Nederlandssprekende helpdeskmedewerker gezocht Dublin
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
€ 2.000 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
- Je solliciteert via de “solliciteren” knop
- Wij nemen contact met je op en je Engelstalige CV wordt doorgestuurd naar de werkgever
- De werkgever neemt contact met je op, eventueel vindt er een Skype interview plaats
- Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
- Je kunt starten met regelen: schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID kaart hebt
- Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar bestemming en daar wacht een collega je op. Hij brengt je naar je tijdelijke accommodatie waar je even rustig kunt bijkomen van de reis
- De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken!
- De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon
-
Vastleggen van contactmomenten
-
Oplossen van problemen
-
Op de hoogte houden en informeren van klanten
-
Problemen communiceren naar een senior collega
-
Oppakken van ad hoc taken
-
Waarborgen van wachttijden
Wat neem ik mee?
-
Ervaring met klanten is een pre
-
Goede luister- en typevaardigheden
-
Uitstekende communicatie skills
-
In staat een probleem te vinden en op te lossen
-
Je past je makkelijk aan in een snel wisselende omgeving
-
Je bent een echte team player
-
Verstand van Windows Office, Outlook en OS Platforms
-
Dat je bereid bent om voor langere periode in Ierland te gaan wonen en werken