Uitdagende zomerbaan als werkverdeler bij de ANWB in Lyon! 🚘

De ANWB Alarmcentrale in Lyon behandelt talloze binnenkomende telefoontjes van gestrande vakantiegangers. Om deze belletjes en de werkzaamheden die hierop volgen in goede banen te leiden, is een stressbestendige werkverdeler van groot belang! Jouw verantwoordelijkheid als werkverdeler bij de ANWB? Jij zorgt ervoor dat alle acties in de dossiers (de garage bellen, een huurauto regelen, klant op de hoogte houden van de stand van zaken) op tijd worden uitgevoerd en dat er ook nog genoeg capaciteit beschikbaar blijft om de telefoon te beantwoorden. Jij creëert overzicht bij de werknemers en je zorgt ervoor dat de werkzaamheden in goede banen worden geleid. Jouw voornaamste taak is het monitoren van de telefonische beschikbaarheid, het bewaken van de workload per werknemer én het behalen van de servicelevels. Na werktijd ontdek je de historische binnenstad van Lyon. Wist je dat deze zelfs op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat? Slenter op je gemakje door de straten van de binnenstad en bezichtig de vele bewaarde erfenissen uit de tijd van de renaissance. 🇫🇷

Ben jij goed in het creëren van overzicht, kan jij goed anticiperen en ben je stressbestendig? Solliciteer dan snel op deze vacature in Frankrijk!