

Service client technique à Sofia en Bulgarie 🇧🇬
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Poste Service client
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Localisation Sofia, Bulgarie
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Période Minimum 12 mois
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Âge minimum 18 ans
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Logement Fourni temporairement
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Nombre d'heures par semaine 40
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Salaire brut €1400 - €1500
Parrainez un ami et recevez 300€ !
Description
Vous fournissez principalement un support technique aux clients par téléphone, email et chat. Les questions auxquelles vous ferez face, vont des questions de base sur le matériel et les logiciels aux problèmes informatiques quotidiens. Vous diagnostiquez le problème par téléphone, puis aidez le client à le résoudre. Vous êtes motivé pour offrir aux clients le meilleur service !
Votre nouvelle entreprise 🧑🏽💻
Vous travaillerez pour un des plus grand fabricants d'ordinateurs au monde. Une affinité avec le secteur technique est donc un plus, mais pas une exigence. Vous commencerez votre contrat par une formation intensive au bureau de quatre semaines plus une période d'adaptation d'une semaine. L'entreprise met donc tout en place pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous soyez prêt à démarrer dans de bonnes conditions ! Vous bénéficierez également un package de relocalisation et de jolis extras comme une indemnité de déplacement, une assurance maladie et une carte multisports.
Vivre à Sofia 🇧🇬
Vous ne connaissez pas Sofia, et bien vous devriez ! A Sofia, pas le temps de s'ennuyer, cette capitale méconnue d'Europe a beaucoup à offrir. Un environnement qui vous changera, avec une architecture à admirer et une nouvelle culture à découvrir. Vous pourrez profiter des bars bons marchés pour boire une petite rakija. Vous ne connaissez pas la cuisine bulgare ? Découvrez leurs viandes et mezzés dans les restaurants les plus huppés de la ville !
Vous aimez la nature ? Les montagnes Vitosha sont à quelques pas de la ville et sont l'endroit idéal pour des activités de plein air et sportives telles que la randonnée, le VTT, l'escalade et le parapente.🚠 L'hiver, profitez des montagnes pour un weekend de ski ! En outre, il existe également d'innombrables parcs naturels, jardins botaniques et cascades autour de Sofia qui valent vraiment le détour. Une chose est sûre : en vivant et en travaillant à Sofia, vous ne vous ennuierez pas !
Alors prêt pour quelque chose de vraiment nouveau ? Partez pour la belle Sofia ! Postulez directement et attention avec un cv en anglais s'il vous plaît ! Un très bon niveau d'anglais (niveau C1) est exigé pour ce poste.
Détails
Ne ratez pas cette opportunité !
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Vous percevrez un salaire compétitif de 1750€ brut par mois (+ éventuellement 10% de bonus !)
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Vous recevrez un joli package de réinstallation comprenant une compensation pour les billets d'avion et un séjour à l'hôtel pour les premières semaines
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L'entreprise vous aidera pour toutes les questions administratives
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Vous bénéficiez d'extras sympas tels qu'une assurance maladie complémentaire (y compris dentiste), une carte multisports, une indemnité de voyage et des bons-repas
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Votre développement professionnel est primordial et les opportunités de carrière sont nombreuses
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Vous recevrez une formation approfondie pendant quatre semaines
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Un environnement de travail sympa et international et des activités avec votre entreprise sont à la clé
Vos tâches ?
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Assistance technique par téléphone, e-mail et chat
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Faire un diagnostic téléphonique du problème puis le résoudre efficacement
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Etre à l'écoute du client et offrir le meilleur service possible
Exigences requises
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Vous parlez parfaitement le français
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Vous disposez d'une nationalité française OU d'un visa/permis valide pour la Bulgarie
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Vous maîtrisez très bien l'anglais (niveau C1 exigé)
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Vous avez votre diplôme d'étude secondaire
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Vous avez la possibilité de fournir un extrait de casier judiciaire vierge
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Une expérience dans un poste similaire ou en support technique est un plus
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Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Excel)
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Des connaissances en informatique sont un plus
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Vous êtes motivé, avide d'apprendre et axé sur les résultats
Disponibilité
Minimum 12 mois