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Arbeite remote als Freelancer im Kundenservice!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich, Griechenland, Portugal und Niederlande
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 20
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Remote Work 🌍
Arbeiten, wo immer du willst!
Bei diesem Jobangebot handelt es sich um eine remote Stelle, du bist also nicht an den Standtort des Arbeitgebers gebunden. Arbeite flexibel und erledige deine Aufgaben online. Mehr Informationen und die genauen Spielregeln findest du in der Stellenausschreibung. 🙌🏼

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Beschreibung

Du möchtest ortsungebunden arbeiten und suchst nach einer neuen Teilzeitstelle oder einem Nebenjob? Dann beginne deine Karriere remote als Freelancer im Kundenservice und entscheide selbst, wo dein zukünftiger Arbeitsplatz sein wird. Finde jetzt mehr heraus! 

Dein neuer Job
Als Freelancer im Kundenservice arbeitest du freiberuflich 15 - 20 Stunden pro Woche an einem Ort deiner Wahl. Du bist für die Betreuung und Beratung verschiedenster Kundenanliegen per Chat, E-Mail und Telefon verantwortlich. Je nach Projekt überprüfst du Bestellvorgänge, löst Probleme und sicherst die Kundenzufriedenheit durch deine kommunikative, empathische und serviceorientierte Arbeitsweise. Finde gemeinsam mit deinem neuen Arbeitgeber ein Kundenberatungsprojekt, das zu dir und deinen Interessen passt und starte schon bald deine internationale Karriere!

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein virtuelles Kundenservice Center, in welchem mehr als 400 Freelancer tätig sind. Du und deine Kollegen arbeiten remote in ganz Europa verteilt, weswegen bei deinem neuen Arbeitgeber keine Officepflicht besteht. Profitiere bei deinem neuen Arbeitgeber von der Flexibilität des Arbeitsortes, der Servicezeiten und des variablen Arbeitsumfangs im Home Office!

Arbeiten im Ausland
Arbeiten in Portugal, Spanien oder Griechenland? Als remote Freelancer im Kundenservice musst du dich vor Jobbeginn nicht für ein Land entscheiden! Sei flexibel und bestimme selbst, in welchem Land du deine internationale Karriere beginnen möchtest. Erlebe einen tollen Arbeitstag in einem hippen Café in Barcelona, genieße in deinem Arbeitszimmer den Blick auf die portugiesische Küste oder lerne das Leben in der belebten Pariser Innenstadt kennen! Bist du bereit remote als Freelancer zu arbeiten? Dann nutze diese Chance und arbeite schon bald als Kundenberater in den schönsten Städten! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Arbeite in Teilzeit

  • Flexibles Jobangebot hinsichtlich der Servicezeiten, des Arbeitsortes und des Arbeitsumfangs

  • Integration in die kollegiale Experten-Community deines Arbeitgebers, um dich regelmäßig mit deinen Kollegen auszutauschen

  • Gestalte dein Auslandsabenteuer, wie du es möchtest

  • Sammle spannende Arbeitserfahrungen als Freelancer

Was sind deine Aufgaben?

  • Du betreust und berätst Kunden per Chat, E-Mail und Telefon (Inbound Kundenbetreuung)

  • Du bearbeitest Kundenanfragen

  • Du gleichst Kundendaten in den Systemen ab

  • Du überprüfst Bestellvorgänge und löst Probleme

  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientiertes Arbeiten

  • Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement

Was erwarten wir von dir?

  • Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil

  • Du hast 15 - 20 Stunden Zeit als Freelancer zu arbeiten

  • Du hast Freude am Telefonieren und bist stets kommunikativ, hilfsbereit und geduldig

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder einer ähnlichen Tätigkeit; ggf. besitzt du Branchenkenntnisse aus dem Bereich Finanzen oder Verkauf

  • Du kannst im 10-Finger-System schreiben

  • Du bist internetaffin (Skype, Mail, Chat)

  • Du hast eine stabile Lan-Verbindung (mindestens 16.000er DSL Leitung), um beschwerdefrei als Kundenberater arbeiten zu können

  • Du besitzt einen Computer/ Laptop mit mindestens Windows 8 und ein USB-Headset. Falls noch nicht vorhanden, muss die Bereitschaft bestehen, sich diese technischen Geräte anzuschaffen

  • Angemeldete Selbstständigkeit bzw. ein gültiger Gewerbeschein oder Interesse, sich selbstständig zu machen

  • Dein Wohnsitz sollte in der EU sein

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate

Über das Unternehmen

Expertcloud

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Du liebst es Kunden am Telefon, per Chat oder E-Mail zu helfen und sie zu beraten? Dann arbeite für uns als Freelancer flexibel aus dem HomeOffice.
Übersetzt von Google
Status der Stelle:
Besetzt

FAQ

Covid-Update - Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich, Griechenland, Portugal und Niederlande
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (nicht älter als 48 Std.) vorlegen. Inhaber des Digitalen Covid-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht befreit. 

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





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