Functieomschrijving
Heb jij er altijd al van gedroomd om een internationale ervaring op te doen? Ben je klantgericht en heb je goede communicatieve vaardigheden? Denk je in opslossingen en spreek je ook nog eens Nederlands of Vlaams? Kijk dan snel verder!
Onze klant is een belangrijke klantenservice-provider die klanten helpen indien zij problemen ervaren met hun betaalkaart. Dit bedrijf staat bekend als een van de snelse, meest adequate en profesionele bedrijven in deze sector. Het kantoor in hartje Barcelona is nu op zoek naar Nederlands- of Vlaamstaligen om hun klantenservice team uit te bereiden!
Onze klant is een belangrijke klantenservice-provider die klanten helpen indien zij problemen ervaren met hun betaalkaart. Dit bedrijf staat bekend als een van de snelse, meest adequate en profesionele bedrijven in deze sector. Het kantoor in hartje Barcelona is nu op zoek naar Nederlands- of Vlaamstaligen om hun klantenservice team uit te bereiden!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Vast salaris + Bonus
Permanent contract
Werklocatie in hartje Barcelona (uitzicht op zee!)
Internationale werkomgeving
Gratis Spaanse lessen met collega´s volgen
Voordeelpakket voor restaurant vouchers, gyms, transport en zorgverzekering
Fulltime of parttime werken (keuze uit 20, 24, 30 of 39 uur contract)
Wat ga ik doen?
Vragen over credit cards (B2C) beantwoorden via de telefoon of e-mail
Advies geven, oplossingen bedenken en indien nodig, ze doorsturen naar de juiste medewerker
Een goede relatie onderhouden met de klanten
Ervoor zorgen dat alle vragen en incidenten opgelost en gedocumenteerd zijn
Wat neem ik mee?
Beschikken over goede communicatieve vaardigheden
Goed kunnen werken in teamverband
Een positieve en enthousiaste houding hebben
In oplossingen kunnen denken
Ervoor zorgen dat de klant tevreden is
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.