Welcher Job im Ausland passt zu dir: Kundenservice, Sales oder Content Moderation?

Kurz gesagt

• Kundenservice, Sales und Content Moderation eignen sich alle drei als erster Job im Ausland, auch ohne Berufserfahrung.

• Kundenservice passt zu dir, wenn du gerne Menschen hilfst und gut mit ganz unterschiedlichen Anliegen umgehen kannst, von einer einfachen Frage bis hin zu einer Beschwerde.

• Sales passt zu dir, wenn dich ein Target motiviert und du leicht ins Gespräch kommst.

• Content Moderation passt zu dir, wenn du gerne selbstständig und konzentriert arbeitest, ein Auge fürs Detail hast und zu einer sichereren Online-Welt beitragen möchtest.

Was haben Kundenservice, Sales und Content Moderation gemeinsam?

Du arbeitest hauptsächlich in deiner eigenen Sprache. Daneben nutzt du manchmal Englisch, zum Beispiel im Kontakt mit internationalen Kollegen, Kunden oder Nutzern. Du startest mit einem Training, in dem du von Anfang bis Ende optimal auf deinen neuen Job vorbereitet wirst. Schau dir unten an, für welche Jobs du keine Erfahrung brauchst:

Die meisten Stellen findest du in Portugal, Griechenland, Spanien, Bulgarien und Malta. Was für dich organisiert wird, etwa ein Flug oder eine Unterkunft, ist je nach Arbeitgeber und Projekt unterschiedlich. Über unsere Kontaktseite erreichst du unsere Recruiter per WhatsApp. Sie beantworten gerne all deine Fragen rund ums Arbeiten im Ausland.

Wie ist es, im Kundenservice zu arbeiten?

Als Kundenservice-Mitarbeiter hilfst du Kunden bei ihren Fragen, am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Du kannst zum Beispiel für bekannte Marken wie Netflix oder Mercedes-Benz arbeiten und deren Kundenservice übernehmen. Denk an eine Warnleuchte im Armaturenbrett des Autos, Hilfe bei Login-Problemen oder Unklarheiten bei einer Rechnung. Mit deiner Hilfe kommt der Kunde weiter, und oft beendest du ein Gespräch mit jemandem, der froh ist, dass alles geklärt ist. Auch wenn ein Kunde mal frustriert ist, machst du mit deiner ruhigen und freundlichen Art den Unterschied.

Kundenservice passt zu dir, wenn dich ein gelöstes Problem glücklich macht und Geduld eine deiner Stärken ist. Lies, wie ein Arbeitstag im Kundenservice im Ausland wirklich aussieht. 

Wie sieht ein Tag im Sales aus?

Als Sales-Mitarbeiter hilfst du Kunden bei ihrer Wahl: ein neuer Vertrag, ein Upgrade oder ein Produkt, das besser zu ihnen passt. Denkst du bei Vertrieb sofort an Kaltakquise? Das ist längst nicht immer so. Oft rufen Kunden selbst an. Gemeinsam schaut ihr, wie sie ihren Vertrag erweitern können, manchmal sogar mit Rabatt. In anderen Positionen sprichst du Unternehmen an und vereinbarst Termine für Account Manager. Du arbeitest mit Targets, und bei vielen Arbeitgebern kannst du neben deinem Fixgehalt Boni verdienen, wenn du gute Leistungen bringst.

Du bekommst Training und Coaching und lernst Schritt für Schritt, wie du ein überzeugendes Kundengespräch führst und Chancen erkennst. Diese Vertriebsskills nimmst du für den Rest deiner Karriere mit. Sales passt zu dir, wenn dich Targets motivieren und du Kunden gerne zu Leistungen berätst, die zu ihren Bedürfnissen passen. Du willst mehr über die Arbeit im Vertrieb wissen? Lies mehr über eine Vertriebskarriere in einer pulsierenden Stadt.

Neugierig, welche Jobs gerade offen sind? Schau dir die Stellen im Kundenservice, die Stellen im Sales oder die Stellen in der Content Moderation im Ausland an. 👀

Was macht ein Content Moderator genau?

Als Content Moderator prüfst du Posts, Fotos und Videos auf Social Media und anderen Online-Plattformen. Du checkst, ob sie den Richtlinien der Plattform entsprechen, und entscheidest, was online bleibt und was entfernt wird. So trägst du zu einer sichereren Online-Umgebung für Millionen von Nutzern bei. Du arbeitest überwiegend selbstständig und ohne direkten Kundenkontakt, meistens im Büro und im Schichtdienst. Manchmal arbeitest du auch abends, nachts oder am Wochenende.

Es kann vorkommen, dass du auf verstörende Inhalte stößt, die nicht für jeden geeignet sind. Das gehört zum Job, und du solltest gut damit umgehen können. Du wirst auch darauf vorbereitet, und dein zukünftiger Arbeitgeber kann dir mehr darüber erzählen.

Bist du kritisch, aufmerksam und fühlst dich in der Welt von Social Media zu Hause? Dann ist Content Moderation genau dein Ding. Lies, wie es ist, als Content Moderator in Lissabon zu arbeiten.

Am meisten gefällt mir, dass ich mich richtig konzentrieren kann. Kopfhörer auf und los. Und am Ende des Tages weiß ich, dass ich geholfen habe, die Plattform ein Stück sicherer zu machen.

Welcher Job im Ausland passt zu mir?

Stell dir drei Fragen. Gehst du mit einem guten Gefühl nach Hause, wenn du jemandem geholfen hast? Dann bist du im Kundenservice richtig. Gibt dir ein Target Energie und berätst du Kunden gerne zu dem, was wirklich zu ihnen passt? Dann ist Sales dein Ding. Arbeitest du am liebsten konzentriert und selbstständig und bist gerne online unterwegs? Dann passt Content Moderation zu dir. ✨

Du schwankst zwischen zwei Jobs? Dann überleg dir, wie du deinen Arbeitstag am liebsten gestaltest. Bist du gerne den ganzen Tag im Gespräch mit Kunden? Dann passen Kundenservice und Sales gut zu dir. Tauchst du lieber in die Welt von Social Media ein und arbeitest mit einem scharfen Blick fürs Detail? Dann ist Content Moderation ein echtes Match.

Vor meinen ersten Anrufen hatte ich ganz schön Respekt. Heute merke ich, dass ich die meisten Fragen schon beantworten kann, bevor der Kunde seinen Satz zu Ende gesprochen hat.

Welche Fähigkeiten und Sprachen brauchst du?

Für alle drei Jobs sprichst du fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse. Das genaue Niveau ist je nach Stelle unterschiedlich. Darüber hinaus stellt jeder Job andere Anforderungen an dich. Im Kundenservice sind Geduld und soziale Kompetenz wichtig. Im Sales kommt es auf Selbstbewusstsein und Durchhaltevermögen am Telefon an. Als Content Moderator siehst du dir viele Inhalte an und triffst schnelle, sorgfältige Entscheidungen auf Grundlage der Richtlinien.

Du bist noch unsicher, welchen Job du wählen sollst?

Diese Entscheidung musst du nicht allein treffen. In einem Kennenlerngespräch mit einem unserer Recruiter schaut ihr gemeinsam auf deine Wünsche und deine Jobmöglichkeiten, damit am Ende das passende Match steht. Die Bewerbung über Yobbers ist kostenlos.

Entdecke unsere Jobs im Ausland und mach den ersten Schritt zu einem Job, der zu dir passt. ✈️