Werde Qualitätsanalyst (m/w/d) bei Yobbers in Valencia
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Minimum 1 Jahr
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Als Qualitätsanalyst verfügst du über analytische Fähigkeiten, vertiefst dich gerne in betriebliche Abläufe und bist ein erfahrener Coach, der Einzelpersonen und Teams dabei helfen kann, auf die nächste Stufe zu gelangen. In dieser Position wirst du die täglichen Abläufe unseres Rekrutierungsteams verbessern, indem du die Prozesse und Arbeitsweisen untersuchst. Du konzentrierst dich auf die Recruiter, indem du ihnen Feedback gibst, z. B. zur Strukturierung der Arbeit oder zur Qualität der Telefonate. Darüber hinaus leitest du das Team an, indem du KPIs überwachst und analysiert, um die Qualität der Gespräche zu verbessern, Vorstellungsgespräche zu üben und Best Practices auszutauschen.
Selbstmanagement und Autonomie sind sehr wichtige Aspekte in unserer täglichen Arbeit. Daher hast du die volle Verantwortung für deine Aufgaben und die Freiheit, die Position selbst zu gestalten und auszuarbeiten. Bei so viel Freiheit ist es jedoch auch wichtig, dass wir uns gegenseitig zur Verantwortung ziehen. Daher ist ein Teil deiner Aufgaben, einen Feedbackprozess einzurichten, in dem sich jeder wohlfühlt, um Feedback zu geben, aber auch zu empfangen.
Für diese Position wirst du von unserem Büro im sonnigen Valencia aus arbeiten! Bist du bereit für eine Herausforderung im Ausland? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Verbessere die Qualität der täglichen Arbeit unseres Rekrutierungsteams
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Analyse und Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen
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Feedback und Coaching für das Team
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Analysieren und Verbessern der KPIs für die Personalbeschaffung
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Durchführung von Qualitätsseminaren in Gruppen
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Beteilige dich an der Personalbeschaffung, indem du selbst Bewerbungen bearbeitest
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Englischkenntnisse (C1), weitere Sprachen sind von Vorteil
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Mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung (z.B. Qualitätsprüfung oder Coaching)
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Du bist operativ stark und hast analytische Fähigkeiten
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Du hast eine proaktive Denkweise und ein scharfes Auge für Details
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Du hast keine Angst, Feedback zu geben und erkennst mit deinem ergebnisorientierten Ansatz, wo Verbesserungen möglich sind
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Für diese Stelle benötigen wir deinen englischen Lebenslauf