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Arbeite als Customer Service Representative (m/w/d) im Herzen von Prag!
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Arbeite als Customer Service Representative (m/w/d) im Herzen von Prag!

  • Customer Service Representative (m/w/d)
  • Unterkunft vorübergehend vorhanden
  • Mindestens 12 Monate
  • Deutsch
  • 1.445 € - 1.520 € brutto

Beschreibung

Wenn du als Customer Service Representative in Prag arbeitest, wirst du für die Betreuung der Kunden großer europäischer Airlines per Telefon, E-Mail und Chat  zuständig sein. Du stellst Informationen zu den Themen Kompensationen, Zusatzleistungen oder Ähnlichem bereit und du unterstützt Kunden bei verschiedenen Vorgängen im Zusammenhang mit Buchungen oder Fragen. Dein neuer Arbeitgeber ist ein Kundenservice-Dienstleister, welcher auf die Beratung und Betreuung diverser prestigeträchtiger Marken in den Bereichen Luftverkehr, Tourismus, Kultur oder Luxus spezialisiert ist.

In Prag erwartet dich ein modernes und zentral gelegenes Büro sowie Sprach- und Sportkurse, an denen du teilnehmen kannst. Wenn du in der tschechischen Hauptstadt lebst, gibt es zahlreiche historische Denkmäler und UNESCO-Weltkulturerben zu entdecken. Die schöne Altstadt besticht nicht nur durch die weltweit bekannte Prager Burg oder die Karlsbrücke, sondern auch durch die charmanten Bars, Restaurants und modernen Geschäfte. Die durch den Fluss Vltava geteilte Großstadt wird dich mit seinem einmaligen Flair schnell in seinen Bann ziehen und bietet dir vielfältige Attraktionen, die es am Wochenende oder nach Feierabend zu erkunden gilt! 
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Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Relocation Package
Ein unbefristeter Vertrag sowie 23 Urlaubstage
Ein umfangreiches Schulungsprogramm
Private medizinische Betreuung
Ermäßigte Flugtickets mit Air France
Weiterbildungs-/Aufstiegsmöglichkeiten

Was sind meine Aufgaben?

  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle

  • Kundenbetreuung vor/nach dem Flug

  • Pflege von Buchungs- und anderen zugehörigen Systemen

  • Aufbau und Pflege von beruflichen Beziehungen

Was erwartet ihr von mir?

  • Fließende Deutsch- sowie hervorragende Englischkenntnisse (C1)

  • Erfahrungen im Kundenservice oder in der Flugbranche sind von Vorteil

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung

  • Grundkenntnisse im Umgang mit MS-Office

  • Eine positive und professionelle Einstellung

  • Einen englischen Lebenslauf

Julian Herrmann

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Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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