Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Inloggen
Werk als Customer Care Agent voor Oxxio in Sofia
-
Minimaal 12 maanden
-
Nederlands
-
€ 1.000 - € 1.300 bruto
Omschrijving
Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor de service van Oxxio in de breedste zin van het woord. Jij houdt je bezig met de inkomende vragen van klanten op verschillende kanalen. Hiervoor volg je eerste een training van twee weken, zodat jij precies weet hoe je de klant te woord kunt staan. Je krijgt telefonische vragen via de ‘call me back’ optie of online via de live chat. Daarnaast houd jij ook de vragen op de social media kanalen in de gaten. De vragen kunnen gaan over financiële zaken, online services, opzeggingen, wijzigingen en ga zo maar door! Jij houdt je in deze functie ook een klein beetje bezig met de sales voor Oxxio. Willen klanten uitbreiden of heb jij een vraag gekregen over de producten en diensten? Dan kun je daar op inspelen! 🙌🏻 Je komt te werken in een internationaal team dat veel leuke activiteiten met elkaar onderneemt. Ontdek de stad, ga gezellig borrelen of maak een wandeling door het prachtige Sofia. En tijdens het winterseizoen kun je in de buurt van Sofia in het skigebied Vitosha heerlijk skiën of snowboarden!
Help jij graag de klanten van Oxxio verder en zie je jezelf al wonen en werken in Sofia? Wacht dan niet te lang en solliciteer direct via de oranje knop! 🧡
Meer lezen over deze vacature
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Kans op een extra bonus van €125,- door te presteren
Een relocatie pakket incl. hulp bij het zoeken naar accommodatie
Vrijdagmiddagborrels, sportactiviteiten, bedrijfsuitjes en nog veel meer!
Gratis toegang tot het sportcentrum, de spa en de yogastudio 🧘🏻♀️
Leuke doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
Wat ga ik doen?
-
Het te woord staan van (potentiële) klanten via de telefoon, e-mail en chat
-
In de gaten houden of er ook vragen via social media gesteld worden en deze beantwoorden
-
Klanten helpen met vragen over de service, producten en diensten en probeert deze eveneens te verkopen
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beheerst Engels op B1 niveau
-
Met jouw kritische blik zie je geen enkele behoefte van de klant over het oog!
-
Je bent leergierig en denkt altijd in oplossingen
-
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.
#Yobbers avonturen uitgelicht
Wil je ook jouw foto hier terugzien? Deel je foto op Instagram met #yobbers
Veelgestelde vragen
-
Zijn er doorgroeimogelijkheden voor mij?
- Heb je ambities voor in de toekomst? En ben je benieuwd welke uitdagingen er in het verschiet liggen als je gaat werken in het buitenland? Veel vacatures die worden aangeboden op Yobbers bieden diverse doorgroeimogelijkheden aan. Wanneer jij laat zien dat je meer in je mars hebt zal je al snel kunnen doorgroeien binnen de organisatie. Dit gebeurt soms al binnen drie maanden. Dat is nog eens snel. Heb jij al een leuke vacature op het oog? We helpen je graag om je buitenlandse avontuur werkelijkheid te maken en vertellen je graag wat er allemaal mogelijk is!
-
Ik wil graag samen met een vriend/vriendin werken in het buitenland, is dat mogelijk?
-
Wat leuk dat jullie graag samen willen gaan. Solliciteren met z'n tweeën is zeker mogelijk. Het is alleen wel belangrijk dat jullie ieder apart een account aanmaken, ieder apart solliciteren en beide in de motivatie aangeven dat jullie graag samen wil werken. De werkgever kan hier vervolgens rekening mee houden. Je kunt hier gemakkelijk een account aanmaken. Wist je dat je ook een vriend(in) kan introduceren? Zo kun je samen naar het buitenland en ook nog eens een fijne extra verdienen! Lees hier alles over het introduceren van een vriend(in)!
-
Zijn er kosten verbonden aan het vinden van een baan in het buitenland via Yobbers?
-
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het vinden van een baan via Yobbers. Wij verbinden jou volledig gratis aan jouw nieuwe baan in het buitenland. Afhankelijk van de vacature waar je voor wordt aangenomen, zal je wel je reis-, verblijf- en levenskosten moeten betalen. Bij sommige vacatures wordt wel je vliegticket en/of accommodatie vergoed!
Niet gevonden wat je zocht? Stel hieronder je vraag of neem contact met ons op .