Zeker weten?

Uitdagende zomerbaan als werkverdeler bij de ANWB in Lyon! 🚘
Alle vacatures

Uitdagende zomerbaan als werkverdeler bij de ANWB in Lyon! 🚘

  • Werkverdeler
  • Lyon, Frankrijk
  • Accommodatie aanwezig
  • Minimum 3 maanden
  • Nederlands
  • € 1.630 - € 1.640 bruto

Omschrijving

De ANWB Alarmcentrale in Lyon behandelt talloze binnenkomende telefoontjes van gestrande vakantiegangers. Om deze belletjes en de werkzaamheden die hierop volgen in goede banen te leiden, is een stressbestendige werkverdeler van groot belang! Jouw verantwoordelijkheid als werkverdeler bij de ANWB? Jij zorgt ervoor dat alle acties in de dossiers (de garage bellen, een huurauto regelen, klant op de hoogte houden van de stand van zaken) op tijd worden uitgevoerd en dat er ook nog genoeg capaciteit beschikbaar blijft om de telefoon te beantwoorden. Jij creëert overzicht bij de werknemers en je zorgt ervoor dat de werkzaamheden in goede banen worden geleid. Jouw voornaamste taak is het monitoren van de telefonische beschikbaarheid, het bewaken van de workload per werknemer én het behalen van de servicelevels. Na werktijd ontdek je de historische binnenstad van Lyon. Wist je dat deze zelfs op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat? Slenter op je gemakje door de straten van de binnenstad en bezichtig de vele bewaarde erfenissen uit de tijd van de renaissance. 🇫🇷

Ben jij goed in het creëren van overzicht, kan jij goed anticiperen en ben je stressbestendig? Solliciteer dan snel op deze vacature in Frankrijk!
Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Een contract voor 35 uur per week
Een maandsalaris van 1638,- per maand, exclusief toeslagen
Huisvesting (geregeld door de ANWB) voor maar €100,- per maand
Jij gaat aan de slag binnen een dynamische en internationale omgeving
Tijdens de zomermaanden aan je CV werken
In jouw vrije tijd de prachtige stad en omgeving verkennen

Wat ga ik doen?

  • Het verdelen van de workload over de werknemers

  • Het evenredig verdelen van het dossier werk vanuit de calls

  • Het monitoren van de telefonische bereikbaarheid en hierop anticiperen

  • Het scherp in de gaten houden en behalen van de service levels

  • Werken in shifts (ma t/m zo tussen 06:30 - 23:30)

Wat neem ik mee?

  • Je beschikt minimaal over MBO 4 werk- en denkniveau

  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden

  • Je bent stressbestendig en daadkrachtig

  • Je kunt goed anticiperen, vooruit kijken en je bent pro-actief

Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces

Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.

Er zijn nog geen vragen over deze vacature...