Erfahrenes Team
Persönliche Unterstützung
Vertrauenswürdige Jobangebote
6.000+ Yobbers
Alle Stellenangebote

Arbeite als Customer Service Representative (m/w/d) im Herzen von Prag!

  • Stelle: Customer Service Representative (m/w/d)
  • Ort: Prag, Tschechische Republik
  • Erforderliche Sprache Deutsch
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorübergehend vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1445 - €1520

Lade einen Freund zu Yobbers ein und erhalte €300!

Stelle deine Freunde bei Yobbers vor und verdiene eine Belohnung im Wert von 300€!

Beschreibung

Bist du kommunikativ, serviceorientiert und möchtest eine aufregende Karriere im Ausland starten? Dann erfahre jetzt mehr über dieses Stellenangebot als Customer Service Representative im wunderschönen Prag!

Dein neuer Job in Prag
Wenn du als Customer Service Representative in Prag arbeitest, wirst du für die Betreuung der Kunden großer europäischer Airlines zuständig sein. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat und stellst somit sicher, dass die Kunden einen perfekten Service vor und nach ihrem Flug genießen. Durch deine serviceorientierte Art unterstützt du die Kunden bei Buchungsanfragen, verlorenem Gepäck oder Problemen auf der firmeneigenen Website. Außerdem löst du auftretende Probleme und berätst deine Kunden zu verschiedenen Anliegen. Auch bei Informationen zu Kompensationen oder Zusatzleistungen bist du die erste Kontaktperson. Neben der Kundenberatung kümmerst du dich ebenfalls um die Pflege der Buchungs- und anderer zugehörige Systeme. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein Kundenservice-Dienstleister, welcher auf die Beratung und Betreuung diverser prestigeträchtigen Marken in den Bereichen Luftverkehr, Tourismus, Kultur oder Luxus spezialisiert ist. Mit sechs Standorten weltweit und Kollegen aus rund 65 Nationalitäten erwartet dich ein internationales Arbeitsumfeld. Um den Einstieg bei deinem neuen Arbeitgeber zu erleichtern, erhältst du Unterstützung bei deinem Umzug nach Prag sowie ein Relocation-Package (z.B. Unterstützung bei Behördengängen, temporäre Bereitstellung einer Unterkunft). Außerdem erwartet dich eine attraktive Vergütung und spannende Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, Sprach- und Sportkurse sowie ein modernes und zentral gelegenes Büro. 

Arbeiten in Prag
Wenn du in der tschechischen Hauptstadt Prag lebst, gibt es zahlreiche historische Denkmäler und UNESCO-Weltkulturerben zu entdecken. Die schöne Altstadt besticht nicht nur durch die weltweit bekannte Prager Burg oder die Karlsbrücke, sondern auch durch die charmanten Bars, Restaurants and modernen Geschäfte. Die durch den Fluss Vltava geteilte Großstadt wird dich mit seinem einmaligen Flair schnell in seinen Bann ziehen und bietet dir vielfältige Attraktionen, die es am Wochenende oder nach Feierabend zu erkunden gilt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Eine attraktive Vergütung und ein unbefristeter Vertrag

  • 23 Urlaubstage

  • Ein umfangreiches Schulungsprogramm

  • Private medizinische Betreuung

  • Relocation-Package (z.B. Bereitstellung einer Unterkunft für den Beschäftigungsbeginn oder finanzielle Unterstützung für deinen Umzug, Rückerstattung der Flugkosten, etc.)

  • Tolle Extras: Erhalte bis zu 6.000 CZK pro Jahr für sportliche Aktivitäten, Erholungsaufenthalte und Sprachkurse und bis zu 12.000 CZK pro Jahr für Flugtickets für dich und deine Familie

  • Ermäßigte Flugtickets mit Air France

  • Essensmarken im Wert von 130 CZK pro Arbeitstag

  • Nutze die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten oder arbeite in einem modernen Büro im Zentrum von Prag

Was sind deine Aufgaben?

  • Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle

  • Du unterstützt Kunden bei verschiedenen Vorgängen im Zusammenhang mit Buchungen oder Fragen und löst entstehende Probleme

  • Du stellst Informationen zu den Themen Kompensationen, Zusatzleistungen oder Ähnlichem bereit

  • Du stellst sicher, dass die Kunden sowohl vor als auch nach ihrem Flug einen exzellenten Service erfahren

  • Du pflegst Buchungs- und andere zugehörige Systeme

  • Du baust positive Kunden-, Mitarbeiter- und Vorgesetztenbeziehungen auf und pflegst diese

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (C1)

  • Erfahrungen im Kundenservice oder in der Flugbranche sind von Vorteil

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung

  • Grundkenntnisse im Umgang mit MS-Office

  • Eine positive und professionelle Einstellung

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Zweifel oder Fragen? Wir können dich zurück rufen!
Ruf mich zurück
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 20. September 2022

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

Möchtest du dein Foto hier auch sehen? Teile dein Foto auf Instagram mit #yobbers

FAQ

Ich suche nach einem Job an einem bestimmten Land/Ort/Gebiet. Was kann ich tun, wenn auf der Website derzeit keine Stellen dafür verfügbar sind?
Es besteht immer die Möglichkeit, dass wir für ein bestimmtes Ziel keine offenen Stellen verfügbar. Du kannst dich für unseren Newsletter einschreiben oder dich für Updates über ein bestimmtes Land einschreiben. Wir erhalten regelmäßig neue Stellenangebote und halten dich dann auf dem Laufenden.
Kann ich mich auch bewerben, wenn ich keinen europäischen Staatsbürgerschaft habe?
Leider suchen unsere Arbeitgeber aufgrund der Gesetze und Vorschriften nur Bewerber mit europäischer Staatsangehörigkeit oder mit einer Arbeitserlaubnis für das jeweilige Land. Es ist wichtig, dass du eine spezielle Arbeitserlaubnis für das Land hast, in dem du gerne Arbeiten möchtest. Wenn du die Arbeitserlaubnis hast, dann kannst du dich gerne bewerben.
Ich würde gerne mit einem Freund/einer Freundin im Ausland arbeiten, ist das möglich?
Wie schön, dass ihr zusammen ins Ausland gehen möchtet, einen Job gemeinsam zu starten hat viele Vorteile! Es ist durchaus möglich, sich zusammen zu bewerben. Es ist wichtig, dass ihr jeweils ein eigenes Profil bei uns auf der Webseite erstellt. Zudem müsst ihr euch separat bewerben und im Bewerbungsprozess angeben, dass ihr zusammen arbeiten möchtet. Wir und der Arbeitgeber können dies dann berücksichtigen, wir können es jedoch nicht versprechen, dass ihr im gleichen Projekt oder für den gleichen Job angenommen werden. Wir haben auch ein Referral Programm, wo ihr euch Prämie sichern könnt. Bei Fragen nehmt gerne Kontakt über den Chat mit uns auf.
Covid-Update - Prag, Tschechische Republik
Für Einreisende aus Deutschland und EU-Staaten ist die Einreise ohne Anmeldung und Covid-Nachweis möglich. 



Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.
Melde dich an um Fragen über diese Stellenausschreibung zu stellen.
Einloggen

Ähnliche Blogs

Stellenangebote in der Umgebung