Jobbeschreibung
Dein neuer Job in Málaga
Dein zukünftiger Aufgabenbereich involviert die kompetente deutschsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Die professionelle Beratung bezüglich Themen wie der Produktauswahl, Bestellung, Bezahlungsmethoden und Benutzerkonten steht bei deinem Job in Málaga im Vordergrund. Deine hilfsbereite und kunden-orientierte Einstellung ermöglicht es dir jederzeit einen erstklassigen Kundenservice zu garantieren. Darüber hinaus ermöglicht dir dein Verständnis von Mode und Schmuck, dich in Kunden hineinzuversetzen. Das umgehende Abhandeln von Reklamationen und Garantiefällen komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich. Die Grundlage für einen erfolgreichen Berufseinstieg wird in einer umfassenden Produktschulung zu Beschäftigungsbeginn gelegt.
Dein neuer Arbeitgeber
Dein zukünftiger Arbeitgeber in Málaga ist einer der weltweit-führenden Vertriebsdienstleister. Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungsteams bei einem der besten Arbeitgeber Spaniens. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Málagas erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen.
Leben und Arbeiten in Malaga
Dein zukünftiger Lebensmittelpunkt liegt in der südspanischen Provinz Málaga – einem der wichtigsten Urlaubsziele der Iberischen Halbinsel. Die am westlichen Mittelmeer gelegene Stadt an der Costa del Sol (zu deutsch „Sonnen-Küste“) macht, mit ca. 290 Sonnentagen pro Jahr, ihrem Namen alle Ehre und lädt zu langen Strand-Tagen und Feierabend-Drinks im Freien ein. Unzählige Museen (Kunst, Historie, Sport, etc.), historische Gebäude und atemberaubende Parks und Landschaften bieten einen einmaligen Mix aus Aspekten einer umtriebiger Großstadt mit einem kulturell- und naturgeprägtem Kleinstadt-Flair.
Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Málaga geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt einfach direkt bei uns!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Eine unbefristete Vollzeit (39 Stunden/Woche) Stelle im Herzen Málagas
Die Möglichkeit innerhalb multikultureller Teams zu Arbeiten
Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und seriöse Aufstiegschancen
Rückerstattung von Flug- sowie Unterkunftskosten (bis zu 1000€)
Team-Building und Networking-Events
Vergütete Produktschulung zu Beschäftigungsbeginn
Branchentypische Vergütung (inkl. performance-basierter Bonusmodelle)
Was sind meine Aufgaben?
Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und Live-Chat
Kompetente, freundliche und lösungs-orientierte Kundenberatung bezüglich Themen wie der Produktauswahl, Bestellung, Bezahlungsmethoden und Benutzerkonten
Klassische Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. die umgehende Behebung von Reklamationen und Garantiefällen
Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings, um ein optimales Service-level zu etablieren (ggf. zu optimieren)
Teilnahme an eventuellen Fortbildungen
Was erwartet ihr von mir?
Deutsch auf Muttersprachniveau, profunde Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil (interne Unternehmens-Kommunikation)
Vorrausgehende Erfahrung im Customer Service
Dynamische, lernbegeisterte und ambitiöse Einstellung
Kunden- und ziel-orientiertes Arbeiten, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Begeisterungsfähigkeit für die Mode- und Schmuck-Industrie ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 1.300 € und 1.600 € brutto pro Monat.
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