Jobbeschreibung
Hast du dich schon immer gefragt was hinter den Kulissen passiert, wenn du nach einem langen Tag Essen nach Hause bestellst und möchtest in Lissabon wohnen und arbeiten? Dann ist die Position als Backoffice Support Specialist genau das Richtige für dich!
Deine Aufgaben als Backoffice Support Specialist (m/w/d) liegen hauptsächlich im Backoffice. Du bist dafür verantwortlich, dass die Kundenerfahrung reibungslos verläuft, und kümmerst dich um Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat. Zwischen allen Beteiligten sorgst du für schnelle und effektive Kommunikation! 🤝
Du wirst Teil eines fortschrittlichen Unternehmens sein, das dir zahlreiche Vorteile bietet, wie monatliche Zuschüsse für Verpflegung und Wellness, Essens-Gutscheine, Krankenversicherung sowie die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (bis zu 50%) und die Option, bis zu vier Wochen im Jahr von überall auf der Welt zu arbeiten. 🌍
Der Arbeitgeber bietet dir außerdem eine Relocation Bonus von bis zu 1.000€. Die Kosten für den Umzug aus einem anderen Land kannst du dir also zurückholen! 💸
Bei der Suche nach einer Wohnung stehen dir unsere Partnerfirmen wie Housing Anywhere, Homelike und Co. zur Seite, um das perfekte Apartment zu finden und von speziellen Rabatten zu profitieren.
Nach Feierabend ist es an der Zeit, deine neue Umgebung zu erkunden! Entdecke die malerischen Gassen Lissabons, genieße mit Kollegen einen Cocktail auf einer Dachterrasse und probiere dich durch die köstliche portugiesische Küche. 🍴🚃
Deine Aufgaben als Backoffice Support Specialist (m/w/d) liegen hauptsächlich im Backoffice. Du bist dafür verantwortlich, dass die Kundenerfahrung reibungslos verläuft, und kümmerst dich um Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat. Zwischen allen Beteiligten sorgst du für schnelle und effektive Kommunikation! 🤝
Du wirst Teil eines fortschrittlichen Unternehmens sein, das dir zahlreiche Vorteile bietet, wie monatliche Zuschüsse für Verpflegung und Wellness, Essens-Gutscheine, Krankenversicherung sowie die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (bis zu 50%) und die Option, bis zu vier Wochen im Jahr von überall auf der Welt zu arbeiten. 🌍
Der Arbeitgeber bietet dir außerdem eine Relocation Bonus von bis zu 1.000€. Die Kosten für den Umzug aus einem anderen Land kannst du dir also zurückholen! 💸
Bei der Suche nach einer Wohnung stehen dir unsere Partnerfirmen wie Housing Anywhere, Homelike und Co. zur Seite, um das perfekte Apartment zu finden und von speziellen Rabatten zu profitieren.
Nach Feierabend ist es an der Zeit, deine neue Umgebung zu erkunden! Entdecke die malerischen Gassen Lissabons, genieße mit Kollegen einen Cocktail auf einer Dachterrasse und probiere dich durch die köstliche portugiesische Küche. 🍴🚃
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Benefits wie Verpflegungs- und Wellnesszuschüsse sowie eine Krankenversicherung
Hybrides Arbeiten und die Chance, 4 Wochen von der ganzen Welt aus zu arbeiten
Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen
Ein modernes, gut angebundenes Office im Zentrum Lissabons (Campo Pequeno)
140€ Guthaben, um dir selbst Essen nach Hause zu bestellen
Relocation Bonus von bis zu 1.000€
Was sind meine Aufgaben?
Beantwortung und Lösen von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
Ermittlung von Fallinformationen zur Ursachenklärung
Gründliche Dokumentation und Notizen zu Kundenkontakten
Rückmeldung an Führungskräfte und Teams zu Prozessen und Trends
Schnelle und effektive Kommunikation mit internen/externen Partnern
Was erwartet ihr von mir?
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Sicher im Umgang mit Computern und der Nutzung verschiedener Programme
Die Bereitschaft, eine 40 Stunden Woche in Schichten zu arbeiten
Hervorragendes Leseverständnis und Schreibfähigkeiten
Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 1.700 € und 1.800 € brutto pro Monat.
Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Gib deinen Empfehlungscode weiter und erhalte eine 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreichem Angebot!
Mehr Infos zum Weiterempfehlungsprogramm