Functieomschrijving
Ben jij sympathiek, gemotiveerd en sta jij graag in contact met klanten? Dan is deze toffe vacature als Customer Support Agent in Berlijn perfect voor jou. Jij kan de tijd van je leven tegemoet gaan in de hippe Duitse hoofdstad. Lees snel verder en ontdek meer over deze vacature in Berlijn!
Jouw nieuwe baan als Customer Support Agent in Berlijn! 🇩🇪
Wanneer jij gaat werken als Customer Support Agent, ondersteun jij Nederlandse klanten van Sixt vanuit Berlijn. Jij gaat dus werken voor één van de grootste autoverhuur- en lease bedrijven van Europa! Samen met je directe collega’s beantwoord jij klantvragen over de nieuwe car sharing service van Sixt, die in 2020 gelanceerd is in Nederland. De binnenkomende klantvragen hebben betrekking tot de boeking, klachten, vragen en facturen over de car sharing service en beantwoord jij per e-mail en telefoon.
Samen met je collega’s verleen jij dus geweldige klantenservice binnen het gloednieuwe Customer Service team! Je werkt daarnaast ook nauw samen met andere afdelingen om de beste service te kunnen bieden aan klanten en om de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten. Door jouw overtuigingskracht en al opgedane ervaring is deze baan als klantenservicemedewerker in Berlijn helemaal perfect voor jou.
Nóg een voordeel van werken bij Sixt: je krijgt een bovengemiddeld salaris en veel leuke extra’s van de werkgever! Er zijn bijvoorbeeld prestatie gerelateerde bonussen te verdienen. Je ontvangt daarnaast toeslagen voor je vakanties, nachtploegen en zondag shifts. Je krijgt een ruim aantal vakantiedagen en een fijne reisvergoeding. Je krijgt personeelskorting bij het huren, delen en rijden van Sixt auto’s en je krijgt daarnaast korting bij partners voor reizen, beauty en kleding. Daarnaast biedt de werkgever een relocatiepakket van €600,-! Jouw eigen ontwikkeling staat altijd centraal: er zijn veel mogelijkheden tot verdere opleidings- en promotiemogelijkheden en je wordt continu voorzien van feedback.
Wonen en werken in Berlijn
Werken in Berlijn is helemaal fantastisch. De Duitse hoofdstad is namelijk één van de grootste culturele, politieke én wetenschappelijke metropolen van Europa. Naast jouw baan als Customer Support Agent ga jij je dus geen enkel moment vervelen in Berlijn. Breng een bezoekje aan de historische monumenten, eigentijdse architectuur, hippe restaurantjes en gezellige kroegjes! Of huur een fiets en verken de streetart en highlights van de stad. Berlijn is namelijk de perfecte stad voor een uitgebreide fietstour! 🚲
Daarnaast is Berlijn ook nog eens ontzettend internationaal. Het maken van nieuwe vrienden is dus geen enkel punt wanneer jij gaat werken in Duitsland. Relax samen met je collega’s in één van de groene stadsparken, of plof neer op een terras met een heerlijk drankje. 🍻 Jij gaat ongetwijfeld een fantastische periode tegemoet, waarin je enorm veel gaat leren op zowel professioneel als persoonlijk vlak!
Klinkt deze vacature interessant en wil jij een nieuwe uitdaging aangaan in het buitenland? Solliciteer dan direct op deze fantastische vacature als Customer Service Agent in Berlijn. Vergeet niet je Engelse CV bij te voegen!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Je ontvangt een bovengemiddeld salaris en er zijn prestatie gerelateerde bonussen te verdienen
Je krijgt geweldige collega’s, een uitgebreide onboarding en een fijne werksfeer
Je komt terecht in een team met andere Nederlandstalige en Engelstalige collega’s
Je ontvangt toeslagen voor je vakanties, nachtploegen en zondag shifts
Je krijgt een ruim aantal vakantiedagen
Je ontvangt een fijne reisvergoeding
Je hebt recht op een flexibel flextime-account met een opbouw tot - 20 uur
Je krijgt personeelskorting bij het huren, delen en rijden van Sixt auto’s en je krijgt daarnaast korting bij partners voor reizen, beauty en kleding
Je eigen ontwikkeling staat altijd centraal: er zijn veel mogelijkheden tot verdere opleidings- en promotiemogelijkheden en je wordt continu voorzien van feedback
Er zijn hele interessante doorgroeimogelijkheden beschikbaar binnen het bedrijf!
Wat ga ik doen?
Jij ondersteunt klanten via telefoon en e-mail door het beantwoorden van hun vragen met betrekking tot de Nederlandse car sharing service van Sixt
Jij bent bereid om in ploegen te werken (van maandag tot en met zondag, tussen 06.00 uur en 22.00 uur
Jij gaat nauwkeurig samenwerken met andere afdelingen om de best mogelijke klantenservice te bieden
Jij wilt een fantastische en leerzame uitdaging aangaan in Berlijn!
Wat neem ik mee?
Je bent sympathiek, gemotiveerd en staat graag in contact met klanten
Je weet hoe je op professionele en vriendelijke wijze communiceert met klanten
Je bent organisatorisch en communicatief sterk
Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en servicegericht
Je werkt graag in internationale teams en waardeert het contact met collega’s
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (als moedertaal) en vloeiend Engels
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.