daher wirst du die volle Verantwortung für deine Arbeit tragen und die Freiheit haben, die Stelle zu deiner eigenen zu machen. Bei so viel Freiheit ist es wichtig, dass wir uns gegenseitig in die Verantwortung nehmen. Es gehört zu deinen Aufgaben, einen Feedback-Zyklus einzurichten, in dem sich jeder wohl fühlt.

Für diese Position wirst du von unserem Büro im sonnigen Valencia aus arbeiten! Yobbers organisiert viele Aktivitäten unter Kollegen offline, online und hybrid, um das gesamte Team zusammenzubringen. 🇪🇸☀️

Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams! 

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Freie Gestaltung der eigenen Arbeit
Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Werde Teil eines jungen, dynamischen und ehrgeizigen Teams
Gelegentlich Lunch im Büro sowie Feierabendgetränke jeden Freitag
Arbeite im sonnigen Valencia

Was sind meine Aufgaben?

Leistungsüberwachung anhand von KPIs
Auswertung von Vorstellungsgesprächen und Organisation von Kalibrierungen
Durchführung von Coaching-Sessions mit Recruitern
Implementierung, Überprüfung und (Neu-)Strukturierung von Recruitmentprozessen
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung, der Effizienz und Effektivität unseres Teams

Was erwartet ihr von mir?

Fließende Englischkenntnisse (C2), andere Sprachen (Deutsch/Niederländisch) sind von Vorteil
Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung (z.B. Quality Reviewing, Coaching)
Du bist bereit, diese Stelle zu organisieren und deine täglichen Aufgaben zu strukturieren
Du verfügst über eine proaktive Denkweise und ein geschultes Auge für Details
Du hast keine Angst davor, Feedback zu geben und erkennst mit deinem ergebnisorientierten Ansatz, wo Verbesserungen möglich sind

Gehaltsinfos

Das Gehalt für diese Position wird im Laufe des Bewerbungsprozesses besprochen.

Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Gib deinen Empfehlungscode weiter und erhalte eine 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreichem Angebot! Mehr Infos zum Weiterempfehlungsprogramm Diese Stelle ist sowohl vom Empfehlungsprogramm, als auch dem Affiliate-Programm ausgeschlossen.