Functieomschrijving
Zin in een frisse start in het buitenland? Als klantenservicemedewerker help jij klanten met al hun vragen, of het nou via chat, telefoon of e-mail is, Je bent vriendelijk, denkt mee en zorgt ervoor dat elk gesprek goed en positief wordt afgerond. En dat allemaal terwijl je vanuit huis in Portugal werkt voor een internationaal automerk! 🌍
Jouw rol als klantenservicemedewerker
In deze functie beantwoord je allerlei klantvragen, van het geven van uitleg over producten tot het oplossen van technische problemen. Je zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd in het systeem en werkt samen met collega’s om samen het beste resultaat te bereiken. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en houdt altijd het klantbelang voorop. Je krijgt alle tools en trainingen die je nodig hebt, dus ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Wat telt, is jouw motivatie om te leren, te groeien en klanten écht te helpen.
Wonen en werken in Portugal
Hoewel je volledig remote werkt, begint jouw avontuur in Lissabon — waar je de keuze krijgt om in een gedeeld appartement van het bedrijf te verblijven. Daarna ben jij vrij om zelf te bepalen waar je woont in Portugal: van een bruisende stad als Porto of Lissabon tot een rustig dorpje aan zee. 🇵🇹 In je vrije tijd geniet je van het Portugese leven: eet een pastel de nata op een zonnig terras, ontdek de marktjes in lokale wijken of plan een weekendtrip naar de Algarve. Portugal is niet alleen mooi, maar ook populair onder jonge internationals, dus je bouwt snel een sociaal netwerk op. Combineer werk en ontspanning in een omgeving die voelt als vakantie! ☀️
Ben jij klaar om je nieuwe avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer nu en start remote in Portugal!
Ben jij klaar om je nieuwe avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer nu en start remote in Portugal!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Remote functie in Portugal
Gedeelde accommodatie geregeld
Vlucht inbegrepen
Zorgverzekering inbegrepen
Hulp bij documentatie
Volledige onboarding & begeleiding
Wat ga ik doen?
Klantvragen beantwoorden via telefoon, chat en e-mail
Klantinformatie verwerken in het CRM-systeem
Professioneel en empathisch contact onderhouden met klanten
Samenwerken met collega’s en feedback geven over verbeterpunten
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels (B2-niveau)
Je bent empathisch, stressbestendig en klantgericht (ervaring in klantenservice is een plus)
Je kunt zelfstandig werken en bent digitaal vaardig
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.400 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma