Functieomschrijving
Jouw nieuwe baan in Frankrijk
Als Operations Manager ben jij onderdeel van het Summer Care team op één van de servicehubs van Wajer in Zuid Frankrijk. Jij bent het visitekaartje van de hub en daarmee het eerste en dagelijkse aanspreekpunt voor de klant, medewerkers en lokale partners. Je werkt nauw samen met de Area Manager Frankrijk, Technical Service Manager en Business Support Medewerkers. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-15 captains en deckhands en ben je verantwoordelijk voor 10-20 Wajer jachten.
Je hebt een brede rol binnen een dynamische werkomgeving. Je bent verantwoordelijk voor de algehele operationele aansturing en uitvoering van het Wajer Care programma, waarbij we continu de klantverwachting overtreffen. In jouw communicatie ben je de klant dan ook altijd een stapje voor. Naast de operationele verantwoordelijkheid geef jij leiding aan een jong team. Je bent een echte people manager die tijdens de dagstart en werkoverleggen zorgt voor duidelijke instructies aan de crew zodat alle werkzaamheden op een juiste wijze en tijdig worden uitgevoerd. Jij weet wat er speelt binnen het team en weet hen op een juiste manier aan te sturen, te inspireren en te motiveren.
Jouw nieuwe werkgever
Wajer Yachts is een Nederlands familiebedrijf met een internationaal werkveld. Het hoofdkantoor van Wajer zit in Nederland, maar het bedrijf opereert vanuit verschillende locaties in de wereld. Hoe tof dat jij deel uit mag maken van dit internationale bedrijf! Wajer wilt ervoor zorgen dat eigenaren van de jachten maximaal vaarplezier kunnen hebben ‘without a worry’. Bij Wajer Yachts doen ze er alles aan om klanten een zorgeloze en onvergetelijke vaarbeleving te bieden.
Wonen en werken in Frankrijk 🇫🇷
Frankrijk staat bekend om de stad van de liefde, mooie stranden en de charme van het landschap. Je kan er luieren aan het strand, carrière maken in de stad, genieten op het platteland en overal kan je heerlijk eten en drinken. In het zuiden van Frankrijk vind je vooral de mooie kustlijn met toffe hotspots zoals Nice, Monaco en Saint-Tropez! Wil jij tijdens jouw werk hét ultieme vakantiegevoel in Frankrijk ervaren? Solliciteer, ga werken voor Wajer in Frankrijk en ervaar het zelf!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Een dynamische, internationale werkomgeving in een snelgroeiend familiebedrijf
Uiteraard ontvang je uitstekende arbeidsvoorwaarden en door Wajer gefaciliteerde huisvesting op locatie
Werken in de top van het luxe segment
Varen met onze Wajers
Werken in een jong en professioneel team
Kortom: een fantastisch avontuur!
Wat ga ik doen?
Het afstemmen met de klanten over de uit te voeren werkzaamheden en waar nodig het opmaken en/of bijstellen van offertes en (service)contracten
Opstellen van personeelsplanningen en beschikbaarheidsoverzichten en dit vertalen naar een goede dagstart en instructie van de crew
Het coördineren van goed gebruik van huis- en kantoorvesting en havenplaatsen, auto’s en andere vervoersmiddelen
In samenwerking met Sales, Marketing en Customer Experience voorbereiden en ondersteunen bij incentives, events en shows
Ontwikkelingen en procesverbeteringen doorvoeren en voorbereiden op het nieuwe vaarseizoen
Wat neem ik mee?
Jij bent zeer klantgericht, gestructureerd en organisatorisch sterk
Je hebt een hoog energieniveau, bent enthousiast en weet ondanks het dynamische hoogseizoen altijd scherp te blijven
Met jouw leidinggevende skills weet jij jouw team alsmaar te coachen en motiveren.
Hbo werk- en denkniveau
Minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring
Minimaal 2 jaar relevante vaarervaring
In het bezit van vaarbewijs 1 + 2. Marifoon en EHBO is een pré
Communicatief zeer vaardig en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pré.
Affiniteit met de maritieme sector
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.