Customer Service Representative in Dublin gesucht!
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Minimum 1 Jahr
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2.300 € - 3.000 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest Arbeitserfahrung im Ausland sammeln? Arbeite als Customer Service Representative in Dublin und überzeuge mit deiner kundenfreundlichen Art! In deinem neuen Job wirst du die Verantwortung für alle Bestellungen der Kunden tragen, dich mit den Problemen deiner Kunden befassen und die entsprechenden Lösung finden. Des Weiteren wirst du in Projekten involviert sein, die das Ziel besitzen, das allgemeine Service Level zu verbessern. Es ist darüber hinaus deine Aufgabe, die Teamleiter mit täglichen Feedback zu geben. Du erstellst Rechnungen und stehst in Kontakt mit anderen Abteilungen des Unternehmens.
Dein Profil
Du könntest dir vorstellen als Customer Service Representative in Dublin zu arbeiten? Es ist praktisch, wenn du circa 1-3 Jahre Erfahrung im Service-Bereich vorweisen kannst. Außerdem sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Voraussetzung für diese Position. Sehr gute Computerkenntnisse sind auch wichtig. Besitzt du eine Leidenschaft für überragenden Kundenservice und verfügst du über exzellente Kommunikationsfähigkeiten?
Dann suchen wir Dich!
Arbeiten in Dublin
Wenn du in Irland arbeitest, ist Dublin der perfekte Ausgangsort um das schöne Land zu erkunden. Im lebendigen Dublin wirst du die Zeit deines Lebens haben. Genieße mit deinen Freunden und Kollegen nach der Arbeit in Dublin ein kühles Getränk in einem der vielen Irish Pubs, die du im lebendigen Zentrum von Dublin finden wirst!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du bist verantwortlich für alle Bestellungen der Kunden die via Telefon, Email und anderen Kanälen eingehen
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Du erkennst die Probleme deiner Kunden und findest die passenden Lösungen
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Du befasst dich mit den Beschwerden der Kunden
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Du bist verantwortlich für die täglichen Sales Rechnungen
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Du gibst den Team Leadern und Supervisoren tägliches Feedback
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Du bist an Projekten zur Verbesserung des Service Levels beteiligt
Was erwartet ihr von mir?
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Du sprichst fließend Englisch und Deutsch
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Minimal drei Jahre Erfahrung im Kundenservice
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Arbeitserfahrung in der Pharmaindustrie oder in einer Produktionsfirma ist von Vorteil
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Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
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Sehr gute Computer Skills
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Critical Thinking Skills sowie die Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben
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Leidenschaft für Kunden und erstklassigen Kundenservice