Functieomschrijving
Een perfecte carrière kans: werken bij Shell! En ook nog eens vanuit het prachtige Krakau. Shell is actief in meer dan 80 landen en biedt werk aan meer dan 90.000 mensen. Jouw nieuwe werkgever staat voor eerlijkheid, integriteit en respect voor mensen. Op jouw nieuwe werkplek krijg je de kans om samen te werken met mensen van over de hele wereld omdat het bedrijf zo internationaal is. Ga jij deze uitdaging aan?
Jouw baan in Krakau
Wanneer jij gaat werken in
Krakauga je als Customer Success Specialist aan de slag. Als Customer Success Specialist weet jij klanten op de beste manier te helpen wanneer zij tegen problemen aanlopen. De problemen kunnen opspelen gedurende het gehele aankoopproces, vanaf het contract tot het opzetten van het account, en van het plaatsen van een order tot de betaling. Door jouw kennis die je opdoet tijdens het werken in Krakau ben jij altijd bereid om klanten te helpen! Jij bent de aangewezen persoon voor het ondersteunen van de klanten van Shell.
Deze functie is een belangrijk onderdeel van de Deal Management Journey, welke cruciaal is voor de klantbeleving. Het is van belang dat contracten worden opgesteld, eventueel gewijzigd en ook worden beheerd en jij ziet hierop toe! Klanten kunnen altijd terugvallen op jou en dit weten ze ook. Je zorgt voor follow-ups met klanten over eventuele ontbrekende contractdocumentatie. Jij helpt altijd bij problemen en je werkt samen met de IT-teams voor het goed laten verlopen van de interne processen. Zie jij het wel zitten om in het centrum van de wereldwijde activiteiten van Shell te werken? En heb jij het vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen? Dan is deze vacature in Krakau zeker iets voor jou!
Werken in Krakau
Wonen en werken in
Krakauis perfect voor diegene die houdt van gezelligheid, lekker eten en cultuur. Krakau staat bekend als de mooiste stad van Polen, mede door de indrukwekkende oude straatjes om uren in rond te dwalen, de middeleeuwse sfeer en de oude burcht. De stad is erg authentiek en charmant! Bezoek Rynek Glówny, het marktplein van de stad, of ga langs de Wawel burcht, het koninklijke kasteel op een kleine heuvel middenin de stad, met op de binnenplaats een grote kathedraal. Werken in Krakau biedt de kans om veel van de cultuur te leren en in je vrije tijd de rest van Polen te ontdekken!
Zie jij jezelf al lopen door de prachtige oude straatjes van Krakau? En ook nog eens je cv boosten tijdens het werken in het buitenland? Laat deze kans niet aan je voorbij gaan en solliciteer snel op deze vacature!