Zeker weten?
Ontdek de mogelijkheden
Vacatures Blogs Landen
Werk remote als klantenservice medewerker voor Bonprix in Spanje!
Alle vacatures

Werk remote als klantenservice medewerker voor Bonprix in Spanje!

  • Klantenservice medewerker
  • Spanje
  • Accommodatie niet beschikbaar
  • Minimum 1 jaar
  • Nederlands
  • € 1.500 bruto
Taalniveau informatie
  • A1 - Beginner

    Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.

  • A2 - Basis

    Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.

  • B1 - Gemiddeld

    Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.

  • B2 - Bovengemiddeld

    Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.

  • C1 - Gevorderd

    Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.

  • C2 - Vloeiend

    Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.

Omschrijving

Ben jij klaar voor een avontuurlijke carrière in het zonnige Spanje, waarbij je vanuit jouw favoriete locatie in Spanje klanten helpt met hun vragen en problemen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Als klantenservicemedewerker of backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt een empathisch vermogen om je in te leven in de klanten en je helpt hen met vragen zoals: "Waar is mijn bestelling?" en "Wanneer kan ik deze verwachten?" Je staat paraat om vragen te beantwoorden over lopende kortingen, rekeningoverzichten en terugbetalingen. Met jouw vriendelijke en professionele aanpak zorg je ervoor dat alle klanten tevreden en met een glimlach het gesprek verlaten!

Het beste van alles is dat je deze functie kunt uitvoeren waar je ook bent in Spanje. Terwijl je geniet van de Spaanse zon en de flexibiliteit van thuiswerken, help je klanten van over de hele wereld. Je ontvangt een uitgebreide training om ervoor te zorgen dat je klaar bent om klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn. De training is verplicht en vindt plaats in Malaga gedurende de eerste twee weken voor Otto en gedurende de eerste vier weken voor Bonprix! Tijdens deze periode mag je niet meer dan drie uur rijden van Malaga verwijderd zijn.

Ben je enthousiast en zie je jezelf al in Spanje werken? Solliciteer nu!

Parttime tot fulltime mogelijk.
Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Je kunt remote werken vanuit heel Spanje!
Een training om jou voor te bereiden op alle vragen!
Je krijgt een thuiswerkvergoeding
Je vliegticket wordt vergoed nadat je twee maanden in dienst bent

Wat ga ik doen?

  • Jij staat alle klanten empatisch te woord

  • Je helpt klanten met vragen over hun bestellingen/retourzendingen

  • Je helpt klanten met financiele vragen zoals inzicht in hun rekeningoverzicht of het terugkrijgen van geld

Wat neem ik mee?

  • Je staat de klant op een vriendelijk en betrokken manier te woord

  • Je hebt affiniteit hebt met de modebranche

  • Tijdens weerstandsgesprekken hou jij je hoofd koel

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Veelgestelde vragen

Wanneer je gaat werken in het buitenland, krijg je een werkcontract van je nieuwe werkgever in het buitenland. Je bent dus niet bij Yobbers in dienst.
Soms is een bepaald opleidingsniveau, diploma of ervaring een vereiste voor de vacatures die wij aanbieden op onze website. Dit zal altijd beschreven staan in de vacature zelf.
Stel ze gerust via onze website chat, wij beantwoorden graag al je vragen! Heb je al gesolliciteerd op een leuke vacature? Dan zal één van onze recruiters zo snel mogelijk telefonisch contact met je opnemen. Dit is ook dé kans om al je vragen te stellen!
Nog steeds geen antwoord? Stel hieronder je eigen vraag of neem contact met ons op via onze chat .

Vragen over de vacature

Joelle

Moet ik hiervoor de Nederlandse nationaliteit voor hebben?

Reactie van Yobbers:

Hi Joelle, bedankt voor je berichtje. Voor deze vacature heb je een Europese nationaliteit nodig, en verder de eis dat je de Nederlandse taal vloeiend kan spreken. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Inloggen