• Ervaren team
  • Persoonlijke begeleiding
  • Betrouwbare vacatures
  • 7.000+ Yobbers
Customer service representative voor Bol.com in Lissabon (of remote)
Alle vacatures

Customer service representative voor Bol.com in Lissabon (of remote)
Populair

  • Customer Service Agent
  • Lissabon, Portugal
  • Accommodatie aanwezig
  • Minimaal 6 maanden
  • Nederlands
  • € 950 - € 1.250 bruto

Omschrijving

Bestel jij ook zoveel via internet? Guilty! Jij hebt dan vast en zeker wel eens een verkeerde bestelling gekregen, een levering gemist of een verkeerd factuurtje ontvangen. Op zo’n moment is een behulpzame klantenservice medewerker alles wat jij wilt, toch? Laat dat nou net jouw nieuwe baan zijn als customer service agent in Lissabon! Met jouw stralende personality en gezonde dosis empathie help jij Nederlandse klanten van Bol.com met hun vragen en maak jij ze weer helemaal happy. Van blije klanten krijg jij namelijk bakken vol energie! En laat jij die energie nou net nodig hebben om na werktijd nog een surf sessie te pakken met je collega’s of een dansje te wagen in de uitgaanswijk Bairro Alto. De unieke Portugese hoofdstad heeft het allemaal: heerlijke stranden, kleurrijke straten en een bruisende cultuur!

Start meteen je sollicitatieproces op om te gaan werken in Portugal voor de bekende webwinkel Bol.com!
Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Jouw accommodatie kan geregeld worden vanuit de werkgever
Het leven in Portugal is veel goedkoper dan in Nederland
Je krijgt je vliegticket vergoed na het tekenen van je contract
Er zijn veel carrièremogelijkheden binnen het bedrijf
Doe mee aan gratis taalcursussen, sportlessen of surflessen!

Wat ga ik doen?

  • Het volgen van de voorbereidende training, zodat je perfect voorbereid bent op je nieuwe functie als klantenservicemedewerker in Lissabon

  • Klanten van Bol.com helpen met hun vragen via telefoon, mail of chat: van verkeerde bestellingen en ontbrekende producten tot foutieve facturen en retouren

  • Samenwerken met je collega's om geweldige klantenservice te bieden in jouw moedertaal

Wat neem ik mee?

  • Je hebt minimaal een middelbare school diploma op zak

  • Nederlands is je moedertaal en je spreekt deze vloeiend

  • Jij kan je ook goed redden in het Engels

  • Je staat bekend als een goede luisteraar

  • Mensen helpen is waar jij energie van krijgt!

  • Communiceren is een van je sterkste vaardigheden

  • Je bent ready om nieuwe mensen te ontmoeten, onvergetelijke herinneringen te maken en een lifechanging avontuur in het buitenland aan te gaan!

Celeste Nieuwendijk

Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces

Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.

#Yobbers avonturen uitgelicht

Wil je ook jouw foto hier terugzien? Deel je foto op Instagram met #yobbers

Veelgestelde vragen

Nee, er zijn geen kosten verboden aan het vinden van een baan via Yobbers. Wij verbinden jou volledig gratis aan jouw nieuwe baan in het buitenland. Afhankelijk van de vacature waar je voor wordt aangenomen, zal je wel je reis-, verblijf- en levenskosten moeten betalen. Bij sommige vacatures wordt wel je vliegticket en/of accommodatie vergoed!
Heb je ambities voor in de toekomst? En ben je benieuwd welke uitdagingen er in het verschiet liggen als je gaat werken in het buitenland? Veel vacatures die worden aangeboden op Yobbers bieden diverse doorgroeimogelijkheden aan. Wanneer jij laat zien dat je meer in je mars hebt zal je al snel kunnen doorgroeien binnen de organisatie. Dit gebeurt soms al binnen drie maanden. Dat is nog eens snel. Heb jij al een leuke vacature op het oog? We helpen je graag om je buitenlandse avontuur werkelijkheid te maken en vertellen je graag wat er allemaal mogelijk is!
Wat leuk dat jullie graag samen willen gaan. Solliciteren met z'n tweeën is zeker mogelijk. Het is alleen wel belangrijk dat jullie ieder apart een account aanmaken, ieder apart solliciteren en beide in de motivatie aangeven dat jullie graag samen wil werken. De werkgever kan hier vervolgens rekening mee houden. Je kunt hier gemakkelijk een account aanmaken. Wist je dat je ook een vriend(in) kan introduceren? Zo kun je samen naar het buitenland en ook nog eens een fijne extra verdienen! Lees hier alles over het introduceren van een vriend(in)!
De kleurcode van Portugal is groen. Dat betekent dat je vanuit Nederland gewoon naar Portugal kunt reizen en ook gewoon aan de slag kan gaan in bijvoorbeeld Lissabon. Voor meer informatie over de Corona situatie in Portugal kun je onze speciale Corona blog bekijken. 
Nog steeds geen antwoord? Stel hieronder je vraag of bezoek ons Helpcenter.
Youri

Hallo, ik heb een aantal vragen over deze hele leuke vacature:
Wat zijn de werktijden en dagen?
Ben je 2 dagen achter elkaar vrij per week?
Om hoeveel uur gaat het ? Ik begreep dat het om een full time baan gaat maar is dat 40 of 50 uur?

Met vriendelijke groet,

Youri

Reactie van Yobbers:

Hi Youri, bedankt voor je reactie en leuk dat je interesse hebt in deze vacature! Hierbij zul je 40 uur per week aan de slag gaan, maximaal 8 uur per dag en in roterende shifts. Tijdens het eerste gesprek met een van mijn collega's zullen jullie de vacature (en werktijden) bespreken. Hopelijk zien we je sollicitatie tegemoet en spreken we elkaar snel!

Groet,
Lisa

Demi

Hoihoi,

Wat een leuke vacature! Is er op deze baan wel een kantoor waar je samen met collega's kunt werken of wordt hierin een eigen werkplek gevraagd?

Hoor het wel!

Groetjes

Reactie van Yobbers:

Hi Demi, bedankt voor je reactie! Je hebt hierbij de keuze om op het kantoor te werken, of vanuit huis! :)

Dennis

Hoi Hoi Is het nodig om ingeschreven te staan en een Portugese NIF nummer te hebben? En remote werken betekend dit inloggen en van af dat moment gaaN je uren in? Kan het ook op parttime contract ongeveer 18 uur per week verspreid over 3 dagen? welke opties in werktijden zijn er?

Alvast bedankt

Dennis

Reactie van Yobbers:

Hi Dennis, bedankt voor je reactie en leuk dat je interesse hebt in deze vacature! Het is inderdaad de bedoeling dat je je in Portugal zult inschrijven en de nodige documenten zult aanvragen, de werkgever zal je hierbij helpen! Remote werken houdt in dat je, binnen Portugal, thuis je werk kan uitvoeren. Parttime is helaas niet mogelijk, de werkgever is opzoek naar mensen die fulltime beschikbaar zijn. De werktijden zijn bespreekbaar tijdens het eerste gesprek met een van onze recruiters :)

Necdet

Waarom is er eigenlijk een diploma nodig?

Reactie van Yobbers:

Hi Necdet, bedankt voor je reactie, leuk dat je interesse hebt in deze vacature! Voor deze vacature is het vanuit het bedrijf zelf een vereiste om in het bezit te zijn van (minimaal) een middelbaar schooldiploma.

Sylvia

Ik bezit over 3 jaar relevante werkervaring op mbo+ niveau, ik studeer ( vanuit huis en in deeltijd) op universitair niveau en ik kan hierover bewijs van een behaald tentamen overleggen.
Is beschikken over mbo niveau voldoende of is een diploma een harde eis?

Reactie van Yobbers:

Hi Sylvia, bedankt voor je reactie! Leuk dat je interesse hebt in een baan in het buitenland. Wanneer er specifiek gevraagd wordt om ervaring of een bepaalde diploma dan is dit noodzakelijk. Voor deze vacature zie ik staan dat je minimaal in het bezit moet zijn van een middelbaar schooldiploma, dat is dan voldoende :)

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Inloggen