Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het hele proces van de customer service van A tot Z. Je beantwoordt telefonisch, per e-mail en via de chat de vragen van potentiële en huidige klanten van Eneco. Dit kan gaan over facturering, aanmaningen, betalingen, tariefwijzigingen en noem het maar op! 👏
Daarnaast handel je klachten af en onderhoud je het contact met huidige klanten. Om je zo goed mogelijk klaar te stomen voor deze baan volg je een aantal trainingen.
Als klantenservicemedewerker bij Eneco kan je in Sofia werken, maar ook remote door heel Bulgarije! Je werkt tussen de 30 en 40 uur en door de flexibele werktijden houd jij genoeg tijd over om het land te ontdekken. De hoofdstad van Bulgarije, Sofia, heeft zoveel moois te bieden. Je vindt hier veel religieuze bouwwerken uit bijvoorbeeld de Romeinse, het Ottomaanse en de Bulgaarse geschiedenis. In deze blog ontdek je de 11 leukste dingen om te doen in Sofia!
Zie jij jezelf al wonen en werken in Bulgarije en is deze baan echt iets voor jou? Pak dan nu je kans en solliciteer snel! 🧡
Daarnaast handel je klachten af en onderhoud je het contact met huidige klanten. Om je zo goed mogelijk klaar te stomen voor deze baan volg je een aantal trainingen.
Als klantenservicemedewerker bij Eneco kan je in Sofia werken, maar ook remote door heel Bulgarije! Je werkt tussen de 30 en 40 uur en door de flexibele werktijden houd jij genoeg tijd over om het land te ontdekken. De hoofdstad van Bulgarije, Sofia, heeft zoveel moois te bieden. Je vindt hier veel religieuze bouwwerken uit bijvoorbeeld de Romeinse, het Ottomaanse en de Bulgaarse geschiedenis. In deze blog ontdek je de 11 leukste dingen om te doen in Sofia!
Zie jij jezelf al wonen en werken in Bulgarije en is deze baan echt iets voor jou? Pak dan nu je kans en solliciteer snel! 🧡
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Maandelijkse projectbonus van €50 en een prestatiebonus van €100
Vrijdagmiddagborrels, sportactiviteiten, bedrijfsuitjes en nog veel meer!
Er zijn leuke doorgroeimogelijkheden bij dit bedrijf
Een relocatie pakket en hulp bij het zoeken van accommodatie
Eerste hotelovernachting op kosten van de werkgever
Wat ga ik doen?
Jij gaat telefonisch, via e-mail en chat vragen van (potentiële) klanten beantwoorden
Jij behandelt klachten en komt met de beste oplossing voor de klant
Jij onderhoudt het contact met klanten
Je werkt tussen de 30 en 40 uur (in shifts)
Wat neem ik mee?
Medisch certificaat (dit wordt in Bulgarije geregeld)
Klantvriendelijkheid en communiceren zijn jouw sterkste vaardigheden
Jij bent flexibel en hebt een actieve werkhouding
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie ligt tussen € 1.450 en € 1.600 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een €1000 beloning als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma