Functieomschrijving
Introductie
Start als klantenservicemedewerker in Athene en help klanten wanneer hun elektronische apparaat problemen geeft of zij productvragen hebben. Je werkt in een internationaal team voor een groot bedrijf dat verzekering en verlengde garanties aanbiedt voor elektronica en huishoudelijke apparaten. Het gaat om een nieuw project, waardoor je samen met een nieuwe groep collega’s begint en volop kansen krijgt om te leren en door te groeien.
Jouw werk als klantenservicemedewerker
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben. Denk aan vragen over garantie, het indienen van een claim voor een defect apparaat of het volgen van een reparatie. Soms nemen klanten contact op wanneer ze gefrustreerd zijn, en juist dan maak jij het verschil. Je luistert naar hun verhaal, stelt de juiste vragen en begeleidt hen stap voor stap naar een oplossing. Je controleert garantievoorwaarden, geeft updates over reparaties of vervangingen en zorgt ervoor dat elke case correct wordt geregistreerd in het systeem. Je focus ligt volledig op het helpen van klanten en het bieden van duidelijke oplossingen. Je start met een betaalde training, zodat je precies weet hoe je klanten kunt ondersteunen en met de systemen werkt. Omdat dit een nieuw project is, kun je vanaf het begin meebouwen aan het team. Naarmate het project groeit, ontstaan er mooie kansen om door te groeien. 📈
Jouw nieuwe leven in Athene
Werken in Athene betekent wonen in een stad waar historie, cultuur en zon samenkomen. Met meer dan 300 zonnige dagen per jaar geniet je hier van een ontspannen mediterrane levensstijl. Na je werkdag wandel je door de charmante straatjes van Plaka, drink je een iced coffee op een zonnig terras of bewonder je het uitzicht op de Akropolis vanaf een rooftop bar. In het weekend kun je lokale markten ontdekken, Griekse gerechten zoals souvlaki en mezze proeven of een ferry pakken naar een van de prachtige Griekse eilanden. Athene heeft een bruisende internationale community, waardoor je snel nieuwe mensen leert kennen en je je hier snel thuis voelt.
Zie jij jezelf al wonen en werken in het zonnige Athene en wil je meebouwen aan een nieuw internationaal project met doorgroeimogelijkheden? Solliciteer vandaag nog en begin jouw avontuur in Griekenland. 🌍
Waarom jij deze kans niet wilt missen
Wat ga ik doen?
Wat neem ik mee?
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie ligt tussen € 1.300 en € 1.500 bruto per maand.