Jobbeschreibung
Als Kundenberater (m/w/d) für Hermès bist du in der E-Commerce Abteilung tätig und für die deutsch- und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat zuständig. Des Weiteren rufst du regelmäßig Kunden an, um die Beziehungen zu verbessern und Sales zu generieren. Auch die Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der europaweit verteilten Boutiquen gehört zu deinem Aufgabenbereich.
Nach Feierabend mit einem Glas Wein den leuchtenden Eiffelturm bestaunen oder vor der Arbeit schnell ein Croissant aus der Bäckerei holen? Diese kleinen Momente machen dein Leben in Paris zu einem echten Erlebnis. Natürlich hat die Stadt noch mehr zu bieten: die Notre Dame Kathedrale, das berühmte Louvre Museum oder das Panthéon, die Liste ist endlos.
Nach Feierabend mit einem Glas Wein den leuchtenden Eiffelturm bestaunen oder vor der Arbeit schnell ein Croissant aus der Bäckerei holen? Diese kleinen Momente machen dein Leben in Paris zu einem echten Erlebnis. Natürlich hat die Stadt noch mehr zu bieten: die Notre Dame Kathedrale, das berühmte Louvre Museum oder das Panthéon, die Liste ist endlos.
Bist du bereit, ein Leben in Paris von deiner Bucket-List abzuhaken? Dann lass dir diese Jobmöglichkeit nicht entgehen!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Einen sicheren Arbeitsplatz in der Weltstadt Paris
Ein internationalen Arbeitsumfeld
Eine angemessene Vergütung
Eine 35,5 Std. Woche
Was sind meine Aufgaben?
Deutsch-, französisch und englischsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen für Hermès-Boutiquen in ganz Europa
Outbound-Calls, um Kundenbeziehungen zu verbessern und Sales zu generieren
Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen
Bereitstellung von Produkt-und Store Informationen
Was erwartet ihr von mir?
Fließende Deutsch- und hervorragende Englisch- und Französischkenntnisse (C1)
Du hast bereits Erfahrung in der Hotel, Retail- oder E-Commerce Industrie
Du bist durchsetzungsfähig, verfügst über eine analytische Fähigkeiten und hast ein Gespür für Konfliktlösung
Du arbeitest kundenorientiert und hast ausgeprägte Soft Skills
Du kannst gut mit Stress umgehen und Aufgaben priorisieren
Die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position wird im Laufe des Bewerbungsprozesses besprochen.
Diese Stelle ist sowohl vom Empfehlungsprogramm, als auch dem Affiliate-Programm ausgeschlossen.