Bedrijf in medische sector zoekt medewerkers Ierland
-
De hele periode van mei 2017 tot mei 2018
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Je werkt goed samen in een team en jullie zorgen er samen voor dat alle orders via de telefoon, fax post etc. goed verlopen.
-
Je zorgt ervoor dat de vragen van klanten over: voorraad situaties, bezorgingen, facturen, producten, voorlichtingsmateriaal of proeven aanvragen, etc.
-
Je zorgt ervoor dat de problemen van klanten goed worden opgelost of dat je ze doorstuurt naar de juiste afdeling.
-
Je houdt regelmatig contact met het warenhuis en verkoopafdeling om bezorgingen en retours te coördineren.
-
Je verwerkt de dagelijkse facturen.
-
Je verwerkt correcties met rekeningen volgens de policy van het bedrijf.
-
Je verwerkt financiële rendementen van de klanten op tijd en volgens de richtlijnen van het bedrijf.
-
Je helpt mee aan projecten wanneer dit nodig is.
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands.
-
Je hebt een aantal jaren ervaring in de klantenservice (in een multinationale omgeving is een pré).
-
Goede communicatieve vaardigheden en kan op een professionele manier de telefoon opnemen.
-
Je neemt initiatief en hebt een “Can do” houding.
-
Je hebt oog voor detail.
-
Je hebt goede computer skills met bijvoorbeeld: word, spreadsheet, database en andere applicaties.
-
Je bent een echte teamplayer en bereid om je collega’s in nood te helpen.
-
Je kan georganiseerd werken en hebt een goed gevoel voor het oplossen van problemen.