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Engagierte Kundenberater (m/w/d) für Hermès in Paris gesucht!
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Engagierte Kundenberater (m/w/d) für Hermès in Paris gesucht!

  • Kundenberater (m/w/d)
  • Paris, Frankreich
  • Unterkunft nicht vorhanden
  • Mindestens 1 Jahr
  • Wird später im Prozess besprochen

Beschreibung

Als Kundenberater für Hermès bist du in der E-Commerce Abteilung tätig und für die deutsch- und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat zuständig. Des Weiteren rufst du regelmäßig Kunden an, um die Beziehungen zu verbessern und Sales zu generieren. Auch die Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der europaweit verteilten Boutiquen gehört zu deinem Aufgabenbereich.
Nach Feierabend mit einem Glas Wein den leuchtenden Eiffelturm bestaunen oder vor der Arbeit schnell ein Croissant aus der Bäckerei holen? Diese kleinen Momente machen dein Leben in Paris zu einem echten Erlebnis. Natürlich hat die Stadt noch mehr zu bieten: die Notre Dame Kathedrale, das berühmte Louvre Museum oder das Panthéon, die Liste ist endlos.
Bist du bereit, ein Leben in Paris von deiner Bucketliste abzuhaken? Dann lass dir diese Jobmöglichkeit nicht entgehen!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Einen sicheren Arbeitsplatz in der Weltstadt Paris
Du arbeitest in einem internationalen Arbeitsumfeld
Du erhältst eine angemessene Vergütung
Du arbeitest eine 35,5 Std. Woche

Was sind meine Aufgaben?

  • Deutsch- und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat

  • Bearbeitung von Kundenanfragen für Hermès-Boutiquen in ganz Europa

  • Outbound-Calls, um Kundenbeziehungen zu verbessern und Sales zu generieren

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen

  • Bereitstellung von Produkt-und Store Informationen

Was erwartet ihr von mir?

  • Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (C1)

  • Du hast bereits Erfahrung in der Hotel, Retail- oder E-Commerce Industrie

  • Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Kunden ist von Vorteil

  • Du arbeitest kundenorientiert und hast ausgeprägte Soft Skills

  • Du kannst gut mit Stress umgehen und Aufgaben priorisieren

  • Die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten (Montag - Samstag, 8:00 - 20:00 Uhr)

Hermès

Hermès

Seit 1837 ist Hermès den handwerklichen und humanistischen Werten treu geblieben, für die die Marke bekannt ist. Die Freiheit zu kreieren, die ständige Suche nach schönen Materialien und die Weitergabe von außergewöhnlichem Wissen, die es ermöglichen, nützliche, elegante und zeitlose Designs zu kreieren, machen die Einzigartigkeit von Hermès aus. Das Unternehmen ist familiengeführt und unabhängig und sozial verantwortlich. Hermès ist bestrebt, den Großteil der Produktion in Frankreich über seine 51 Produktionsstätten beizubehalten und gleichzeitig sein internationales Vertriebsnetz mit 306 Geschäften in 45 Ländern auszubauen.

FAQ

In einigen Fällen bietet der Arbeitgeber eine Unterkunft an, dies wird in der Stellenausschreibung selbst angegeben. Auch wenn der Arbeitgeber keine Unterkunft anbietet, haben die Arbeitgeber Informationen und Ratschläge, wie du eine Wohnung finden kannst. Mehr Informationen findest du auch auf unsere Seite zum Wohnen im Ausland.
Wenn du einen europäischen Pass hast und in einem Land innerhalb Europas arbeiten möchtest, dann benötigst du kein Visum. Dank der Abkommen innerhalb der Europäischen Union kannst du in allen europäischen Ländern arbeiten. Wenn du dich entscheidest, in einem Land außerhalb Europas zu arbeiten, ist meistens ein Visum erforderlich. Du solltest dies im Voraus sorgfältig überprüfen, wenn du dich der Herausforderung stellst und im Ausland arbeiten möchtest, da du dich (eventuell mit dem Arbeitgeber) um das Visum kümmern musst.
Grundsätzlich kann dich dein Partner bei deinem neuen Kaptiel begleiten. Manchmal wird eine Unterkunft vom Arbeitgeber angeboten. Wenn dies der Fall ist, werden diese Unterkünfte nur Bewerbern angeboten, die tatsächlich beim Arbeitgeber angestellt sind. Wenn du dich dazu entschließt, mit deinem Partner ins Ausland zu gehen, musst du eigene Initiative eine Unterkunft für euch beide finden.
Du möchtest einen Job in Frankreich antreten? Das ist weiterhin möglich! Für vollständig geimpfte Personen ist die Einreise nach Frankreich ohne Quarantäne oder besonderen Reisegrund gestattet. Die Einreise aus Deutschland ist zudem mit einem negativen PCR (nicht älter als 72 Stunden) oder Antigentest (nicht älter als 24 Stunden)  möglich, oder einem Nachweis der Genesung.

Ist die passende Antwort nicht dabei? Stell deine Frage hier oder schau in unseren FAQ`s Hilfe-Center.
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