Functieomschrijving
Onze cliënt, een internationale vliegmaatschappij gevestigd in Kaapstad is op zoek naar een Nederlands sprekende klantenservice medewerker. De organisatie biedt een goed betaald salaris, gespecificeerde trainingen en de mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in een internationale organisatie.
Daarnaast zijn er aantrekkelijke voordelen zoals korting op vliegtickets en word je werkvisum volledig vergoed.
Voldoe jij aan de onderstaande eisen? Dan zien we jouw sollicitatie met plezier tegemoet. Mocht je nog vragen hebben stel deze dan gerust.
Let op: je vraag en je sollicitatie moeten in het Engels.
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Goed marktconform salaris
Interne trainingen
Mooie doorgroeimogelijkheden
Korting op vliegtickets
Een volledig vergoede werkvisum
Wat ga ik doen?
Klantenservice via de telefoon (90%) en email (10%)
Klanten voorzien van vluchtinformatie
Werkzaamheden in de sales
Behandelen van speciale verzoeken
Telefonisch in-checken
Klachtenbehandeling en klantbinding
Probleembehandeling (O.a. Kwijtgeraakte bagage)
Hulp bij online boeken
Reisbureau ondersteuning
Wat neem ik mee?
Minimaal MBO niveau
Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven
Goede communicatievaardigheden
Flexibel en teamgericht
Basis computervaardigheden
Service- en verkoopgericht
Oplossingsgericht en stressbestendig
Vaardigheden om te multitasken
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.