Werk hybride als backoffice medewerker voor Proximus in Sofia

Werk als backoffice medewerker voor Proximus, een van de grootste telecommaatschappijen van België, en doe dat vanuit het bruisende Sofia. In deze functie verwerk je klantverzoeken, bestellingen en klachten en draag je bij aan een toonaangevende klantenserviceoperatie.

Jouw nieuwe baan bij Proximus

Proximus is een grote internationale telecommaatschappij met hoofdkantoor in België. Het bedrijf levert ICT-diensten aan zakelijke klanten, maar ook internet, televisie en vaste telefonie aan particulieren. Als backoffice medewerker verwerk jij geschreven klantverzoeken en -klachten die via brief of het Proximus-webformulier binnenkomen. Je werkt aan vijf type taken: bestellingen, verzoeken, klachten, creditnota's en SOS-support voor collega's. Daarvoor gebruik je moderne systemen en los je elk dossier van A tot Z op, zodat de klant in één keer het juiste antwoord krijgt. Bij complexere klachten neem je ook telefonisch contact op om de situatie volledig te begrijpen voordat je een oplossing aanbiedt. Kwaliteit staat centraal: First Time Right is de standaard. 💼

Wonen in Sofia

Sofia verrast je meer dan je verwacht. Je vindt er koffiebarren en lokale restaurantjes naast eeuwenoude kerken en de levendige markt in de wijk Lozenets. In het weekend trek je de Vitosha berg op voor een wandeling met uitzicht over de hele stad, of rust je uit in een van de vele parken in het centrum. Het leven in Bulgarije is betaalbaar, de mensen zijn hartelijk en de internationale gemeenschap groeit snel. Je werkgever zorgt voor een vliegticket en tijdelijke accommodatie bij aankomst, en helpt je daarna bij het vinden van een geschikte langetermijnwoning. Zo begin je je avontuur zonder zorgen. En fijn om te weten: de levenskosten in Sofia liggen aanzienlijk lager dan in de meeste West-Europese steden, waardoor je meer overhoudt aan het einde van de maand.

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als backoffice medewerker voor Proximus in Sofia? Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar jouw internationale carrière! ✈